RENAULT-forum

Model/uitvoering :Megane Estate /ENERGY dCi 110 STOP & START ECO2 GT-Line
aanvullende optie's :Bose systeem
Bouwjaar :2013
Brandstof : Diesel

In Februari 2013 is mijn Renault in bestelling gegaan en in april 2013 is deze uitgeleverd.

Ik heb in eerste instantie bij mijn dealer en later bij Renault Nederland de volgende klacht neergelegd!

Ik vind dat de bediening van de telefoon op een on gebruiksvriendelijk manier moet gebeuren. alles . Bij het opzoeken of draaien van nummers dient volledig op de radio zelf te gebeuren. Het scrollen door de telefoon lijsten is middels de stuur bediening Niet mogelijk! Ik krijg van de dealer en Renault Nederland geen duidelijk antwoordt waarom dit niet via de stuur bediening kan.

Een groot gedeelte van dit probleem zou vervangen kunnen worden door de in de brochure genoemde op pagina 24 genoemde 'spraak herkenning'.

Echter blijkt nu dat dit er ook niet op zit. ik krijg allemaal vage antwoorden, met als uitkomst dat het allemaal niet mogelijk is! Antwoorden als: De radio uit uw lichting heeft inderdaad geen spraak herkenning en u heeft waarschijnlijk een 'First' radio????

In de brochure staat toch echt spraak herkenning!!

En wat wil u bekomen met deze post?

Ja, sorry hier ben ik niet helemaal duidelijk in geweest.

Ik krijg als reactie van Renault dat het met mijn radio niet mogelijk is. Er wordt gesuggereerd dat er verschillende versies radio's zijn, hoewel ik dit nergens kan terug vinden. Blijkbaar waren de radio's voor mijn bestelling en uitlevering van de auto wel voorzien van een andere stuur bediening en ook de auto’s die nu worden uitgeleverd hebben mogelijk een andere radio!

De vraag concreet: wat zijn de ervaringen met andere berijders m.b.t. de bediening van de telefoon maar ook zijn er radio’s die wel spraak herkenning hebben zoals in de brochure nog steeds wordt aangegeven!

Heb je misschien een foto van de radio?

Ben je zeker dat je de laatste brochure hebt? Die verandert regelmatig.

hierbij de foto's van de radio

Sorry, de foto's staan helaas gedraaid, maar e.e.a. hopelijk wel duidelijk.

ik heb het over de brochure die ik ten tijde van de aankoop heb gekregen. deze is tot voor kort ook te downloaden geweest. De huidige brochure is inderdaad vernieuwd. Ik snap best dat deze brochures telkens worden bijgesteld (constante verbetering). ik heb nu echter het idee dat ik minder heb gekregen namelijk de functionaliteit 'spraak herkenning'

Staat er niet steeds een clausule op de brochures waardoor ze het recht hebben om af te wijken van de brochures? Ik heb het min of meer ook voor. Ik kocht een Espace en in de brochure is het plug en playsysteem standaard. Eenmaal ik de auto ging bestellen was dit toch betalend. Heb er niet veel over gezegd vermits het maar over 150 euro ging. Denk dat er toch niets tegen in te brengen valt.

Er staat op de achterkant van de brochure omschreven:

'In het kader van zijn streven naar constante verbetering van zijn producten behoudt Renault zich op ieder moment het recht voor om wijzigingen in de specificaties en aan de beschreven en afgebeelde
auto’s en accessoires door te voeren.'

ik vraag mij af welke verbetering er heeft plaats gevonden aan de Radio? Ik heb het idee dat het weglaten van de spraak herkenning een duidelijke versobering is welke de al niet erg gebruiksvriendelijke telefoon heeft.

Het gekke is dat de 'spraak herkenning in alle brochures 2013 omschreven staat. Is er helemaal niemand bij wie dit is opgevallen?

Ik lees dat in sommige gevallen de firmware van de radio kan worden aangepast?

Duidelijk is dat auto's uit het zelfde bouwjaar verschillende specificaties hebben. Deze uiten zich voor de radio/telefoon in de bedieningshandel achter het stuur.

Mijn stuur bediening heeft onder de knopjes media en radio staan (levering april) firmware versie First_2.2.0.19 Premium

de in augustus uitgeleverde modellen source Audio en Tel. firmware versie first 3.0.24

Ik heb echter sterk het vermoeden dat het verschil tekstueel is. De handels zijn qua uiterlijk het zelfde, ik verwacht dat de aansturing van dit knopje gewoon aangestuurd wordt door de firmware!

wanneer ik dit van de dealer weet, meld ik dit op het forum (volgend weekend).

Wat mij wel opvalt is dat er enorm veel renault 2013 modellen op de weg zijn. Dit is natuurlijk niet zo heel gek voor een belasting technische aantrekkelijke caravan trekker!

Het opvallende is dat er maar heel weinig reactie komt op het functioneren van de telefoon functie.

alle Modellen 2013, in ieder geval tot augustus moeten tegen het zelfde de zelfde hinder oplopen!!

Ook lijkt het er op dat er geen berijders zijn die 'spraak herkenning' hebben, terwijl dit er wel op moet zitten!

Is er niemand die dit probleem herkend????