RENAULT-forum

Il begrijp je volledig, echter het is dus eigenlijk niet Renault, maar Mobilize die je accu vergrendeld.
En ze doen ook 'zaken' voor Mitsubishi Dacia en Nissan.

Maar frustrerend is het zeker, bij mij is dus na 3 weken de accu weer te gebruiken, maar afgehandeld is het zeker niet.

Update; de accu betaald, en werd vrijdag vrijgegeven, maar daar kwam ik zelf achter...
Nu nog geen bericht van Mobilize gehad, heeft tot nu toe 3 weken geduurd!
En het is nog niet klaar, want ik heb nog geen eigendomsbewijs, maar kan weer laden/rijden

Ja, met van alles gedreigd, vele termen gestrooid in de mail.
Nu maar afwachten wat er gaat gebeuren.
Maar zullen nog wel wat dagen overheen gaan vrees is.
Mijn advies op dit moment aan de hele wereld doe GEEN zaken met Mobilize, die mensen die je spullen willen kopen uit Ghana zijn betrouwbaarder....

Hoi Ron, ja zag het al een keer voorbij komen.
Ik begrijp echt wel als je wanbetaler bent ze de accu blokkeren.
Echter in mijn geval, bewijs kunnen overleggen dat ik de advertentie koop accu, en mijn vraag aan deze verkoper of het een huur accu betreft. En dus mobilize die zelf ook bevestigen dat het er 5 jaar niet betaald is, en het feit dat ik kan aantonen dat ik de auto net 2 maanden bezit, en nog word de accu geblokkeerd, zelfs als ik al bevestigd heb dat ik ONDER PROTEST de accu zal kopen.
En ik dus gewoon wild dat ze hem vrijgeven zodat ik mijn auto kan gebruiken,aangezien ik 0,0 oorzaak heb in dit geval.
Maar daar heeft de firma schijt aan....
Ik heb ondertussen de accu al betaald, en betalings overzicht gestuurd maar nog steeds is hij niet vrij gegeven...
Zal wel weer een week overheen gaan.

Dus moet mij gaan verdiepen in juridische stappen, teven word mij ook niet uitgelegd hoe men bij dat bedrag komt voor de accu.
Maar goed heb het ook pas 4 keer gevraagd

Hallo, ik wens je sterkte...
Ik heb namelijk nu al 3 weken dit probleem, telefoon kun je vergeten ik heb ze 20 x geprobeerd te bellen, maar deze afdeling heeft geen telefoon denk ik. Ben via andere manieren in het keuze menu bij medewerkers terecht gekomen, maar wat een ongelofelijke schofterige 'service'.
Ik heb een zoe particulier gekocht, en na 3 maanden in mijn bezit deze melding, nu na 3 weken en nog steeds een geblokkeerde accu weet ik alleen dat er sinds let op: feb 2020 geen huur betaald is.
Het blijkt dat toen een garage de accu verkocht heeft aan een particulier, van wie ik deze auto (inclusief koop accu) heb gekocht.

Echter nu blijkt dat de accu toch (juridisch) van mobilize is, en heb ik geen poot om op te staan, die man van wie ik hem heb gekocht heeft 5 jaar zonder huur te betalen gereden. En ik heb nu een giga probleem.
Omdat men daar na 5 jaar ineens wakker word.

Renault Nederland gevraagd te helpen in deze aangezien Mobilize gewoon NIET reageert op emails en telefonisch niet bereikbaar is....

Wat een drama, krijg een hekel aan Renault echter begrijp ik ook wel dat dit buiten hun schuld is, maar geen reclame op deze manier voor Renault/Dacia Mitsubishi/Nissan die allen zaken die met deze oplichters.

Ik hoop voor je dat het bij jou al is opgelost, mocht je nog tips hebben hoor ik ze graag...