Pagina 1 van 1

Vervangen accu Zoe onder 75%

Geplaatst: 16 apr 2021 20:21
door spacefreek
Hallo Zoe-rijders,

Ik heb vandaag een aankoopkeuring laten doen voor een Renault Zoe met accuhuur (Q210, 2013) bij een erkende Renault dealer (overigens geen 'gecertificeerde Renault Z.E. dealer' :think:). Bij de aankoopkeuring kwam o.a. naar voren dat de accu inmiddels 76% van de originele capaciteit heeft (met 77k op de teller).

An sich lijkt dit percentage misschien wel mooi, aangezien de voorwaarden van de accuhuur duidelijk stelt dat 75% capaciteit gegarandeerd wordt (60% indien ouder dan 10 jaar).

Om duidelijkheid te krijgen heb ik wat gebeld met verschillende gecertificeerde Renault Z.E. dealers hoe ze om zouden gaan met deze accu indien die bijvoorbeeld komende jaar onder de 75% originele capaciteit valt. De reacties varieerden van "dan wordt 'ie direct aangemeld voor vervanging" tot "we gaan dan onderzoeken of dat te verwijten is aan u, hoe u bijvoorbeeld laadt, of rijdt, etc." (ik heb de auto nog niet eens gekocht, historie uitpluizen?) tot zelfs "waarom denk u dat u daar recht op heb" --> "Nou, ik betaal dan toch accuhuur, en dat staat in de voorwaarden?" --> "Ja, en? Garantie is niet levenslang hoor" :shock:

Enfin, ik weet dus niet wat wijsheid is. Moet ik deze Zoe hebben omdat ik binnenkort een nieuwe accu mag verwachten, of juist laten staan?

De voorwaarden van de accu-huur zijn gewoon echt niet te vinden online (bij Renault, noch RFS), alleen via Google kom ik ergens op een pdf uit (
Algemene_Voorwaarden_Batterijhuur_Renault_Z.E._-_januari_2020.pdf
) op cdn.group.renault o.i.d.
Echter, geen idee of dit verouderd is, en ook voor particulieren relevant is? Heeft iemand misschien een kopie van de accu-huur voorwaarden? Of kan die maken?

In de gevonden online versie zie ik overigens staan:
U verklaart het onderhoudsprogramma van het betreffende elektrische voertuig waarin de batterij is aangebracht te respecteren en zelf niets aan de batterij te doen en geen onderhoudswerkzaamheden te laten uitvoeren door een niet-erkende Renault Z.E. Dealer.
Hoe moet ik dit nou weer interpreteren? Gaat dit om werk aan de accu? Of zodra er ergens anders een keer een remblok of band is vervangen, vervalt dan alle rechten? En de huur dan?

Enfin, zijn er gevallen bekend van een daadwerkelijke accu-wissel vanwege een percentage <75%? Hoe is dit gegaan? Gezeur/soepel? Iemand ervaring? Ik ben reuze benieuwd!

Bedankt alvast!

Re: Vervangen accu Zoe onder 75%

Geplaatst: 16 apr 2021 23:11
door Sordone
Hi. Met 95% zekerheid heeft deze Zoe geen zgn BMS update gehad en wordt de SoH verkeerd berekend door de software. Een echte Renault ZE dealer kan dit fixen voor nop en de firmware onderzoeken. Er zijn meerdere links op het forum hiervoor.

Re: Vervangen accu Zoe onder 75%

Geplaatst: 17 apr 2021 01:03
door spacefreek
Goede tip! Inmiddels gevonden op het forum. Ik zag dat de laatste SoH registratie van Dec. 2017 was, dus het zou ook goed kunnen dat er updates missen…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.