Captur Phase 2

TCe 120 8211 · Bericht door **TCe 120 8211** » 04 apr 2018 00:12

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Sinds 26 maart weer erg tevreden

met onze nieuwe Captur Phase 2.

Corner · Bericht door **Corner** » 04 apr 2018 09:54

AadvK schreef:Hoi Corner wil je als je morgen bij de dealer ben geweest laten horen wat ze te zeggen hadden .
Ik kan morgen niet maar ga zeker donderdag even lanģs

Groetjes Aad .

Net even contact gehad met mijn dealer.... kunnen in hun systeem niets vinden... kan een bepaald type Capur betreffen met een bepaald productie nummer, maar ook het phase 1 model... Ze kon daar geen informatie over geven omdat het bij hun niet bekend is. Ze wist me te overtuigen dat als er een probleem bekend zou zijn die onze auto betreft middels kenteken, dan zouden de dealers hier bericht van hebben/krijgen....
Hopelijk kan ik dan toch zonder problemen naar Italie sturen

joop captur · Bericht door **joop captur** » 04 apr 2018 09:58

Ik heb vanmorgen exact dezelfde ervaring/antwoord van mijn dealer.

Bericht door **Axel57** » 04 apr 2018 11:10

Kan natuurlijk een bepaald type of bouw periode zijn. Normaal krijg je dan ook post uit Parijs als er een terug roep actie is.

AadvK · Bericht door **AadvK** » 04 apr 2018 15:58

Bericht van de terugroepactie komt volgens de RDW van Renault Nederland zelf dus beetje vreemd dat ze dan niet kunnen zeggen om welke Captur het gaat .
Ik ben er niet gerust op en wil morgen echt van Renault horen wat er loos is .

edan2124 · Bericht door **edan2124** » 12 apr 2018 10:23

TCe 120 8211 schreef:Sinds 26 maart weer erg tevreden met onze nieuwe Captur Phase 2.

Komt deze uit Doesburg, er staat bij ons in de buurt ook zo'n zelfde mooie auto

veel plezier er mee .

rvsteentje · Bericht door **rvsteentje** » 12 apr 2018 11:15

TCe 120 8211 schreef:Sinds 26 maart weer erg tevreden met onze nieuwe Captur Phase 2.

Veel rijplezier enne zo haaievin geeft toch net ff dat kleine béétje extra uitstraling........mooie kleur combinatie

TCe 120 8211 · Bericht door **TCe 120 8211** » 24 apr 2018 20:02

Klopt, komt inderdaad uit Doesburg. Erg tevreden over deze Kleine garage.

Corner · Bericht door **Corner** » 30 apr 2018 21:13

Nu ik enige Capturs heb zien rijden met het beruchte haaienvinnetje, heb ik wel een beetje spijt moet ik eerlijk zeggen

rvsteentje · Bericht door **rvsteentje** » 01 mei 2018 08:43

Corner schreef:Nu ik enige Capturs heb zien rijden met het beruchte haaienvinnetje, heb ik wel een beetje spijt moet ik eerlijk zeggen

Dat kan ik begrijpen, mijn vader krijgt hem op een zwart/zilver uitvoering mediomei! Kan nog kost niet zo heel veel heb ik begrepen

1504450715455a7f81d572061117e6adc75b77b620ca85dea77cfbc64fe6aacebd67a74253a74090538c6d890f2691a2afc9c3e8e52d03e4e151994fe088a159ed20520600b47.jpg

joop captur · Bericht door **joop captur** » 01 mei 2018 09:06

Corner schreef:Nu ik enige Capturs heb zien rijden met het beruchte haaienvinnetje, heb ik wel een beetje spijt moet ik eerlijk zeggen

Ik sluit me daar helemaal bij aan.

rvsteentje schreef: ... .. . kost niet zo heel veel heb ik begrepen

Kunnen "de beruchte haaien" een indicatie geven van de kosten ? al of niet inclusief de montage door de dealert

Corner · Bericht door **Corner** » 01 mei 2018 10:09

Euro 175,- incl montage... staat in de assosoire brochure prijslijst

rvsteentje · Bericht door **rvsteentje** » 01 mei 2018 16:46

joop captur schreef:
Corner schreef:Nu ik enige Capturs heb zien rijden met het beruchte haaienvinnetje, heb ik wel een beetje spijt moet ik eerlijk zeggen
Ik sluit me daar helemaal bij aan.

rvsteentje schreef: ... .. . kost niet zo heel veel heb ik begrepen
Kunnen "de beruchte haaien" een indicatie geven van de kosten ? al of niet inclusief de montage door de dealert

Het heeft mij en mijn vader niks gekost extraatje van de dealer, maar ik dacht zo rond de €200,-

joop captur · Bericht door **joop captur** » 01 mei 2018 18:04

martmarbus · Bericht door **martmarbus** » 01 mar 2019 06:51

Vaarwel Scenic

Welkom Capture

Bericht door **Axel57** » 01 mar 2019 06:56

Veel plezier en veilige km ermee.

cortrans · Bericht door **cortrans** » 03 mar 2019 11:07

Corner schreef:Euro 175,- incl montage... staat in de assosoire brochure prijslijst

En dan durven er nog mensen te zeggen "kost niet zo heel veel"????
Ik vindt het nogal een berg geld voor zo'n "ding"......

rvsteentje · Bericht door **rvsteentje** » 03 mar 2019 14:44

cortrans schreef:
Corner schreef:Euro 175,- incl montage... staat in de assosoire brochure prijslijst
En dan durven er nog mensen te zeggen "kost niet zo heel veel"????
Ik vindt het nogal een berg geld voor zo'n "ding"......

Zo'n "ding".......dat is iets persoonlijks lijkt mij!!!!!

Op zo auto vind ik het niet zo heel veel, maar ja ik heb hem ook gratissss kwestie van afdwingen

Bericht door **Axel57** » 03 mar 2019 16:59

Cor is Hema prijsjes gewend...

(grapje natuurlijk)

Wij vonden het op het totaalbedrag van de auto ook niet meer zo schokkend.

En het staat wel leuk vonden wij.

cortrans · Bericht door **cortrans** » 03 mar 2019 17:02

Ik kan hem waarderen hoor Axel

Op de totaal prijs bij aankoop valt het bedrag ook niet op, maar om nu achteraf te (laten) monteren.....

Verzonden vanaf mijn iPhone 7

Corner · Bericht door **Corner** » 26 okt 2019 09:51

Sinds begin van de aanschaf is de lederen bekleding van onze Captur 2017 (phase2) niet strak. (Zie fotos)
Bij een onderhouds bezoek aan dealer dit voorgelegd. Ze willen evt de bestuurders kant vervangen maar kunnen geen garantie geven dat het beter word.
De passagiers kant word dan niet vervangen. Dealer kan door een klacht van een kraakje in de bestuurders stoel deze kleding in garantie vervangen, maar de bijrijders kant niet.

Is de klacht van niet strak leder een voorkomende klacht? Is hier iemand die mijn klacht kan delen zodat ik een referentie heb?

Ik hoor graag jullie mening.

Alvast dank,
Fred

Bericht door **Grad** » 27 okt 2019 01:51

Je hebt gelijk ziet er bezopen uit. De mijne is 2jaar oud en zit gewoon netjes strak.
Gewoon voet bij stuk houden, dit hoort niet.

Corner · Bericht door **Corner** » 27 okt 2019 08:32

Grad schreef:Je hebt gelijk ziet er bezopen uit. De mijne is 2jaar oud en zit gewoon netjes strak.
Gewoon voet bij stuk houden, dit hoort niet.

Hallo Grad,
Zou je mij een plezier willen doen en fotos willen maken zodat ik aan de dealer kan tonen dat een zelfde type auto uit het zelfde jaar deze “niet strakke” lederen bekleding niet heeft?

Mijn dank is groot.

Fijne zondag, Fred

avdb55 · Bericht door **avdb55** » 27 okt 2019 11:47

Leer rekt altijd iets op. Als het dan op deze manier is verwerkt zul je altijd plooien e.d. zien.
Mijn advies: leer ermee te leven.

Bericht door **Grad** » 27 okt 2019 15:33

Heb foto’s gemaakt moet effe kijken hoe ik ze kan bijvoegen.

Corner · Bericht door **Corner** » 27 okt 2019 18:05

Grad schreef:Heb foto’s gemaakt moet effe kijken hoe ik ze kan bijvoegen.

Dank je wel....
Als je een bericht schrijf, Dan zie je helemaal onderaan een “tab” bijlage en dan bestand toevoegen... daar kan je evt fotos toevoegen

Corner · Bericht door **Corner** » 27 okt 2019 18:07

avdb55 schreef:Leer rekt altijd iets op. Als het dan op deze manier is verwerkt zul je altijd plooien e.d. zien.
Mijn advies: leer ermee te leven.

Dat snap ik, maar dan mag RN best wel weten dat dit niet een manier is om als optie op duurdere types de bekleding zo uit te voeren.

Bericht door **Grad** » 27 okt 2019 18:33

De bestuurdersstoel is 40000 km oud en er is 2 jaar in gezeten.
Mijn bekleding ziet er veel beter uit dan de jouwe en dus heb je in mijn ogen alle gelijk van de wereld.
Een beetje dealer lost dit netjes op.

rvsteentje · Bericht door **rvsteentje** » 28 okt 2019 08:40

Beste Fred,

Ik heb daar ook geen last van. Waar ik last van heb is een krakend geluid bij rijden op voornamelijk een rijweg met stenenbestrating. Ze hebben nu buiten de garantie de spoiler op de achterklep los gehaald en opnieuw gemonteerd en daarna was het gelukkig weg maar het komt weer terug. Deze week gaat hij weer terug...ondanks dat het buiten de garantie valt heeft het mij tot nu toe nog niks gekost en dat wou ik ook zou houden! Mijn vraag is zijn er meer mensen met een Phase 2 die hier toevallig last van hebben?

danmirjor · Bericht door **danmirjor** » 28 okt 2019 08:59

dat ziet er echt niet uit hoor snap niet jou dealer daar zo moeilijk over doet mijn phase2 is anderhalf jaar oud en 26000 km maar ziet er gewoon strak uit gewoon voet bij stuk houden en gewoon 2 nette stoelen eisen

Corner · Bericht door **Corner** » 28 okt 2019 11:47

danmirjor schreef:dat ziet er echt niet uit hoor snap niet jou dealer daar zo moeilijk over doet mijn phase2 is anderhalf jaar oud en 26000 km maar ziet er gewoon strak uit gewoon voet bij stuk houden en gewoon 2 nette stoelen eisen

Hallo danmirjor, Mag ik jou ook om foto's vragen van jou bekleding, hoe meer ziel hoe meer vreugde.

Nog even om verwarring te voorkomen, het is niet de dealer die moeilijk doet, maar RN zelf die waarschijnlijk de kosten niet wil vergoeden voor vernieuwde of vervangende bekleding. Het is juist mijn dealer die mee denkt en de auto evt bij een stoelbekleder wil laten "opvullen" of zoiets. Er is een reparatie kaart aangemaakt IN de garantie, omdat hij nu UIT de officiele fabrieks garantie is en nu verder gaat op de aangeschafte 3 jaar extra garantie, maar daar valt dit soort issues niet onder.
Dus om mijn case sterker te maken vraag ik jullie om foto's te sturen zodat ik kan aantonen dat het bij onze auto echt buiten proporsie is wat aanvaardbaar is

bij een auto waar nog maar net 13000 km op staat.

Thanks all.

Corner · Bericht door **Corner** » 28 okt 2019 11:53

rvsteentje schreef:Beste Fred,

Ik heb daar ook geen last van. Waar ik last van heb is een krakend geluid bij rijden op voornamelijk een rijweg met stenenbestrating. Ze hebben nu buiten de garantie de spoiler op de achterklep los gehaald en opnieuw gemonteerd en daarna was het gelukkig weg maar het komt weer terug. Deze week gaat hij weer terug...ondanks dat het buiten de garantie valt heeft het mij tot nu toe nog niks gekost en dat wou ik ook zou houden! Mijn vraag is zijn er meer mensen met een Phase 2 die hier toevallig last van hebben?

Ik had idd ook een irritant kraakje, maar dan in de bestuurders stoel... de dealer heeft geprobeerd dit te lokaliseren, maar wil dit verder bekijken bij evt vervanging/reparatie van de bekleding. Echter ben ik er in dit weekend achter gekomen dat het niet uit de stoel komt, maar uit de gordel klip die aan de stoel vast zit... ik heb nog geen oplossing gevonden, maar weet iig wel dat het daar nu vandaan komt. wellicht lost de dealer dit op tijdens de oplossing voor de bekleding

Jullie succes met jullie "kraakje"

danmirjor · Bericht door **danmirjor** » 28 okt 2019 13:22

hierbij foto's van mijn lederen bekleding
auto is van juni 2018 met 26000km

Corner · Bericht door **Corner** » 28 okt 2019 13:30

danmirjor schreef:hierbij foto's van mijn lederen bekleding
auto is van juni 2018 met 26000km

Mijn dank is groot

Corner · Bericht door **Corner** » 01 nov 2019 18:02

Vandaag via dealer antwoord gekregen van RN

Allereerst het natuurproduct leder heeft vanzelfsprekend specifieke eigenschappen. Sterker nog Leder is van nature een elastisch materiaal het rekt mee in gebruikte zones. Een goed voorbeeld zijn lederen schoenen, deze vormen zich ook naar de voet. Leder dat rekt, is geen gebrek het is juist een van de natuurlijke kenmerken van dit materiaal. Ik denk hierom dat vervangen dit slechts voor een moment wegneemt en na een tijdje deze plooien terugkeren.
Om deze reden zie ik op dit moment onvoldoende redenen om tot vervanging over te gaan.
Als naar aanleiding van jullie onderzoek er toch gegronde redenen zijn dan verneem ik die graag.

Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als er toch nog vragen zijn dan zie ik deze met belangstelling tegemoet.

Corner · Bericht door **Corner** » 01 nov 2019 18:04

Ook mijn dealer leeft mee met het probleem en schrijft het volgende:

Dit is een duidelijk argument van hun zijde, echter wij voelen ook met u mee!
Heb de mail dan ook retour gestuurd met de vraag of er een mogelijkheid is om het op te laten vullen dat het geheel er weer strak uit ziet, echter dan is het wel de vraag of het dan zo blijft en het niet wederom gaat rekken.
Zodra ik terugkoppeling heb laat ik het u direct weten.

Fijn weekeind en hopende op een positieve reactie.

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Maak een account aan

Log in

Aanmelden • Registreer