RENAULT-forum

Beste forumleden.
Betreft een Renault Zoe Edition One van December 2019.
Met enige regelmaat, is er geen verbinding met het internet.
Bij het autootje, zie ik er een kruis boven staan.
Op het moment dat ik de Zoe opstart, krijg ik toch op het scherm te zien, dat uitwisseling van gegevens werkt, terwijl dat m.i.z. Niet kan, als er geen internet is.
Als ik om het autootje klik, dan zie dat het een KPN netwerk is en dat hij niet verbonden is.
Ik heb vanmiddag de Zoe opnieuw gestart en alles werkte weer.
Ik kon ook met mijn smartphone weer verbinding maken, althans, ik kon weer zien waar de Zoe stond.
Toen ik vanochtend een rit wilde programmeren met mijn smartphone, was dat niet gelukt.
Oorzaak geen internet.
Het is dus weer het zelfde probleem,als bij mijn vorige Zoe.
Alleen die had continu geen internet, deze Zoe, zo af en toe niet.
Ik ga a.s. Maandag maar de dealer contacten

Systeem hapert inderdaad wel eens wat. Onze 'gebruikersprofielen' waren ineens weg en niet terug te vinden. Ook de navigatie haperde afgelopen week (door de warmte?). Systeem opnieuw opgestart en deze deed het weer.

Bedankt voor de reactie.
Ik heb 1 keer gehad, dat er geen gebruikersprofielen kwamen.
De temperatuur was onder de 20 graden. Dus dat zal het niet zijn.
Wat me ook zag toen ik naar een geprogrammeerd aders ging en er geen internetverbinding was , er een rood kruisje in het vlaggetje van de eindbestemming stond.
Misschien is dat een waarschuwing, dat je geen verkeersinformatie krijgt?

@Injector1,

Heb je dat probleem overal dat je geen internet heb? wellicht dat KPN toevallig onderhoud aan de zendmast pleegde en de verbinding daarom slechter is als het op 1 locatie is?

Op de dag van de internet storing In de Zoe , had ik , voor dat ik met de Zoe op pad ging, de route via mijn smartphone, naar de Zoe gestuurd.
Toen ik de Zoe starte, was er geen gegevens uitwisseling.
Er stond een kruisje , boven het auto symbooltje.
De navigatie was niet geprogrammeerd.
Maar dat is logisch.
Na ongeveer 26 km rijden, ging het kruisje boven het auto symbooltje uit.
Ik zag de bekende twee pijltjes.
Ik heb toen op het autootje geklikt en ik zag, net als voor ik vertrok, KPN staan, met maximale signaal, maar geen verbinding.
Ik had de Zoe, voor dat ik weg ging, nog een keer opnieuw opgestart, maar dat hielp ook niet.
De volgende dag starte ik de Zoe op, alles werkt normaal en tot mijn verbazing, komt het adres op het scherm te staan, waar ik de vorige dag naar toe wilde.
Sinds afgelopen Zaterdag, werkt alles weer normaal.
Tot zover

Zie in de post hierboven dat je de route vanaf je smartphone naar de zoe kan sturen. Hoe doe je dit?

Als volgt.
Start de app op.
Als je het begin scherm hebt, waar o.a. de laadtoestand staat, klik je op het ballonnetje, wat onderaan herschept staat.
Dan krijg je een tweede scherm te zien.
Zet bovenaan, waar je naar toe wil.
En geef enter.
Dan zie je aan de onderzijde van het scherm, dat je het bericht naar de Zoe kan versturen.
Als je dat gedaan hebt, krijg je, op het zelfde scherm, een bevestiging dat het gelukt is.
Succes!

Dank je. Het werkt.

Als je op het symbooltje er naast klikt, kun je zien waar je naar toe kunt, met de huidige accu lading.