Ad-blocker gedetecteerd: Onze website wordt mogelijk gemaakt door online advertenties aan onze bezoekers te tonen. Overweeg om ons te ondersteunen door uw ad-blocker uit te schakelen op onze website.
Naar aanleiding van mijn klacht bij Renault Nederland ben ik vandaag gebeld door de heer Van Tilburg. Hij beaamde dat er problemen waren met de kaarten en dat de updates erg lang op zich lieten wachten. De vertragingen worden veroorzaakt door twee problemen: R-Link2 en het bedrijf dat de TomTom-kaarten nabewerkt en geschikt maakt voor de R-Link. Met de laatste update van de software van de R-Link zou het probleem ten aanzien van het updaten van kaarten moeten zijn verholpen. Bij het bedrijf dat de TomTom-kaarten nabewerkt zou inmiddels ook meer druk zijn gelegd. Hij gaf aan te verwachten dat er nog dit jaar een update van de kaarten zou volgen. Ik wacht af........
Renault Scenic Ph4 130TCe Bose, Easy Life Pack, Headup displey, Safe Distance Warning
Rene W schreef:Naar aanleiding van mijn klacht bij Renault Nederland ben ik vandaag gebeld door de heer Van Tilburg. Hij beaamde dat er problemen waren met de kaarten en dat de updates erg lang op zich lieten wachten. De vertragingen worden veroorzaakt door twee problemen: R-Link2 en het bedrijf dat de TomTom-kaarten nabewerkt en geschikt maakt voor de R-Link. Met de laatste update van de software van de R-Link zou het probleem ten aanzien van het updaten van kaarten moeten zijn verholpen. Bij het bedrijf dat de TomTom-kaarten nabewerkt zou inmiddels ook meer druk zijn gelegd. Hij gaf aan te verwachten dat er nog dit jaar een update van de kaarten zou volgen. Ik wacht af........
nog dit jaar : wat een grap dacht dat 1 april al lang voorbij was; update was eind vorig jaar beloofd
Over de "opvolger" van 2016.06. De meest "actuele" kaart laat geen wegen zien die er toch al enkele jaren liggen. En op wegen waar nu 130 mag worden gereden wordt nog steeds aangegeven dat je niet harder mag dan 120, wat tot gevolg heeft dat jouw R-Link je waarschuwt dat je te hard rijdt.... Benieuwd hoe actueel de opvolger van 2016.06 zal zijn.....
Renault Scenic Ph4 130TCe Bose, Easy Life Pack, Headup displey, Safe Distance Warning
Rene W schreef:Over de "opvolger" van 2016.06. De meest "actuele" kaart laat geen wegen zien die er toch al enkele jaren liggen. En op wegen waar nu 130 mag worden gereden wordt nog steeds aangegeven dat je niet harder mag dan 120, wat tot gevolg heeft dat jouw R-Link je waarschuwt dat je te hard rijdt.... Benieuwd hoe actueel de opvolger van 2016.06 zal zijn.....
Mijn ervaring is veel positiever-:
Ondanks dat de versie van de kaartupdate 06.2016 is, staat wel het vernieuwde knooppunt Badhoevedorp A9/A4/A5 met de goede aan- en af voerwegen erop, in ieder geval vanuit Amstelveen naar Den Haag.... dus de kaart is actueler dan het versienummer doet vermoeden. Knooppunt Badhoevedorp is in april van dit jaar geopend.
Filemeldingen zijn na de update accuraat en betrouwbaar, voor iedereen die de update nog niet heeft: zorg dat je deze snel geïnstalleerd krijgt!!
Rene W schreef:Over de "opvolger" van 2016.06. De meest "actuele" kaart laat geen wegen zien die er toch al enkele jaren liggen. En op wegen waar nu 130 mag worden gereden wordt nog steeds aangegeven dat je niet harder mag dan 120, wat tot gevolg heeft dat jouw R-Link je waarschuwt dat je te hard rijdt.... Benieuwd hoe actueel de opvolger van 2016.06 zal zijn.....
Mijn ervaring is veel positiever-:
Ondanks dat de versie van de kaartupdate 06.2016 is, staat wel het vernieuwde knooppunt Badhoevedorp A9/A4/A5 met de goede aan- en af voerwegen erop, in ieder geval vanuit Amstelveen naar Den Haag.... dus de kaart is actueler dan het versienummer doet vermoeden. Knooppunt Badhoevedorp is in april van dit jaar geopend.
Filemeldingen zijn na de update accuraat en betrouwbaar, voor iedereen die de update nog niet heeft: zorg dat je deze snel geïnstalleerd krijgt!!
ik rij nu zelf al 2 maand met die versie van kaarten en ze zijn absoluut niet goed. wegen die er al jaren zijn worden gewoon niet herkent of andere wegen worden gewoon buiten de route gehouden tot je er dan gewoon oprijdt . omleidingen gaan soms de mist in. tankstations naast snelwegen worden gewoon niet weergegeven en andere pois ontbreken. de tijd die weergegeven wordt bij vertragingen is meestal 0 , dus ja wat win je daar mee ? wanneer op het scherm een icoon verschijnt van vertraging of ongeval en je klikt er op zou je meer info moeten krijgen; dat gebeurt ook , maar de info wordt afgesneden tot een paar woorden , de rest zie je gewoon niet . en zo zijn er nog wel wat negatieve punten aan dit systeem
naar aanleiding van de melding op rlink store dat er een nieuwe update was (die ik wel kon aanvragen, maar toch niet verscheen in de rlink toolbox) had ik een case geopend bij renault. na een mail voor extra info en screenshots werd ik net gebeld door een lieve dame van Renault die me alleen wist te vertellen dat het (de zoveelste) een fout was van hun it afdeling en dat ik eigenlijk die update niet mocht gekregen hebben omdat de update niet bestond (wat een belachelijke uitleg). ik heb dan nog maar eens mijn beklag gemaakt over hun hele update historie , maar ja als antwoord dat ze niet wist wanneer er nieuwe updates zouden komen
he blijft huilen met de pet op bij Renault
Ik kreeg een kaartupdate aangeboden, maar kon deze niet installeren. Van Renault Nederland kreeg ik het bericht dat de dealer mijn systeemsoftware moest updaten. Uiteindelijk bleek dat de, zeer goedwillende, dealer dit ook niet kon omdat de software voor mij nog niet klaar stond.
Deze is meteen aangevraagd en wordt in november/december aangeboden. Wel een beetje jammer, zoals dit gaat. Ik had meer verwacht van een gerenomeerd bedrijf.
Ik vind het ook heel bijzonder dat er pas gecheckt kan worden of er software beschikbaar is op net moment dat de auto 'aan de computer' zit.
Kadjar Energy TCe 130 Bose voorzien van Pack Winter en Pack Technology
Mijn Mégane 4 estate is nu een jaartje oud, software 2.2.17.803. Ik heb mijn garage gemailed of ze die softwareupdate kunnen aanvragen/voorbereiden (op vin) tegen het einde van de week als hij op onderhoud gaat. Beniewd wat ervan komt.
fb1 schreef:Mijn Mégane 4 estate is nu een jaartje oud, software 2.2.17.803. Ik heb mijn garage gemailed of ze die softwareupdate kunnen aanvragen/voorbereiden (op vin) tegen het einde van de week als hij op onderhoud gaat. Beniewd wat ervan komt.
Reken er maar niet op, gaat in batches vanuit Frankrijk. Reken op minimaal 6 tot 8 weken wachten...
We hebben bericht gekregen dat de update van het RLink – systeem voor uw wagen pas ten vroegste eind oktober zal kunnen uitgevoerd worden.
Doordat dit op chassisnummer dient te gebeuren gaat hier blijkbaar telkens wat tijd over, ook omdat het in dit geval om een nieuwe aanmelding gaat.
Hoi,
Bij mij is sinds 22 september de nieuwe software 2.2.18.590 geïnstalleerd. Maar nu heb ik het volgende probleem: als ik naar de R-Link store surf dan bied men mij een kaart van Europa aan 2016-06 maar in het Frans? Als ik deze aanvink en mijn toolbox open verschijnt er in het Duits: “ 12 Monaten Update Service für Europa”
Deze kaart krijg ik maar niet gedownload naar mijn USB-stick.
De download begint wel telkens maar ongeveer halfweg verschijnt er een groot rood kruis met de melding: deze download is mislukt?
De dealer is op de hoogte en gaat mij maandag zelf de kaart installeren.
Verder wist hij mij ook te vertellen dat Renault in de coulissen aan het werken is aan een volledige nieuwe software die alle R-Link 2 problemen zou moeten oplossen. En dat de kaartupdates dan ook sneller zullen volgen na elkaar. De software zou klaar zijn ergens in februari 2018 en dan eerst volop getest worden. Ze zouden ook met andere software makers in zee gaan ipv dewelke ze nu mee werken...
Ik hoop dat het snel voor mekaar komt.
Never trust in dust.
Renault NEW Espace Initiale Paris Energy dCi 200 EDC Full option, met panoramisch open dak in “ Titanium grijs”
Ik ga het niet eens proberen want wordt toch niet wat. Heb me er bij neergelegd dat t niet echt wat is en nooit wat wordt. Lering is dat je nooit een Renault moet kopen.
Na een schriftelijke klacht bij Renault Nederland vandaag gebeld met een uiterst correct aanbod: mijn Kadjar (september 2016) staat op de wachtlijst voor een systeem update die medio november zal worden geïnstalleerd door mijn dealer. Daarna komt de langverwachte kaart update. Abonnement op kaart updates is zonder kosten met 13 maanden verlengd. Tot zover de theorie...
Vandaag 29 oktober 2017 update gezien van Kaart van Europa V16.12. Nu kijken of het downloaden lukt.
Rlink2-Megane-met applecarplay-kaarten na eerste update V16.6.
e3l schreef:Geduld is een schone zaak. Ik heb er een paar dagen over gedaan.
Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.
—
Is toch niet normaal.... ik heb 100mb glasvezel en nog duurt het veel te lang. Vandaag weer opnieuw begonnen...om de zoveel tijd stopt de download “foutmelding” en kun je weer opnieuw starten. Gelukkig gaat ie dan wel verder waar die was... als ik mn Garmin van 6jr oud update ben ik 2 uur later klaar.
e3l schreef:Geduld is een schone zaak. Ik heb er een paar dagen over gedaan.
Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.
—
Is toch niet normaal.... ik heb 100mb glasvezel en nog duurt het veel te lang. Vandaag weer opnieuw begonnen...om de zoveel tijd stopt de download “foutmelding” en kun je weer opnieuw starten. Gelukkig gaat ie dan wel verder waar die was... als ik mn Garmin van 6jr oud update ben ik 2 uur later klaar.
e3l schreef:Geduld is een schone zaak. Ik heb er een paar dagen over gedaan.
Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.
—
Is toch niet normaal.... ik heb 100mb glasvezel en nog duurt het veel te lang. Vandaag weer opnieuw begonnen...om de zoveel tijd stopt de download “foutmelding” en kun je weer opnieuw starten. Gelukkig gaat ie dan wel verder waar die was... als ik mn Garmin van 6jr oud update ben ik 2 uur later klaar.
Ik heb het even nagekeken de download gaat nooit hoger dan 1,3 Mbps, maar valt regelmatig terug op de helft en minder... Een speedtest toonde aan dat ik 200Mbps capaciteit had, dus ofwel zit iedereen tergelijkertijd de update te downloaden of zijn de servers bij Renault beperkt qua bandbreedte.
Het afbreken van de download gebeurt als er geruime tijd niks wordt gedownload. Ik heb vaak de downloadsnelheid zien droppen naar 0 kbps en als dit een tijdje aanhield kreeg ik ook de foutmelding.
e3l schreef:Geduld is een schone zaak. Ik heb er een paar dagen over gedaan.
Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.
—
Is toch niet normaal.... ik heb 100mb glasvezel en nog duurt het veel te lang. Vandaag weer opnieuw begonnen...om de zoveel tijd stopt de download “foutmelding” en kun je weer opnieuw starten. Gelukkig gaat ie dan wel verder waar die was... als ik mn Garmin van 6jr oud update ben ik 2 uur later klaar.
Ik heb het even nagekeken de download gaat nooit hoger dan 1,3 Mbps, maar valt regelmatig terug op de helft en minder... Een speedtest toonde aan dat ik 200Mbps capaciteit had, dus ofwel zit iedereen tergelijkertijd de update te downloaden of zijn de servers bij Renault beperkt qua bandbreedte.
Het afbreken van de download gebeurt als er geruime tijd niks wordt gedownload. Ik heb vaak de downloadsnelheid zien droppen naar 0 kbps en als dit een tijdje aanhield kreeg ik ook de foutmelding.
Het is gelukt ! Update staat op de usb. Na weer 3u
Wanneer ik bij mij de USB stick in de auto plaats dan krijg ik bij de fase bezig met kopiëren tot 2x toe een foutmelding. Zijn hier meer mensen die hier last van hebben?
Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.
e3l schreef:Wanneer ik bij mij de USB stick in de auto plaats dan krijg ik bij de fase bezig met kopiëren tot 2x toe een foutmelding. Zijn hier meer mensen die hier last van hebben?
Unsupported Voice? Krijg ik ook, je kan dan gewoon op 'OK' klikken en doet hij verder.. (normaal gezien).
e3l schreef:Bij mij stopt het volledige upgrade proces. En begint vervolgens weer opnieuw.
Bij mij doet hij rustig verder: installatie verwerken, checksum, kaart kopiëren en daarna kaart update mislukt. Alle kaartgegevens zijn verdwenen. Al een keer of 7 opnieuw uitgevoerd (andere USB stick, SD kaart, opnieuw gedownload, ...). De wagen staat nu terug bij de dealer, straks rond 17u00 weet ik of ik terug een TomTom kaart heb of niet...
e3l schreef:Bij mij stopt het volledige upgrade proces. En begint vervolgens weer opnieuw.
Bij mij doet hij rustig verder: installatie verwerken, checksum, kaart kopiëren en daarna kaart update mislukt. Alle kaartgegevens zijn verdwenen. Al een keer of 7 opnieuw uitgevoerd (andere USB stick, SD kaart, opnieuw gedownload, ...). De wagen staat nu terug bij de dealer, straks rond 17u00 weet ik of ik terug een TomTom kaart heb of niet...
—
De download ging bij mij ook zo moeizaam, echter na elke mislukte download klikte ik op nogmaal op usb stick zetten en ging de download verder waar hij was (heeft uiteindelijk 2dgn geduurd voordat het met - voltooid - op de stick stond. Morgen ga ik installatie doen....
e3l schreef:Bij mij stopt het volledige upgrade proces. En begint vervolgens weer opnieuw.
Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.
Volledig opnieuw beginnen. USB-stick formateren in FAT32 > USB-stick 2 minuten in de R-Link 2 steken > kaart opnieuw downloaden > in wagen installeren.
Zo is het bij mij ook gelukt na enkele uren.
En degene welke klagen dat het lang duurt. Je mag de snelste internet verbinding hebben en een heel snelle USB-stick of SDHC-kaart, het zal niet baten want het is de server die niet volgen kan of gelimiteerd word. De Tech-line techniekers klagen zelf over hun verbinding met de server in Frankrijk.
Never trust in dust.
Renault NEW Espace Initiale Paris Energy dCi 200 EDC Full option, met panoramisch open dak in “ Titanium grijs”
- firmware update in de garage naar nieuwe versie: binnen het uur
- thuis download nieuwe kaart via r-link store: uren met vele onderbrekingen (na 22.00 uur iets vlotter...)
- usb in de auto: binnen half uur (zonder onderbrekingen)
Weet trouwens iemand hoe je in het Rlink2 syteem in de auto zelf kan zien welke kaart versie actief is?
Je gaat naar navigatie > dan druk je op het vierkantje onder rechts > dan versie > dan zie je de originele kaart plus alle updates packages. Begint telkens met feu-xxxx
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Renault Talisman Estate IP TCe 200 EDC
Never trust in dust.
Renault NEW Espace Initiale Paris Energy dCi 200 EDC Full option, met panoramisch open dak in “ Titanium grijs”
Domi1963 schreef:
Volledig opnieuw beginnen. USB-stick formateren in FAT32 > USB-stick 2 minuten in de R-Link 2 steken > kaart opnieuw downloaden > in wagen installeren.
Zo is het bij mij ook gelukt na enkele uren.
Helaas, wederom hetzelfde probleem
Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.
Waar vind je de R-Link versie?
heb net een nieuwe megane met rlink2. Kaart versie is 2015.06. Maar kan nergens de Rlink versie vinden.
Ben nu de kaart aan het downloaden van 2016.12, maar ik moet toch ook ergens kunnen zien of de laatste Rlink versie er op staat of wat de versie is?
Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie
Je moet lid zijn om een reactie te kunnen plaatsen
Maak een account aan
Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut
ik heb van 8 november de nieuwe update, waar ik meeste naar uitkeek was dat het probleem met de snelheidsborden ging opgelost zijn maar is niet bij mij heb ook bord herkenning en werkt wel als hij een bord ziet!
je had ook een optie om in te stellen...
Vorige week naar de garage (renault dealer) geweest voor een update van de R-link van onze kadjar uit 2016. Na 2 uur wachten bij de garage, kwam de mededeling dat het niet gelukt is en het scherm nu helemaal zwart was en ze wisten niet hoe dit op te...
Ik heb een Renault Captur gekocht uit 2018 met TomTom navigatie versie v990v8348.
Wat moet ik doen om hier de meest recente kaart op te krijgen?
Moet ik hiervoor een abonnement afsluiten bij Tomtom?
Heeft iemand een instructie voor het updaten van...
Op 27-12-2023 heeft er (in mijn geval) een OTA-Update plaatsgevonden voor Open R-Link in mijn Austral E-tech. Sinds deze update lijken zowel mijn Profielen, als inlogs op Google en MyRenault, als alle overige instellingen gereset. Na de update heb...
Hoi, vorige post geen reactie, dus probeer het nu met nieuwe ;-)
GS 1.3 Bose van 12-2018 gekocht. Staat nu bij Renault dealer. Gaat binnenkort afgeleverd worden.
Zag via internet dat er een update klaar staat naar 7.0.24.160. Ik heb de dealer...
Ik ben nieuw op dit forum en wil jullie ten eerste bedanken voor de vele handige tips! Ik ben 25 en rijd nu ongeveer 7 jaar renault. Tot op heden ben ik zeer tevreden.
Drie maanden geleden heb ik een Renault Megane uit begin 2018...
Zelf rijd ik in een Captur uit 2015 met R-Link, waarvan de kaart van Europa op het SD kaartje actueel is. Als het goed is gaan we dit weekend een Clio met R-Link aanschaffen als 2e auto, stel nou dat hiervan de navigatie kaart op de SD kaart niet...
dacht dat 1 april al lang voorbij was; update was eind vorig jaar beloofd
.
