Pagina 1 van 1

Ze services worden niet ondersteund in dit land

Geplaatst: 09 sep 2014 19:32
door rgr
Ik sta weer eens gratis te laden bij de renault dealer om de hoek, dan heb ik altijd even de mogelijkheid om te kletsen met mijn vriendin of te klooien met rlink.

Tomtom is voor mij nog een raadsel en al spelende met de instellingen kreeg ik ineens de melding dat ze services niet ondersteund worden in dit land. Wat doe ik fout?

Mijn auto komt overigens uit Frankrijk het is intens.

Re: Ze services worden niet ondersteund in dit land

Geplaatst: 10 sep 2014 11:56
door AlexZoe
Interessant dat jou Zoe uit Frankrijk komt.

Ik ben mij aan het orienteren op een zoe, en zie inderdaad dat de aanschafprijs in Frankrijk een stuk lager is dan hier in Nl(Voor een occasion met weinig Km's).

Hoe heb jij dit gedaan?

Re: Ze services worden niet ondersteund in dit land

Geplaatst: 10 sep 2014 15:23
door zoe2goe
@rgr: het volgende is 100% speculatief!!! De Zoe doet een "phone home" over het GSM netwerk. Daar moet Renault dus een mooi bulk-contract voor hebben afgesloten. Ergens zit geheid een SIM kaartje verborgen. Vanwege de kosten kan ik mij voorstellen dat ze per land de "thuis" provider hebben gecontracteerd, want dan hoeft er onder normale omstandigheden niet geroamed worden. Het is denkbaar dat daar iets knelt. Hebben degene die in het buitenland zijn geweest al iets gemerkt?

Ik zou overigens gewoon contact zoeken met Renault. Mijn persoonlijke ervaring is dat aanhaken op Z.E. een totale chaos is waar de dealer ook niks mee kan (of wilde?). Uiteindelijk was het bij de Renault Nederland kennelijk op wat knoppen (laten) drukken want toen ik uiteindelijk contact had met iemand die er wat van wist was het zo gepiept.

Re: Ze services worden niet ondersteund in dit land

Geplaatst: 10 sep 2014 22:37
door PieterZoe
De melding 'ze services worden niet ondersteund in dit land' wordt bij alle Zoe's in NL getoond, ook bij de Nederlandse Zoe's
De melding betreft het real-time tonen van laadpaalstatussen. Dat werkt helaas in NL niet. Andere ZEfuncties zoals je batterij status en op afstand verwarmen zouden wel gewoon moeten werken.
Ik begrijp dat de simkaart een Europese is die niet landafhankelijk is maar dit heb ik zelf niet kunnen verifiëren

Re: Ze services worden niet ondersteund in dit land

Geplaatst: 14 sep 2014 19:24
door rgr
Er is eea in behandeling bij renault nl. Maar wat Pieterzoe zegt klopt idd zover.