Van de week liep ik er ook tegenaan dat mij niemand voldoende geinformeerd had over de 6 april update terwijl mijn auto bekend is bij RLink.
Zag laatst de melding wel op mijn navigatiescherm, maar met de SD kaart in de laptop gaf de RLink toolbox aan dat alles up to date was, niet dus
Van de week via een USB de update gedraaid, ik zie het systeem al 2 dagen achter elkaar bij het starten met een update melding komen
Als dat maar goed gaat?
Mijn versiebeheer in de auto gaf aan dat ik kaartversie 1005 had, de TomTom website geeft aan dat die van februari 2018 is.
Dit terwijl de Toolbox en de RLink website geen updates aangeven
Gisteravond dus maar een klacht via Renault ingediend met de vraag waar de kwartaalupdates blijven van mijn 3 jarig contract.
Wordt ik vandaag netjes teruggebeld door Renault door een dame die aangeeft dat ze normaal een jaar achterlopen op TomTom
Dus ik stel haar de vraag waarom ik dan de 3 jarige update heb aangeschaft, daar had ze geen antwoord op.
Daarna kwam ze met het verhaal dat het een tijdje duurt voordat Renault hun aanpassingen gedaan hebben aan de originele TomTom kaarten, waarop mijn antwoord was dat ik dan nog steeds drie kwartaalupdates mis.
Vervolgens heeft Renault mijn onderstaand schema toegestuurd om het probleem te verhelpen
Zoals besproken treft u hieronder het stappenplan aan om de kaart update uit te voeren wanneer u kiest voor de Map Update Service.
Stappenplan downloaden meest recente EU kaart via Map Update Service
1.Verwijder de R-Link Toolbox van uw computer en installeer deze opnieuw;
2.Zet in de R-Link Toolbox de backup functie uit;
3.Stop de SD kaart in de kaartlezer van de computer;
4.In de R-Link Store: ga naar Mijn Producten> Mijn Apps. Druk op de knop beheren bij R-Link, “ontvink” alle opties (indien mogelijk) en synchroniseer;
5.Druk op de knop beheren bij de SD-kaart, “ontvink” alle opties (indien mogelijk) en synchroniseer;
6.Log uit bij de R-Link Store;
7.Haal de SD-kaart uit de kaartlezer van de computer;
8.Stop de SD-kaart in de kaartlezer van de computer;
9.Log opnieuw in bij de R-Link Store;
10.Ga naar Mijn Producten > Mijn Apps. Druk bij de SD-kaart op de knop beheren en vink de kaart van Europa aan;
11.Ga naar de R-Link Toolbox en druk op de knop “start mijn downloads” (het kan zijn dat de download reeds automatisch is gestart);
12.Wacht tot de download gereed is;
13.Om eerder geïnstalleerde elementen terug te plaatsen: Ga terug naar de R-Link Store en herhaal stap 4 en 5 maar nu de gewenste opties (indien mogelijk) aanvinken en daarna synchroniseren;
14.Haal de SD-kaart uit de kaartlezer van uw computer en plaats deze in de auto.
15.De kaart synchroniseert zich automatisch; na het synchroniseren kunt eventueel de kaartversie controleren via menu instellingen > versie informatie
Ik heb de RLink tool verwijderd, gedownload via
https://www.renault-multimedia.nl/r-link-1
Klopt het dat Renault de Toolbox download host op een Google Drive???
De download link verwijst namelijk naar:
Dit vind ik verre van professioneel!
Heb je App gedownload en opnieuw geïnstalleerd op mijn Windows10 laptop, v3.3.0.1831
Heb eens wat verder gekeken naar
https://nl.rlinkstore.com/Home
Daar zie ik een download die verwijst naar
http://cdn.sa.services.tomtom.com/stati ... oolbox.exe
Deze geïnstalleerd, nu zie ik een hogere versie 3.4.0.254
Waarom wordt in het Renault stappenplan niet de juiste download link gegeven naar de meest actuele versie!?
Bij stap 4 krijg ik de volgende foutmelding:
R-LINK Store - Foutmelding
Exception serveur :
(500 500 TECHNICAL_ERROR)
stackTrace :
(org.apache.tapestry5.ioc.internal.OperationException: 500 500 TECHNICAL_ERROR at org.apache.tapestry5.ioc.internal.OperationTrackerImpl.logAndRethrow(OperationTrackerImpl.java:121) at org.apache.tapestry5.ioc.internal.OperationTrackerImpl.invoke(OperationTrackerImpl.java:88) at org.apache.tapestry5.ioc.internal.PerThreadOperationTracker.invoke(PerThreadOperationTracker.java:87) at org.apache.tapestry5.ioc.internal.RegistryImpl.invoke(RegistryImpl.java:1124) at org.apache.tapestry5.internal.structure.ComponentPageElementResourcesImpl.invoke(ComponentPageElementResourcesImpl.java:146) at org.apache.tapestry5.internal.structure.ComponentPageElementImpl.triggerContextEvent(ComponentPageElementImpl.java:1058) at org.apache.tapestry5.internal.structure.InternalComponentResourcesImpl.triggerContextEvent(InternalComponentResourcesImpl.java:302) at org.apache.tapestry5.internal.services.PageActivatorImpl.activatePage(PageActivatorImpl.java:34) at $PageActivator_d9da8161b1d70c.activatePage(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.internal.services.PageRenderRequestHandlerImpl.handle(PageRenderRequestHandlerImpl.java:57) at org.apache.tapestry5.services.TapestryModule$38.handle(TapestryModule.java:2222) at $PageRenderRequestHandler_d9da8161b1d70d.handle(Unknown Source) at $PageRenderRequestHandler_d9da8161b1d6ac.handle(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.internal.services.ComponentRequestHandlerTerminator.handlePageRender(ComponentRequestHandlerTerminator.java:48) at org.apache.tapestry5.services.InitializeActivePageName.handlePageRender(InitializeActivePageName.java:47) at $ComponentRequestHandler_d9da8161b1d6ad.handlePageRender(Unknown Source) at net.awl.appshop.lsf.tapestry.security.filter.PageProtectionFilter.handlePageRender(PageProtectionFilter.java:59) at $ComponentRequestFilter_d9da8161b1d6a9.handlePageRender(Unknown Source) at $ComponentRequestHandler_d9da8161b1d6ad.handlePageRender(Unknown Source) at net.awl.appshop.renault.lsf.front.filters.Slf4jFilterTapestry.handlePageRender(Slf4jFilterTapestry.java:39) at $ComponentRequestFilter_d9da8161b1d6aa.handlePageRender(Unknown Source) at $ComponentRequestHandler_d9da8161b1d6ad.handlePageRender(Unknown Source) at $ComponentRequestHandler_d9da8161b1d66a.handlePageRender(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.internal.services.PageRenderDispatcher.dispatch(PageRenderDispatcher.java:45) at $Dispatcher_d9da8161b1d66e.dispatch(Unknown Source) at $Dispatcher_d9da8161b1d664.dispatch(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.services.TapestryModule$RequestHandlerTerminator.service(TapestryModule.java:302) at org.apache.tapestry5.internal.services.RequestErrorFilter.service(RequestErrorFilter.java:26) at $RequestHandler_d9da8161b1d665.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.services.TapestryModule$3.service(TapestryModule.java:902) at $RequestHandler_d9da8161b1d665.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.services.TapestryModule$2.service(TapestryModule.java:892) at $RequestHandler_d9da8161b1d665.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.internal.services.StaticFilesFilter.service(StaticFilesFilter.java:90) at $RequestHandler_d9da8161b1d665.service(Unknown Source) at net.awl.appshop.renault.lsf.front.tapestry.common.P3PHTTPHeader.service(P3PHTTPHeader.java:25) at $RequestHandler_d9da8161b1d665.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.internal.services.CheckForUpdatesFilter$2.invoke(CheckForUpdatesFilter.java:105) at org.apache.tapestry5.internal.services.CheckForUpdatesFilter$2.invoke(CheckForUpdatesFilter.java:95) at org.apache.tapestry5.ioc.internal.util.ConcurrentBarrier.withRead(ConcurrentBarrier.java:85) at org.apache.tapestry5.internal.services.CheckForUpdatesFilter.service(CheckForUpdatesFilter.java:119) at $RequestHandler_d9da8161b1d665.service(Unknown Source) at $RequestHandler_d9da8161b1d65a.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.services.TapestryModule$HttpServletRequestHandlerTerminator.service(TapestryModule.java:253) at org.got5.tapestry5.jquery.services.AjaxUploadServletRequestFilter.service(AjaxUploadServletRequestFilter.java:27) at $HttpServletRequestHandler_d9da8161b1d65c.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.internal.gzip.GZipFilter.service(GZipFilter.java:53) at $HttpServletRequestHandler_d9da8161b1d65c.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.upload.internal.services.MultipartServletRequestFilter.service(MultipartServletRequestFilter.java:44) at $HttpServletRequestHandler_d9da8161b1d65c.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.internal.services.IgnoredPathsFilter.service(IgnoredPathsFilter.java:62) at $HttpServletRequestFilter_d9da8161b1d657.service(Unknown Source) at $HttpServletRequestHandler_d9da8161b1d65c.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.services.TapestryModule$1.service(TapestryModule.java:852) at $HttpServletRequestHandler_d9da8161b1d65c.service(Unknown Source) at $HttpServletRequestHandler_d9da8161b1d655.service(Unknown Source) at org.apache.tapestry5.TapestryFilter.doFilter(TapestryFilter.java:171) at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235) at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206) at net.awl.appshop.renault.lsf.front.filters.Slf4jFilterWebWebApp.doFilter(Slf4jFilterWebWebApp.java:66) at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235) at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206) at net.awl.appshop.renault.lsf.front.tapestry.UrlRewriteFilter.doFilter(UrlRewriteFilter.java:31) at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235) at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206) at net.awl.appshop.renault.lsf.front.tapestry.SessionFilter.doFilter(SessionFilter.java:57) at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235) at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206) at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233) at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191) at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127) at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102) at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:554) at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109) at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:298) at org.apache.jk.server.JkCoyoteHandler.invoke(JkCoyoteHandler.java:190) at org.apache.jk.common.HandlerRequest.invoke(HandlerRequest.java:291) at org.apache.jk.common.ChannelSocket.invoke(ChannelSocket.java:779) at org.apache.jk.common.ChannelSocket.processConnection(ChannelSocket.java:708) at org.apache.jk.common.ChannelSocket$SocketConnection.runIt(ChannelSocket.java:901) at org.apache.tomcat.util.threads.ThreadPool$ControlRunnable.run(ThreadPool.java:690) at java.lang.Thread.run(Thread.java:745) Caused by: org.apache.tapestry5.runtime.ComponentEventException: 500 500 TECHNICAL_ERROR at org.apache.tapestry5.internal.structure.ComponentPageElementImpl.processEventTriggering(ComponentPageElementImpl.java:1141) at org.apache.tapestry5.internal.structure.ComponentPageElementImpl.access$3100(ComponentPageElementImpl.java:61) at org.apache.tapestry5.internal.structure.ComponentPageElementImpl$5.invoke(ComponentPageElementImpl.java:1062) at org.apache.tapestry5.internal.structure.ComponentPageElementImpl$5.invoke(ComponentPageElementImpl.java:1059) at org.apache.tapestry5.ioc.internal.OperationTrackerImpl.invoke(OperationTrackerImpl.java:74) ... 80 more Caused by: net.awl.appshop.renault.common.exceptions.LsfWebException: 500 500 TECHNICAL_ERROR at net.awl.appshop.renault.lsf.front.tapestry.pages.product.ManageProducts.onActivate(ManageProducts.java:214) at net.awl.appshop.renault.lsf.front.tapestry.base.GenericPage.dispatchComponentEvent(GenericPage.java) at net.awl.appshop.renault.lsf.front.tapestry.pages.product.ManageProducts.dispatchComponentEvent(ManageProducts.java) at org.apache.tapestry5.internal.structure.ComponentPageElementImpl.dispatchEvent(ComponentPageElementImpl.java:932) at org.apache.tapestry5.internal.structure.ComponentPageElementImpl.processEventTriggering(ComponentPageElementImpl.java:1117) ... 84 more )
De laptop opnieuw opstarten helpt niet, blijf dezelfde foutmelding houden...
Op 2 laptops geprobeerd.
Wat een gepruts steeds met die Renault multimedia...!