Accu laad niet en herprogrammeren bij dealer?

[baukje93]

Goedeavond,
Maandag avond kregen we de melding dat we geen accu meer kon laden.
Auto opgehaald en naar dichtstbijzijnde ZE garage gebracht.
Nu net gebeld door de garage.
Auto is gereset en laden werkt nu weer.
Er staat blijkbaar oude software op en ze adviseren om opnieuw te programmeren, kosten € 356,95.
Daarnaast moet er ook een onderhoudsbeurt plaatsvinden, kosten € 149.
Zijn dat gebruikelijke prijzen? En is dat herprogrammeren nodig?
Nog geen ervaring met onze Zoe laten repareren..
Zoe is van 2016 en wij hebben de auto vorig jaar tweedehands gekocht.
Mvg

[ZoeKees]

149 euro is inmiddels de reguliere onderhoudsprijs voor all-in service B zie ik. Kun je ook zien op onderhoud.renault.nl. De prijs daarvan rijst behoorlijk de pan uit. Volgens mij was het vorig jaar nog 118 euro, en het jaar daarvoor nog 10 euro minder
Let er even op dat interieurfilter en APK bij all-in onderhoud er gratis bij in zitten. Soms zetten ze die nog apart op de rekening, dat zou niet moeten.

350 euro voor software update kan kloppen. Voor sommige updates moet de spanning van de hoofdaccu en dat is nogal een uitgebreide procedure. Is er vorig jaar koelvloeistof wissel gedaan? Dat zou normaal wel moeten na 5 jaar. Daarvoor moet ook de spanning van de hoofdaccu, en is dus makkelijk combineren met software update. Bij mij heb ik de software update er toen kosteloos bij weten te krijgen. Dus als koelvloeistof nog moet, zou ik proberen dan ook de software update te krijgen voor weinig kosten.

Als koelvloeistof niet hoeft, dan zou ik de update even laten zitten. Je hebt nu geen problemen meer, toch? Welk probleem zegt de dealer dat er opgelost wordt met de update?

Als je ook een lage range hebt is een software update wel een goed idee. Bepaalde oude versies hebben daar last van wat met een update opgelost wordt. Maar met een 2016 model heb je daar misschien geen last van.

Heb je canze? Kun je zien welke software versies en soh van de accu je hebt?