RENAULT-forum

Heb sinds nov 2011 nieuwe twingo.
Bij het doorschakelen van de 2 naar 3 en van de 3 naar 4 hoor ik bij het loslaten van de koppeling helemaal op het laatst een vervelende goed hoorbare tik.
Dit gebeurt bij 5 van de 10 keer.
De monteur heeft na een maand nieuwe koopelingsunit vervangen uit een nieuwe twingo, probleem effe weggeweest.
Nu heeft hij weer meegereden maar weet niet wat het kan zijn en zegt dat je zoiets kan meemaken bij een goedkope auto.
Hij begrijpt dat ik het vervelend vind.
Wat te doen.
Iemand die dit herkent?

Ik herken het niet, maar ben vooral verschoten van de reaktie die de dealer je geeft!!! De wagen moet gewoon goed zijn, of het nu over een Twingo, een Logan of een Espace gaat. Duur of goedkoop hebben hier niets mee te maken. Ik word kwaad in jouw plaats eigenlijk....
Iig kan hij de technische dienst van Renault contacteren. Zoiets moet op te lossen zijn...(Jij kan trouwens contact opnemen met de klantendienst)

Vandaag terug naar garage geweest om te kijken of ze reactie van Renault hebben gehad na een maand.
Ze hadden nog niets gehoord.
Ik beetje kwaad omdat dat geen service is.
Dat ik hier Renault moet bellen is helemaal erg.
Dus klantenservice gebeld, probleem uitgelegd en ze zullen me terugbellen.
Heb tevens verteld dat als een nieuwe twingo zoiets met een proefrit heeft ze nooit een twingo hadden kunnen verkopen.
Ik wacht nog af.

Renault Nederland heeft me gebeld en verteld dat dealer me gaat bellen om de auto dag later te brengen.
Na een week uiteindelijk probleem opgelost tot nu toe gelukkig.
Scheen speling te zijn tussen twee metalen voorwerpen met kartels, geen verstand van helaas.
Garage was nu heel meewerkend en vriendelijk, schijnheilig!!
Moet wel 23E benzinekosten dokken van leenwagen, maar goed.
Zal er geen auto meer kopen.

Benzinekosten betalen lijkt me wel normaal he. Elke wagen verbruikt brandstof. Maar wellicht heb je de vervangwagen wel gratis gekregen? Iig goed dat het opgelost is. Zoiets bij een nieuwe wagen moet gemaakt worden..

Mooi dat het opgelost is. De benzine kosten had je met je eigen auto lijkt me ook gehad, die zijn altijd voor eigen rekening!

Tik weer terug.
Twee keer in garage geweest vanalles verwisselt, niet hielp.
Schijnt een speling te zijn wat nietop te lossen is volgens mijn dealer.
Zij hebben dit nu aangegeven bij de Renault Nederland en zullen hierop terugkomen.