RENAULT-forum

Nou, eindelijk is het probleem opgelost. "per toeval" merkte de techneut dat er geen signaal werd doorgegeven aan de snellaad paal. tja dat zei ik al die maanden al dat er geen communicatie was. het blijkt een kapot kabeltje onder de motorkap te zijn. volgens de dealer door een externe oor...

Hoe is dit uiteindelijk afgelopen? Ik heb momenteel eenzelfde probleem met de R5.

Tja, R5 staat nu twee dagen bij de dealer. Ze bellen me zojuist en ze weten niet wat er aan de hand is en hebben de casus bij Renault neergelegd. Ik kan de (kapotte / niet conforme) R5 weer ophalen en zo gauw zij antwoord krijgen van Renault laten ze het weten. Wat een waardeloze werkwijze. Dit zeid...

goed idee Kdrive. Ik heb vandaag de R5 achtergelaten bij de dealer en kreeg een R4 mee. Natuurlijk ging snelladen met de R4 prima met mijn eigen ANWB pas en heb ik ze dat aan het eind van de dag laten weten toen ze me belden dat ze nog niets hebben kunnen vinden. Ze zijn in overleg met Renault. haha...

vandaag terug naar Renault en samen met hen naar een snel laadpaal en ja hoor het lukt ze ook niet. Echter nu is de expert op vakantie en gaan we weer terug 13 oktober. In de tussentijd had de expert al geprobeerd de auto uit te lezen op afstand maar kon niets vinden. Tja .....

the story continues. Renault kan niets vinden. Voorstel om eens met iemand van Sales naar een DC laadpaal te gaan met hun pasje. Afspraak moeten maken natuurlijk voor volgende week. Gebruik mijn pasjes al jaren met andere auto's. Spannend ......

Vandaag dan bij de dealer geweest en deze zegt dat het aan mijn passen ligt (ANWB en ShellRecharge) omdat het wel in nL werkt en niet in Duitsland. Onzin denk ik want die passen gebruik ik al jaren met onze vorige auto's een Tesla en Smart. Goed, ik ga nog eens in NL een paal proberen. En ja hoor he...

Hoi CakeyEV, bedankt voor de reactie. Nu je het zegt als ik uit en inlog in de Renault app krijg ik steeds de melding "je auto krijgt binnenkort een software-update voor een verbeterde ervaring." Als ik op lees meer klik krijg ik. "Elektrische omvormer 1.1.0 ... " en een heel ver...

Ik heb de R5 nu 2 maanden en iedere week wel een keer dat ze gewoon een beetje afremt. Mijn echtgenote nog niet over gehoord. Ik heb niets gezien op display maar ook niet op gelet eerlijk gezegd. Je schrikt wel. Heb het trouwens ook met de Tesla. Die remt nog meer af. Wel altijd in cc mode denk ik. ...

Heb nu enkele maanden de R5 en in NL geen laadproblemen gehad. We dachten gisteren een dagje Duitsland te doen en we konden nergens CSS snelladen. Steeds communicatie problemen. Shell, Aral, Ionity, etc geen enkele werkte. Pasjes waren okay. Steeds een communicatie probleem met de R5. We hadden &quo...

gisteren gebeld door Renault dat er vertragingen zijn ivm v2g. Ik krijg 3 opties. Zonder v2g levering in februari, met v2g levering in juli of kosteloos annuleren. Je krijgt ook een vergoeding als je wacht, iets van 750 of 1000 euro maar kan me vergissen want luisterde maar half :-) Tja .... effe na...

Ik heb de R5 in mei besteld en wacht nog op levering. Dealer zei December voor Prio Pass houders. Ik zie overigens niets in de app over de status. Was wel mooi geweest als dat had gewerkt. Er staat wel dat ik de R-Pass in januari had gekocht. Geduld is een schone zaak zullen we maar zeggen.