TomTom kaartupdate.....

[eekthacat]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Ja daar dacht ik ook aan. Wellicht dat iemand dit kan checken? Ik heb een foto van het kaartje als bijlage toegevoegd.

[king006]

Welke auto heb je?

[ixlion]

Deze zit in mijn Renault Captur


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[eekthacat]

hmmm. Ik rijd ook een Captur, bouwjaar 2018. Ik vermoed dat ze de verkeerde sd kaart besteld hebben. Volgens de garage moest ik TomTom Live hebben, vandaar dat ze die andere besteld hebben. Maar de live services werken toch ook gewoon met het R-Link Evolution kaartje?

[ixlion]

hmmm. Ik rijd ook een Captur, bouwjaar 2018. Ik vermoed dat ze de verkeerde sd kaart besteld hebben. Volgens de garage moest ik TomTom Live hebben, vandaar dat ze die andere besteld hebben. Maar de live services werken toch ook gewoon met het R-Link Evolution kaartje?

Live services werken gewoon met deze SD kaart. (Captur is van juni 2018)


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[JurJo]

Ik had vroeger een Clio met TomTom Carminat. Heel wat anders dan het R-link systeem wat ik in mijn Captur heb.

[eekthacat]

Dan zal ik dat morgen eens even rechtzetten. Hoop dat het werkt.
Alvast bedankt voor de hulp. Ik hou jullie op de hoogte.

[Bruce the Boss]

Je hebt de verkeerde SD want RLink is een ander systeem dan Carminat

Verstuurd vanaf mijn SM-G950F met Tapatalk

[eekthacat]

Je hebt de verkeerde SD want RLink is een ander systeem dan Carminat

Verstuurd vanaf mijn SM-G950F met Tapatalk

Bedankt voor je reactie

[king006]

Raar dat je dealer dan twee keer de verkeerde kaart regelt voor je

[eekthacat]

Raar dat je dealer dan twee keer de verkeerde kaart regelt voor je

Dat vind ik dus ook. En na de 2e mislukte poging heeft er een monteur nagekeken. Kon niks vinden en auto zou volgende week vrijdag hele dag aan het 'infuus' moeten om te achterhalen waar het aan ligt. Er zou door de fabriek in Frankrijk worden meegekeken.

Ze horen toch te weten welke variant in welke auto hoort?

[king006]

Raar dat je dealer dan twee keer de verkeerde kaart regelt voor je

Ze horen toch te weten welke variant in welke auto hoort?

Dat zou je wel verwachten! ik zou gewoon vragen om de normale V10.45 en dan kijken wat die doet. Ik denk dat die werkt.

[b.kokkelmans]

Bij mij staat een update klaar, ik kan hem ook downloaden naar de usb stick (alle stappen gevolgd) maar in de auto gebeurd vervolgens helemaal niks...
wie kan mij helpen

ik heb al meerdere usb sticks geprobeerd

[eekthacat]

Net bij de dealer de juiste sd kaart opgehaald en het werkt zonder problemen. Dealer gaf excuses voor het 2x foutief bestellen van het kaartje.

Iedereen bedankt voor het meedenken. Nu kan ik in ieder geval overdag niet meer te hard rijden

[ckverwil]

Renault Kangoo 1.2 Tce 115 EDC automaat jan 2018 import uit België. R-Link 1 Tomtom navigatie. Kangoo afgelopen mei 2020 gekocht zat een update contract voor Tomtom op t/m eind januari 2021. Systeem update gedaan via Chassis nr. geen probleem. Kaart Europa versie 1015 erop gezet en inderdaad geen updates en kaart loopt minimaal 2 jaar achter. In de R-link store bij mijn services werd aangegeven dat ik mijn abonnement kon verlengen. Maar dat ik een nieuw kaartje 16GB moest aanschaffen en dan een driejarig contract kon afsluiten en op het kaartje stond dan de versie 1045. Dit vond ik een vreemde zaak had een contract tot jan 2021 had op dit moment versie 1015 als ik een nieuw contract afsluit krijg ik versie 1045. Contact opgenomen met mijn Renault dealer deze heeft het uitgezocht en het werd een claim, oude kaartje ingeleverd nieuwe kaartje zonder kosten gekregen. Nieuwe kaartje versie 1045 loopt iets achter op dit moment bij Tomtom versie 1055. Uitstekende service van Renault.

[groen_duiven]

** Verwijderd **

Zie inmiddels dat de SD-kaart is omgeruild voor een juiste versie

[Theo-R-link]

Vinden julie dat geen gemis dat je in R-Link, integenstelling met andere GPS toestellen, geen zelfgemaakte weg kan ingeven?

[Sharky57]

Na het aanschaffen van 3 jaar map update en het lezen van dit forum toch gisterenavond een email naar Renault Nederland gestuurd.
Ook ik kwam met updaten niet verder dan versie 10.15
Vandaag al door Renault gebeld en er komt een nieuw sd kaartje 10.45 deze kant op.
Dit is toch zeer goed en snelle service van Renault, mag ook wel eens gezegd worden.

[PedroN]

Na het aanschaffen van 3 jaar map update en het lezen van dit forum toch gisterenavond een email naar Renault Nederland gestuurd.
Ook ik kwam met updaten niet verder dan versie 10.15
Vandaag al door Renault gebeld en er komt een nieuw sd kaartje 10.45 deze kant op.
Dit is toch zeer goed en snelle service van Renault, mag ook wel eens gezegd worden.

Inderdaad, maar het is wel jammer dat je er om moet vragen, zolang jij niet aan de bel trekt dan vindt Renault het ook prima en betaal je dus voor geen updates. Ze weten toch wie er een abonnement heeft dan kunnen ze er ook een mailing uitgooien dat je recht op een nieuw kaartje hebt en dat je als je dat wilt je even moet melden.

[FritsK]

Na het aanschaffen van 3 jaar map update en het lezen van dit forum toch gisterenavond een email naar Renault Nederland gestuurd.
Ook ik kwam met updaten niet verder dan versie 10.15
Vandaag al door Renault gebeld en er komt een nieuw sd kaartje 10.45 deze kant op.
Dit is toch zeer goed en snelle service van Renault, mag ook wel eens gezegd worden.

Inderdaad, maar het is wel jammer dat je er om moet vragen, zolang jij niet aan de bel trekt dan vindt Renault het ook prima en betaal je dus voor geen updates. Ze weten toch wie er een abonnement heeft dan kunnen ze er ook een mailing uitgooien dat je recht op een nieuw kaartje hebt en dat je als je dat wilt je even moet melden.

Ik ben het geheel met je eens.
Alleen als je zelf aan de bel trekt krijg een een 10.45.
De prestatie die ik afgelopen drie jaar had met deze service was wel minimaal.
Uiteindelijk ook de 10.45 gekregen, maar had wel netjes van Renault geweest als ze er een compensatie bij gegeven hadden.
Want de afgelopen drie jaar kaart update sloeg nergens op.
Maar ja, in de voorwaarden (die in het Engels zijn) staat dat je recht heb op maximaal 4 kaart updates per jaar.
En daar hebben ze keurig aan voldaan, ik heb er gemiddeld 1 per jaar gehad.
Dat is netjes want ik had eigenlijk recht op 0 updates.

[jcvs2]

Ik heb afgelopen augustus een tweedehands Renault Captur uit 2017 gekocht en dat is mijn eerste auto met een ingebouwd navigatie- en autosysteem. Ik vind het altijd leuk om dan uit te zoeken wat ik er allemaal mee kan. Ik ontdekte al snel na alle updates uit de RLink store te hebben geïnstalleerd dat mijn navigatie qua kaart achterliep.
Op wegen van 100 km gaf hij nog 130 aan en op wegen die deels 60, deels 80 zijn gaf hij continue 60 aan.
Nu heb ik inmiddels de kaartupdate gekocht bij de dealer, maar nu geeft hij op de snelweg standaard 100km aan (ook na 19:00 uur!) en op de 60/80 weg geeft hij nu volledig 60 aan.
Hebben jullie deze ervaring ook? Dat de update eigenlijk niet beter of slechter is dan daarvoor?
Mijn losse TomTom die ik voorheen altijd gebruikte, geeft na een (gratis) update van februari netjes de juiste snelheden op de juiste tijd aan (dus tot 19:00 uur 100km/h en daarna 130km/h).

[RoyO]

Inderdaad. Mijn losse TomTom schakelt netjes naar de juiste maximale snelheid op de goede tijden. Had eigenlijk wel verwacht dat de r-link TomTom dit ook zou doen. Maar nee hoor.

Snap eigenlijk niet waarom de R-link navigatie dit niet doet. Live file en flitser informatie wordt ook dynamisch toegevoegd aan de kaart tijdens het rijden.

[king006]

Waarschijnlijk kost dat te veel programmeren voor Renault? er moet dan immers gekeken worden naar de tijd van RLINK.

[witte_07]

Iedereen weet toch inmiddels wel hoe laat je wel of niet harder mag rijden. Dus waarom moet dat in de nav aangegeven worden

[Sharky57]

Na het aanschaffen van 3 jaar map update en het lezen van dit forum toch gisterenavond een email naar Renault Nederland gestuurd.
Ook ik kwam met updaten niet verder dan versie 10.15
Vandaag al door Renault gebeld en er komt een nieuw sd kaartje 10.45 deze kant op.
Dit is toch zeer goed en snelle service van Renault, mag ook wel eens gezegd worden.

Kaartje 10.45 inderdaad netjes binnen gekregen.
Echter krijg ik nu de melding dat ik naar 10.15 moet updaten.
Nog meer mensen dit probleem ?
Ga uiteraard niets doen, maar is wel vreemd.

[Sharky57]

Na het aanschaffen van 3 jaar map update en het lezen van dit forum toch gisterenavond een email naar Renault Nederland gestuurd.
Ook ik kwam met updaten niet verder dan versie 10.15
Vandaag al door Renault gebeld en er komt een nieuw sd kaartje 10.45 deze kant op.
Dit is toch zeer goed en snelle service van Renault, mag ook wel eens gezegd worden.

Kaartje 10.45 inderdaad netjes binnen gekregen.
Echter krijg ik nu de melding dat ik naar 10.15 moet updaten.
Nog meer mensen dit probleem ?
Ga uiteraard niets doen, maar is wel vreemd.

[Theo-R-link]

Witte07 ik heb hier eens de klacht gehoord dat wanneer. 'S avonds een hogere snelheid mocht, de R-link dat niet wist, en heel de tijd het geluidssignaal gaf dat verwittigt dat je te hard rijdt. Dus ...

[seegersj]

Kaartje met 10.45 mag NIET in de PC worden gestoken! Rlink-store is nog niet aangepast aan de grotere SD-kaarten.

[jcvs2]

Iedereen weet toch inmiddels wel hoe laat je wel of niet harder mag rijden. Dus waarom moet dat in de nav aangegeven worden

Natuurlijk weet ik wel hoe hard ik mag rijden op welk tijdstip, maar aangezien het een TomTom-systeem is, ging ik er ook vanuit dat dit hetzelfde zou werken.
Daarnaast is het een beetje irritant dat het piepje van de snelheidsoverschrijding nu continue afgaat. Maar goed, er zijn ergere dingen in het leven. Ik noem het alleen een beetje slordig.

[witte_07]

Piepje heb ik niet in mijn r-link.

[FritsK]

Piepje heb ik niet in mijn r-link.

Dat kan je in het menu aanzetten.

Maar ik heb het probleem dat hij niet de juiste snelheid aangeeft.
bv op de drie merenweg bij Hoofdorp geeft hij aan dat je 70 maag, maar je mag daar echt 100.
Maar als je 100 rijd geeft hij geen waarschuwing dat je te hard rijd.

[ffonz]

Ik ga woensdag naar de dealer voor een beurtje. Ik ben benieuwd of ze me op de hoogte brengen van een kaartupdate op dat ze volgens het piepsysteem werken: niets doen totdat de klant begint te piepen...

[KKK]

Bij mij staat een update klaar, ik kan hem ook downloaden naar de usb stick (alle stappen gevolgd) maar in de auto gebeurd vervolgens helemaal niks...
wie kan mij helpen

ik heb al meerdere usb sticks geprobeerd

Eerst de stick FAT32 formatteren (niet NTFS!) , dan lukt het meestal wel.

[PedroN]

Ik ga woensdag naar de dealer voor een beurtje. Ik ben benieuwd of ze me op de hoogte brengen van een kaartupdate op dat ze volgens het piepsysteem werken: niets doen totdat de klant begint te piepen...

En? Moest je zelf aan de bel trekken of kwamen ze spontaan met een nieuw kaartje (die kans acht ik echter erg klein)

[ffonz]

Goed onthouden, PedroN! Nee, ze werken volgens het piepsysteem. De dealer heeft het nergens over gehad. Jij bent pro-actiever dan de dealer.
Ik heb afgelopen vrijdag Renault Nederland gebeld. De mevrouw wist het niet, heeft mijn gegevens genoteerd en ik zou teruggebeld worden. Hmmm, ik ga morgen toch maar weer in de telefoon klimmen.
Dat betekent dus dat hele volksstammen geen kaartupdates krijgen. Hoeveel % van de Zoe rijders zitten hier op het forum? 10%? Dat zou betekenen dat de meeste eigenaren niet weten hoe nieuwe kaarten te krijgen...

[ffonz]

Bij mij staat een update klaar, ik kan hem ook downloaden naar de usb stick (alle stappen gevolgd) maar in de auto gebeurd vervolgens helemaal niks...
wie kan mij helpen

ik heb al meerdere usb sticks geprobeerd

Ik weet niet hoe het in de Megane zit, maar bij de Zoe kan de kaart alleen op een sd-kaart gezet worden. Niet op een usb-stick.

[mention]PedroN[/mention] Ik heb vanmorgen weer met Renault gebeld en deze meneer kon zorgen dat de dealer een nieuw kaartje voor me klaar heeft liggen. Binnen 1-5 werkdagen. Ik had goed gehandeld door hun te bellen, de dealer moet n.l. opdracht van hun krijgen. Als dealers zelf initiatief zouden nemen, zal het Renault wsl teveel geld gaan kosten, denk ik.