Ad-blocker gedetecteerd: Onze website wordt mogelijk gemaakt door online advertenties aan onze bezoekers te tonen. Overweeg om ons te ondersteunen door uw ad-blocker uit te schakelen op onze website.
ik heb gisteren ook gebeld en ben hierover zojuist terug gebeld door de verantwoordelijke man van de afdeling.
Hij vertelde dat het probleem is/was het steeds groter worden van de opslag van de kaart Europa. Waarop ik vroeg waarom ze dan niet overstapte van 8gb naar 16 gb. Hij zei dat ze dat nu ook hadden gedaan en in de nieuwe auto's dus een 'grotere' kaart zit. Hij verwacht dat de update niet lang op zich laat wachten maar omdat TomTom het eigenlijk net heeft verwerkt moet het nu weer klaar gemaakt worden voor R-link en daar gaat gauw een maandje overheen. Hij verwacht wel dat het dan om de update versie 1030 zal gaan inmiddels. Zoals bekend lopen we altijd 2 updates achter en dat kan niet anders. Ik ben gecompenseerd met 1 jaar contractverlenging van mijn tomtom live omdat die vorige maand is verlopen en ik zei dat tomtom live informatie geeft gebaseerd op de wegen van de kaarten in augustus 2018. Voorlopig ben ik hier tevreden mee en wacht de update af. Hoop dat hij in ieder geval voor eind april komt want mijn map update service loopt 1 Mei af en dan zou ik ook maar 1 update in 1 jaar hebben gehad.
Ik heb vandaag een (positieve) reactie van Renault ontvangen. Het belangrijkste deel van de reactie is alsvolgt:
Zoals u telefonisch heeft aangegeven, klopt het dat de kaartupdates voor het R-Link 1 systeem de afgelopen tijd minder frequent is geweest dan wij hadden gehoopt.
Daarom wil ik u in uw bij wijze van hoge uitzondering tegemoet komen in uw verzoek, om het huidige Map Update Service contract met een periode van 36 maanden te verlengen.
Dit contract zal ingaan op het moment dat het huidige contract afloopt op 21-03-2020.
Uiteraard ben ik tevreden met deze reactie. Blijft afwachten hoe en hoe vaak Renault in de komende jaren de updates zal uitvoeren.
Goedemorgen, als mag wil ik even wat vragen over een kaartupdate die ik wil uitvoeren voor mijn tomtom van mijn captur uit 2018.
Ik heb een europa kaart ,versie 1005.
De Sd kaart verwijderd uit auto. Heb via RLink Toolbox de sd kaart in laptop gestopt en daar heeft hij de kaart geüpdate. Na gegeven moment gaf hij aan dat het klaar was. Daarna kaart in auto gedaan, auto starten en laat hij de europa kaart wel weer in maar geen andere versie . Nog steeds de 1005. Hoe kan dat?
Bij mijn auto heb ik 3 jarig live abbonement dus ga er eigenlijk vanuit dat ik dan gewoon nieuwe kaart kan downloaden . Abbo loopt af op 21 maart 2020.
Wat doe ik fout? Wie kan mij helpen. Alvast bedankt
Loes schreef:Goedemorgen, als mag wil ik even wat vragen over een kaartupdate die ik wil uitvoeren voor mijn tomtom van mijn captur uit 2018.
Ik heb een europa kaart ,versie 1005.
De Sd kaart verwijderd uit auto. Heb via RLink Toolbox de sd kaart in laptop gestopt en daar heeft hij de kaart geüpdate. Na gegeven moment gaf hij aan dat het klaar was. Daarna kaart in auto gedaan, auto starten en laat hij de europa kaart wel weer in maar geen andere versie . Nog steeds de 1005. Hoe kan dat?
Bij mijn auto heb ik 3 jarig live abbonement dus ga er eigenlijk vanuit dat ik dan gewoon nieuwe kaart kan downloaden . Abbo loopt af op 21 maart 2020.
Wat doe ik fout? Wie kan mij helpen. Alvast bedankt
Je moet Renault Nederland even bellen en zeggen dat je een nieuwe versie wil, zij zorgen dan dat er bij de dealer een nieuw kaartje voor je klaar ligt met in ieder geval versie 10.15
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro
Renault Captur TCe 150 EDC GPF Intens (5/2019)
Two-tone Gris Casiopée / Noir Etoilé KNG + GNE & Easy Life Pack
Kaart Europe v1105.v11793
In bestelling: Renault Captur Techno E-Tech hybrid 145
Noir Etoile
Packs: Full screen, Advanced driving assist en City Premium
Loes schreef:Goedemorgen, als mag wil ik even wat vragen over een kaartupdate die ik wil uitvoeren voor mijn tomtom van mijn captur uit 2018.
Ik heb een europa kaart ,versie 1005.
De Sd kaart verwijderd uit auto. Heb via RLink Toolbox de sd kaart in laptop gestopt en daar heeft hij de kaart geüpdate. Na gegeven moment gaf hij aan dat het klaar was. Daarna kaart in auto gedaan, auto starten en laat hij de europa kaart wel weer in maar geen andere versie . Nog steeds de 1005. Hoe kan dat?
Bij mijn auto heb ik 3 jarig live abbonement dus ga er eigenlijk vanuit dat ik dan gewoon nieuwe kaart kan downloaden . Abbo loopt af op 21 maart 2020.
Wat doe ik fout? Wie kan mij helpen. Alvast bedankt
Je moet Renault Nederland even bellen en zeggen dat je een nieuwe versie wil, zij zorgen dan dat er bij de dealer een nieuw kaartje voor je klaar ligt met in ieder geval versie 10.15
Loes schreef:Goedemorgen, als mag wil ik even wat vragen over een kaartupdate die ik wil uitvoeren voor mijn tomtom van mijn captur uit 2018.
Ik heb een europa kaart ,versie 1005.
De Sd kaart verwijderd uit auto. Heb via RLink Toolbox de sd kaart in laptop gestopt en daar heeft hij de kaart geüpdate. Na gegeven moment gaf hij aan dat het klaar was. Daarna kaart in auto gedaan, auto starten en laat hij de europa kaart wel weer in maar geen andere versie . Nog steeds de 1005. Hoe kan dat?
Bij mijn auto heb ik 3 jarig live abbonement dus ga er eigenlijk vanuit dat ik dan gewoon nieuwe kaart kan downloaden . Abbo loopt af op 21 maart 2020.
Wat doe ik fout? Wie kan mij helpen. Alvast bedankt
Je moet Renault Nederland even bellen en zeggen dat je een nieuwe versie wil, zij zorgen dan dat er bij de dealer een nieuw kaartje voor je klaar ligt met in ieder geval versie 10.15
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro
Serieus? en dan gewoon gratis?
Als je nog een geldig update abonnement hebt wel
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro
Renault Captur TCe 150 EDC GPF Intens (5/2019)
Two-tone Gris Casiopée / Noir Etoilé KNG + GNE & Easy Life Pack
Kaart Europe v1105.v11793
In bestelling: Renault Captur Techno E-Tech hybrid 145
Noir Etoile
Packs: Full screen, Advanced driving assist en City Premium
Loes schreef:Goedemorgen, als mag wil ik even wat vragen over een kaartupdate die ik wil uitvoeren voor mijn tomtom van mijn captur uit 2018.
Ik heb een europa kaart ,versie 1005.
De Sd kaart verwijderd uit auto. Heb via RLink Toolbox de sd kaart in laptop gestopt en daar heeft hij de kaart geüpdate. Na gegeven moment gaf hij aan dat het klaar was. Daarna kaart in auto gedaan, auto starten en laat hij de europa kaart wel weer in maar geen andere versie . Nog steeds de 1005. Hoe kan dat?
Bij mijn auto heb ik 3 jarig live abbonement dus ga er eigenlijk vanuit dat ik dan gewoon nieuwe kaart kan downloaden . Abbo loopt af op 21 maart 2020.
Wat doe ik fout? Wie kan mij helpen. Alvast bedankt
Je moet Renault Nederland even bellen en zeggen dat je een nieuwe versie wil, zij zorgen dan dat er bij de dealer een nieuw kaartje voor je klaar ligt met in ieder geval versie 10.15
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro
Serieus? en dan gewoon gratis?
Als je nog een geldig update abonnement hebt wel
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro
Duidelijk! heb geen maps update genomen. Kost een hoop en weinig updates
Vandaag op de Tomtom Start de nieuwe kaart 10.40 geinstalleerd. Daarmee lopen we met de R-link nu 15 maanden achter.
@Noudje, ik verwacht niet dat ze bij Renault ook maar iets voor je gaan doen. Ik verwacht wel dat je kort voor het aflopen van je abonnement een mailtje krijgt waarin je wordt uitgenodigd om nog eens €139 neer te tellen voor weer drie jaar wanprestatie.
@lexs, een beetje late reactie aan @Noudje want in een eerder bericht van haar heb je kunnen lezen dat zij van Renault een gratis 3-jarig map update service krijgt.
Ik heb me enkele weken geleden ook beklaagd bij Renault over de update frequentie van mijn abonnement, dat in april afloopt. Ik werd vandaag gebeld. Net als JurJo heb ik een verlenging van 12 maanden gekregen. Ik heb nog geprobeerd om er 36 maanden van te maken, maar dat ging hem toch echt te ver. .
De meneer vertelde wel dat versie 10.45, met de nieuwe snelheidslimieten voor Nederland, in mei wordt verwacht. Dat zal een fysieke update zijn, die via de dealers wordt verspreid. Ik ben benieuwd.
lexs schreef:Ik heb me enkele weken geleden ook beklaagd bij Renault over de update frequentie van mijn abonnement, dat in april afloopt. Ik werd vandaag gebeld. Net als JurJo heb ik een verlenging van 12 maanden gekregen. Ik heb nog geprobeerd om er 36 maanden van te maken, maar dat ging hem toch echt te ver. .
De meneer vertelde wel dat versie 10.45, met de nieuwe snelheidslimieten voor Nederland, in mei wordt verwacht. Dat zal een fysieke update zijn, die via de dealers wordt verspreid. Ik ben benieuwd.
Kwamen die snelheidslimieten niet via TomTom Live binnen?
lexs schreef:
De meneer vertelde wel dat versie 10.45, met de nieuwe snelheidslimieten voor Nederland, in mei wordt verwacht. Dat zal een fysieke update zijn, die via de dealers wordt verspreid. Ik ben benieuwd.
Dan zouden ze wel heel erg up to date zijn, zou leuk zijn maar daar geloof ik niet zo in.
of de mei die genoemd werd moet mei 2021 zijn
Renault Captur TCe 150 EDC GPF Intens (5/2019)
Two-tone Gris Casiopée / Noir Etoilé KNG + GNE & Easy Life Pack
Kaart Europe v1105.v11793
In bestelling: Renault Captur Techno E-Tech hybrid 145
Noir Etoile
Packs: Full screen, Advanced driving assist en City Premium
BTW. een paar dagen geleden vertelde ik al dat ik versie 10.40 op de Tomtom Start had gezet. Inmiddels wordt door Mydrive Connect 10.45 aangebvoden. Ik ga binnenkort eens kijken wat dat is, mogelijk idd de nieuwe snelheidslimiten.
@king006 - nee, de snelheidslimieten zitten in de kaart gebakken.
lexs schreef:@king006 - nee, de snelheidslimieten zitten in de kaart gebakken.
Kan dat wellicht per auto verschillen? ik heb namelijk recent een weg gehad welk 80 aangaf en nu 60. (hoort ook 60 te zijn)
Wellicht dat de Renault Zoe zulke wijzigingen wel vanuit TomTom Live krijgt?
De laatste kaart was immers van april/mei 2019 en daarin stond nog 80 KM.
Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie
Je moet lid zijn om een reactie te kunnen plaatsen
Maak een account aan
Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut
Beste forum
Vandaag online een nieuwe kaart aangekocht voor mijn Scenic IV. Zoals het hoort een USB stick van 32GB geformatteerd op Fat32, en minstens 2 minuten in mijn wagen gestoken. Daarna de nieuwste R-Link 2 toolbox gedownload en geïnstalleerd...
Ik ben benieuwd of je TomTom live abonnement kan gebruiken zonder dat de data verbinding van de r link werkt? Anders wordt het wel een duur grapje ben ik bang.
Ik heb een Renault Captur gekocht uit 2018 met TomTom navigatie versie v990v8348.
Wat moet ik doen om hier de meest recente kaart op te krijgen?
Moet ik hiervoor een abonnement afsluiten bij Tomtom?
Heeft iemand een instructie voor het updaten van...
Ik heb via RLink mijn TomTom Live verlengd, maar heb na nu na een week nog steeds geen actuele verkeersinformatie zichtbaar in RLink. Mijn dealer verwijst me naar TomTom, maar daar kom ik ook niet verder, behalve een oneindige chatbox. Ik ben een...
Hallo,
Betreft Renault Megane Coupe Cabrio 2012.
Twee knopjes (Repeat en Light) op het centrale bedieningspaneel van TomTom (met joystick ) reageren niet.
Als ik ze probeer in te drukken gebeurt er niets, ze lijken muurvast te zitten.
Iemand enig...