RENAULT-forum

Goedemorgen,
Heb dus de bevestiging gekregen dat mijn Scenic zeker CarPlay gaat ondersteunen.. alleen zal ik toch serieus geduld moeten hebben.
Ben in januari gaan bestellen. (veronderstelling CarPlay in orde was) = week 3
Ben er dus via dit en allerlei fora achter gekomen dat het was vanaf week 21
Mijn wagen zou in productie gaan in week 29 levering week 32
Kwam gisteren te weten dat het al opgeschoven is naar week 36...
Geduld is een schone deugd!
Zijn er nog waarbij het extra lang gaat duren?
EN zijn er al die de optie hebben op de Grand Scenic?
Groeten!
Stef

En vanaf vandaag ook op de site van Renault BE!

Hieronder een reactie op een Franstalig forum (vertaald door Google) Maar mijn Frans is ook serieus met "haar op" dus...

In uw e-mail van 10 maart 2017, trek je de aandacht op het niet beschikbaar zijn van Apple programma's Car Auto Play en Android op de R-Link 2 van uw Scénic IV.
Wees ervan verzekerd dat we betreuren de gebeurtenissen die u tot uw ongenoegen te uiten.
Na het lezen van uw brief, heb ik kennis genomen van de inzet u toont in ons merk en ons netwerk.
Elk van onze modellen wordt regelmatig aangepast, verrijkt tijdens zijn commerciële leven. Deze ontwikkelingen zijn het gevolg van de strategische keuzes met betrekking tot het beleid terughoudend handel na studies met samples van de consument. Deze ontwikkelingen op geen enkele wijze de vraag van de eigenschappen die je hebt gekozen Scénic IV, waarvoor onze dank.
Wij bevestigen dat moment Apple applicaties Car Auto Play en Android zijn niet compatibel met uw voertuig. Indien in de nabije toekomst technisch mogelijk werd het, dan zal deze informatie worden ingezet om onze Renault netwerk.
Aarzel niet om terug naar mij als er een vraag blijft, ben ik tot uw beschikking.

Mijn dealer heeft dus ook mijn bestelling "on hold" gezet tot er 100% zekerheid is. Normaal te bestellen vanaf week 16 in België.

Net bij de dealer geweest...
Ondersteuning CarPlay te bestellen vanaf week 21..
Leveren vanaf week 30!

En dan lees je op "Tweakers" dit;

Naar aanleiding van de enquête die u van Renault heeft ontvangen, heeft u ons gevraagd contact met u op te nemen.
Op 1 en 7 maart heb ik geprobeerd telefonisch contact te leggen, wat helaas niet is gelukt.
Om die reden bericht ik u per e-mail.

De Renault Megane wordt nog niet met Carplay geleverd. Wanneer dit beschikbaar komt in de loop van 2017, is dit inderdaad niet
achteraf te installeren op reeds geleverde Renaults.

Uit uw bericht begreep ik dat u hierover niet correct door uw dealer bent geïnformeerd.
Dit spijt mij zeer. Ik heb Stam Amersfoort inmiddels hierover bericht om verdere miscommunicatie en teleurstelling te voorkomen.

Om ZOT van te worden... maar volgens Renault; Zeker geen "vage" communicatie....Neenee... man man....

Kreeg vanmorgen ook deze mail aan...

Geachte heer Koyen,

AppleCar Play wordt voorzien voor wagens die geproduceerd worden vanaf week 16, en wordt standaard aangeboden vanaf Intens en in de optie R-Link op Zen.

Met vriendelijke groet,


Marc VAN CAUWENBERGH
Klantendienst

Dus de Italianen zitten er toch serieus naast dan....
Geruchten en geruchten.... Hopelijk snel zo een lijst in het NL!

En weer een "minder fijn" gerucht...

http://www.ricercalo.it/motori/2017/03/ ... 11135.html

Dan kan het niet lang meer duren...
Wel kreeg ik vanmorgen nog volgend bericht aan van Renault BeLux;

Beste heer Koyen,

Ik heb spijtig genoeg nog geen bevestiging van vrijgave productie voor deze toepassingen.
Betreffende de aankoop van een nieuwe Scénic en de overname van uw huidige wagen moet ik u doorverwijzen naar de verdeler.

Met vriendelijke groet,

Marc VAN CAUWENBERGH
Klantendienst

Heb foto van optie CarPlay naar onze "Marc van Renault" gestuurd...

Dan kan het niet lang meer duren...
Wel kreeg ik vanmorgen nog volgend bericht aan van Renault BeLux;

Beste heer Koyen,

Ik heb spijtig genoeg nog geen bevestiging van vrijgave productie voor deze toepassingen.
Betreffende de aankoop van een nieuwe Scénic en de overname van uw huidige wagen moet ik u doorverwijzen naar de verdeler.

Met vriendelijke groet,

Marc VAN CAUWENBERGH
Klantendienst

In Frankrijk gaan ze op het forum ook "hard"!

http://www.planeterenault.com/forum/r-l ... 6-108.html

Geduld is een schone deugd zeker? ...
Dat ze toch maar snel met hun officiële communicatie komen!

Nu zo is het hier ook een beetje gegaan.

Ben nogal graag "up-to-date" als ik iets nieuws koop. Een wagen is tenslotte geen "lang wit gesneden van bij de bakker"! Dus uit eigen zak... en wil er weer een aantal jaren tegen kunnen.

Had de bestelling gedaan met de verwachting dat het softwarematig zou aangepast kunnen worden.
Nadien op allerlei fora echter de tegenberichten gekregen over het feit dat het hardwarematig zou zijn...

Bestelling op "stop" gezet... Nu hopen dat ze snel laten weten "Vanaf die dag, de wagens die dan in productie gaan" hebben hem..

Ze zullen die R-links toch al wel ergens hebben liggen..... Ze hebben er tenslotte al "filmpjes" mee gemaakt en in Frankrijk staat de handleiding al online....

Dus volgens je dealer nog een paar maanden...

Pfff... Ik ben eens benieuwd wat er gaat gebeuren met;
* mijn prijs overname garage
* saloncondities (autosalon België)
....
Dus de "tablets", R-link 2, die nu worden ingebouwd zijn eigenlijk al "verouderd" voor ze de fabriek uitkomen...

Kunnen ze toch niet maken?

Weer wat verschenen online...

http://fr.e-guide.renault.com/fra/R-LIN ... -CARPLAYtm

Ze kunnen de spanning er wel inhouden moet ik zeggen....

Dat bedoel ik dus met "wazige, onduidelijke communicatie" van Renault...
De ene zegt dit, de andere dat... er moet er toch ene in Frankrijk achter zijn bureau zitten die kan zeggen; "ZO ZIT DAT".....

Goedenavond,

Ik heb vandaag telefoon gekregen van Renault Brussel naar aanleiding van het invullen van een enquête.. Ik had vermeld dat ze "heel vaag" waren over de introductie van Android auto en CarPlay.. de persoon aan de telefoon vond dat dit niet het geval was.

Ik heb toen mijn verhaal nog eens gedaan. Particulier, GS4 van 30k, overname van mijn huidige GS3, CarPlay "komt ergens in 2017'... allez... heel mijn verhaal dat ik het heel jammer zou vinden dat ik hem nu bestel en dat het volgende week wel erop zou zitten... Op het einde kon de persoon niet anders dan zeggen.... "ja..euhm, onze info is op dat vlak inderdaad redelijk onduidelijk... maar we hebben hierover geen officiële mededeling"... dus ik kan niets zeggen over het "wanneer".

Nadien kreeg ik volgende mail;

Geachte heer KOYEN,

Van beide nieuwe toepassingen voor het R-Link 2 systeem, Apple Carplay en Android Auto, is momenteel nog geen officiële datum gekend wanneer het R-Link 2 systeem in de Renault Scénic dit zal ondersteunen.

Dit komt omdat beide toepassingen door het R-Link 2 systeem moeten ondersteund worden en deze aan kwaliteits eisen moeten voldoen. Hiervoor zijn er momenteel nog tests aan het gebeuren om zeker te zijn dat de beoogde kwaliteit behaald en aangeboden kan worden. Nu is het zo dat Android momenteel nog in ontwikkelingsfase zit van haar nieuwe OS 7.0 Nougat, wat de vrijgave ervan natuurlijk niet ten goede komt.

Hopende u hiermee voldoende ingelicht te hebben.

Met vriendelijke groet,

Marc VAN CAUWENBERGH
Klantendienst

Ik heb daarop geantwoord; als de hardware het in de toekomst gaat ondersteunen (na een software update), geen probleem. Dan bestel ik de mijne. En zal de update later in het jaar wel zien verschijnen.

Ach ja...........

Allez, hup, de filmpjes zijn offline gehaald op het youtube kanaal van Renault over hoe CarPlay en Android auto werken??
Wat is daar de reden voor?