RENAULT-forum

Als ik op het R-Link schermpje klik op "instellingen" en vervolgens op "info" dan staat er onderin het schermpje blauwe tekst. Als ik op die tekst klik dan wordt ik naar een TomTom pagina doorgeschakeld met een overzicht van updates.
Zijn dit nu de updates die om mijn R-link/TomTom staan of zijn dit gewoon de updates die TomTom aanbiedt?? Iemand hier verstand van??

Op deze pagina kan je ook doorklikken naar MyTomTom. Je kunt je daar aanmelden en dan updates draaien. Weet iemand of dit werkt?? Ik durf het niet uit te proberen!! Is er een held die dat wel heeft gedaan??

Zal morgen eens kijken.
Klinkt me niet bekend in de oren allemaal.
Maar dat zegt uiteraard niets!

Uhmm ,
Ik was niet duidelijk! Met R-link schermpje (eerste regel) bedoel ik dus het scherm/window van de R-link toolbox. Niet het schermpje in de auto!
Excuses

MIjn Captur is van september 2013. Het wachten was op de gratis TomTom-update binnen 90 dagen. Deze kwam dus niet. In MyRenault kan alleen maar de Benelux worden aangekocht en bijvoorbeeld niet West-Europa die in de CAptur op de SD-kaart staat.
Vandaag Renault Nederland aan de lijn gehad. Gezien de belasting van de site is besloten alleen de Benelux aan te bieden in MyReanault. Voor een kaart van West-Europa moet een SD-kaart worden gekocht bij de dealer. Op de vraag hoe het met de updates dan gaat die TomTom bij mijn vorige auto 4x per jaar via TomTom-home via internet tegen een gering bedrag verkocht, werd gezegd dat iedere keer een nieuwe SD-kaart moest worden gekocht.
Dat is heel bizar en kostbaar. Door Renault duidelijk niet goed over nagedacht.

@Forma, zit je dit bericht overal te posten? Dit is de derde al.

Het updaten van de SD-kaart via TomTom Home is niet mogelijk omdat dit programma van TomTom de SD-kaart niet herkent.
Ik heb hierover contact gehad met het TomTom Support Team. Hun reactie was:
'R-Link is een nieuw systeem van Renault, met samenwerking van TomTom. Renault geeft volledige ondersteuning voor dit systeem. TomTom staat daar, ondanks de software en kaarten, helemaal buiten.'

door fvroijen » Wo Feb 19, 2014 10:19 am
Het updaten van de SD-kaart via TomTom Home is niet mogelijk omdat dit programma van TomTom de SD-kaart niet herkent.
Ik heb hierover contact gehad met het TomTom Support Team. Hun reactie was:
'R-Link is een nieuw systeem van Renault, met samenwerking van TomTom. Renault geeft volledige ondersteuning voor dit systeem. TomTom staat daar, ondanks de software en kaarten, helemaal buiten.'

Dank voor het recherche werk, dit brengt de oplossing echter niet nabij...

In de VKV webshop is versie V.915 van de Europa kaart voor R-link te koop. Deze is (volgens de webshop) van november 2013 en de "volle" mep van € 173 wordt ervoor gevraagd. Informatie van Renault klanten service leert dat er 2 keer per jaar een update uit zal komen. De eerstvolgende verschijnt eind mei 2014 en zal waarschijnlijk nummer V.925 zijn (de huidige versie van TomTom). Omdat het updaten niet via de Renault servers kan verlopen moet iedere keer bij een gewenste update een SD-card worden gekocht bij de dealer. Volgens zeggen wordt er over nagedacht hoe het update proces verbeterd kan worden omdat het niet bevredigend is hoe het nu verloopt, echter men is hiervoor afhankelijk van het hoofdkantoor in La Douce France....

Toen ik pas de melding kreeg dat mijn R-link een update moest hebben ben ik naar de garage gegaan en de update was zo gefikst. Toen ben ik maar eens gaan vragen of je bij tomtom niet altijd recht hebt op een update... Even moeten wachten maar toen kwam het telefoontje van mijn dealer Janssen in Helmond dat ze er een claim van hadden gemaakt en ik kreeg gratis een update van V9.06v4881 naar V9.25. Gewoon sd kaart meegenomen en in Captur geplaatst, werkt perfect. Dus hier weer een tevreden klant, update was wel echt nodig want versie V9.06 was echt verouderd, tijdens vakantie gemerkt dat rotondes die er jaren lagen niet zichtbaar waren op deze versie...