RENAULT-forum

Beste Zoe-rijders,
Kunnen jullie de volgende ervaring bevestigen of ontkrachten? Het gaat over het vooraf inschakelen van de AC/verwarming door middel van de app of internet. Je kunt een tijdstip instellen of direct 5 minuten voorverwarmen (preconditioneren). Dit kan alleen als de auto aan de laadpaal hangt en wanneer de accu tenminste 40% vol is. Wanneer ik dit instel terwijl de auto aan het laden is, gaat dit goed: het verwarmen begint een paar seconden nadat ik het via internet (app of pc) geactiveerd heb . Wanneer ik dit doe op het moment dat de accu 100% vol is, maar nog wel aan de laadpaal verbonden ben, start het voorverwarmen niet op. Ik heb dit bij verschillende laadpalen getest, waaronder de Renault-laadpaal bij de dealer. Het lukt nergens.

vraaag: is er iemand bij wie het precoditioneren goed werkt na inschakeling via de app, als auto aan de paal hangt maarhet laden gestopt is omdat accu vol is?
In dat geval is er misschien iets mis met mijn auto.

alvast bedankt voor jullie reacties
groet
Pieter

ps. met de afstandsbediening werkt het altijd (zelfs als de auto niet met de paal verbonden is) maar daar heb ik in Amsterdam niets aan omdat ik niet voor de deur kan parkeren

Werkt bij mij ook niet.

De reden is dat de auto na het bereiken van de 100% geen verbinding meer zoekt met de Renaultservers. Tijdens het laadproces gebeurt dat wel (in onregelmatige afstanden), waardoor dan een voorverwarmverzoek door de auto ontvangen kan worden.

@watture als dat waar is dan betekent dit effectief dat het op afstand inschakelen of plannen van de preconditionering niet werkt. Want in de praktijk…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.