Captur is perfect... maar

[wim1941]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Captur perfect.???? Het is een franse auto die met de franse slag inelkaar gesodemieterd is in spanje door een spanjaard die zwaar aan de sangria zit.Dat alles zonder controle van het product.Wij zitten met de brokken.

[Brakb]

vertel

[Marguerite]

Ja Wim,
ben ook benieuwd wat je klachten zijn. Welke uitvoering en welk bouwjaar?

[Axel57]

Ben ook wel benieuwd.

Klachten graag onderbouwen of bijvoorbeeld foto's plaatsen.

[wim1941]

Ben er nu ziek van.Kom er wel op terrug na tussenkomst van RN.Dat zal me wat worden.

[Marguerite]

't is toch niet de warmte?

[Brakb]

Maar wat is er dan? Wij hadden een defecte bak, slechte sofware en na een inhaal actie ineens alle vermogen weg was de druppel.
Na goed overleg is de auto na anderhalf jaar ellende ingeruild , na overleg met dealer en RN , voor een nieuwe captur en deze is wel goed.
Moest natuurlijk geld bij maar daar hebben we over onderhandeld .
Dus we zij benieuwd

[Grad]

Nou nou wim1941 dat klinkt als heel veel frustratie en dat zo ineens, toch?
Je gaat ons toch niet al te lang in spanning laten zitten over het leed dat er over je is gekomen.
Een tip, schrijf het van je af, misschien kunnen we helpen relativeren.

[wim1941]

Grad,er valt niets te relativeren als een nieuwe auto kapot gaat en vervolgens er geen onderdelen zijn zodat de wagen een week op de brug staat.Dit is maar het begin.

[Axel57]

Dat ie kapot gaat is natuurlijk vervelend maar zou het zelf belangrijker vinden hoe mijn dealer het oplost.

Wel vervelend zeker als je op vakantie zou willen gaan.

Krijg je een leen Captur mee?

En wat is er precies kapot natuurlijk.

[wim1941]

Axel.de turbo en daar kunnen ze alleen via de onderkant bij.Dus de halve auto gesloopt en alle onderdelen[wielas rem vering turbo enz.] op de vloer versprijd.Toen kwamen ze er achter dat er geen passend onderdeel was.Die moesten ze zoeken in frankrijk of spanje.Nou Nou.!!!!

[Axel57]

Beetje slordig moet ik toegeven maar de meeste merken hebben toch zoiets als 24h onderdelen service. Alleen (ik werk voor Ford) gaan bij ons de fabrieken vanaf nu dicht voor 4 a 5 weken zo ook de toeleveranciers.......

Maar goed als je dan een nette leen auto (liefst Captur) mee krijgt dan is het toch prima of? Beter nu dan buiten de garantie.

En vervelend blijft het wel.

Welk type heb je eigenlijk Wim 0.9Tce, 1.2Tce of de 1.5dci. En bij welke dealer.

[Grad]

Ok wim1941 heel begrijpelijk dat je zwaar teleurgesteld ben. het is voor ons nu ook duidelijk.
ik mag toch hopen dat jouw dealer jouw gedurende de reparatie een fatsoenlijke auto te leen heeft gegeven.
Dat is toch het allerminste wat je mag verwachten.

[wim1941]

Maar het gekste is dat ik voor een jankende automaat naar de werkplaats ging en er een niewe turbo kreeg.Maar nog steeds met die jankende bak zit.Daar ben ik pissig over.

[Brakb]

Allemaal frustratie , wij kennen het en herkennen het, maar de dealer heeft het uiteindelijk super opgelost. Iedere keer als de auto terug ging kregen we gewoon een leen auto , automaat, mee , een keer was het een kangoo, was ik niet blij mee maar er was even niets anders. De andere keren gewoon een captur automaat en ook een scenic automaat. Maar dat ligt denk ik aan de dealer.
Ik jullie geval moeten ze je gewoon een zelfde captur meegeven om op vakantie te gaan, dat is wel het minste wat ze kunnen doen.
Wij hebben uiteindelijk , samen met de dealer en RN , besloten om de captur in te ruilen voor een nieuwe.
Natuurlijk moet er geld bij maar hij was oom al weer ruim een jaar oud, ze zijn ons goe tegemoet gekomen en uiteindelijk ben je het zelf die ja of nee zegt.
Je krijgt dan de opmerkingen van; ik had niet bij betaald, had de dealer moeten doen bla bla bla, rechtsbijstand zegt dat de auto een jaar oud is en dus in waarde is gedaald dus is er altijd een bijbetaling, of het moet binnen 3 maand zijn .
Ander merk? Geen optie, waarom ruil je een auto van 1 jaar in? En heel eerlijk is het geen straf om in de captur te rijden.
Maar nogmaals dit was onze keus en ik snap je frustratie heel erg goed, maar blijf er bovenop zitten.

[mechanic]

Zeker vervelend.
Een dealer zou moeten weten pas te beginnen aan een klus als de onderdelen er zijn.

[Huite]

Axel57 schreef:

Welk type heb je eigenlijk Wim 0.9Tce, 1.2Tce of de 1.5dci. En bij welke dealer.

Zie: post151735.html#p151735
En: post153048.html#p153048

[ChielVo]

Allen,

Volgens mij, en dat is ook mijn project op dit moment een 12v aansluiting in de kofferbak.
Die mis ik echt, iets wat de Megane wel heeft.

Tevens misschien een firmware upgrade op de R-Link dat ook smartphones hun display kunnen delen.
De nieuwere versies kunnen dat al.

Dan zou Dom Dom buiten de deur gehouden kunnen worden om plaats te maken voor Google Maps en Flitsmeister.

[Dirk50]

Volgens mij, en dat is ook mijn project op dit moment een 12v aansluiting in de kofferbak.
Die mis ik echt, iets wat de Megane wel heeft.

Mag ook aan de achterkant van het middenconsole.


Gr,

Dirk

[ChielVo]

Allen,

Volgens mij, en dat is ook mijn project op dit moment een 12v aansluiting in de kofferbak.
Die mis ik echt, iets wat de Megane wel heeft.

Tevens misschien een firmware upgrade op de R-Link dat ook smartphones hun display kunnen delen.
De nieuwere versies kunnen dat al.

Dan zou Dom Dom buiten de deur gehouden kunnen worden om plaats te maken voor Google Maps en Flitsmeister.


Tuurlijk Dirk, graag zelfs in combinatie met USB.
Maar eerst de 12V aansluiting in de kofferbak, dan kijken voor een verbinding naar het middenconsole.

Gr. Chiel