RENAULT-forum

Ik heb sinds klein jaar een Kadjar. Sinds kort een nieuwe telefoon; Nokia 6 model 2018. Ik heb telefoon en auto gekoppeld via Bluetooth maar de tel en auto maken geen automatische verbinding.
ik kan vanuit de auto handmatig een telefoontje vanaf het toestel tot stand brengen (uiteraard bij stilstand ), dan pakt de carkit het over.
ik kan in de auto gebeld worden, dan krijg ik verbinding via de carkit.
als ik handmatig de bluetooth-verbinding in de auto verbreek en opnieuw tot stand breng, kan ik met de handsfree functie bellen, maar na dat telefoontje is de verbinding weer weg.

Wat doe ik verkeerd?
Auto is al eens gereset bij de garage maar probleem blijft bestaan.
iemand een idee?

Iemand ervaring hiermee?

Beste Johan,

ik heb met mijn nieuwe Nokia 6.1 (2018) eenzelfde probleem in een Megane 205GT uit 2017.
Mijn oud Nokia Lumia werkte redelijk (in buitenland af en toe Bluetooth uit-inschakelen), met mijn nieuwe Nokia wordt na 1 keer bellen of gebeld worden in de auto, de connectie verbroken (telefoontje kleurt rood.
Eniste wat helpt is Audio uit en weer aanzetten.
Ik kna wel gebeld worden en kan ook via de telefoon bellen, maar niet handsfree .
Via Nokia ook al contact gehad en vanalles geprobeert, de Bluetoothversie van de Nokia 6.1 ligt niet lekker met de R-link 2.
Ik hoop dat met de aankomende software-update van R-link2 dit probleen verholpen worden, dus effe afwachten.

Marcel

Hi Marcel, precies hetzelfde probleem als bij mij.
Maar vandaag het sim kaartje een keer uit en in de Nokia gedaan en tot mijn verbazing de hele dag handsfree kunnen bellen met de voice control. Misschien voor jou ook het proberen waard.

Johan,
dank voor de tip.
Ik heb zelf (iom Nokia) al meermaals catch van de (midi)Bluetooth van de telefoon geledigd en opnieuw gepaired, gaat dan inderdaad weer 1 á 2 dagen goed, daarna is het ook weer mis.
Heb ook de ervaring ,dat als ik een landsgrens oveschreidt, de verbinding om via handsfree te bellen verbreekt (zeer onhandig op vakanties).
Hoop dat jouw oplossing (simkaart) meer resultaat boekt, zal het eens proberen.
Marcel

Beste Johan, Marcel,
Ik heb hetzelfde issue met mijn Kadjar i.c.m. Nokia 6.1
Hebben jullie ook beide Android Pie (9.0) op de Nokia?
Zie ook post214686.html#p213587
Het verwijderen van de SIM kaart heb ik nog niet geprobeerd...

hoi Olav
ik weet niet wat Android Pie is maar ik heb android versie 9 op de telefoon.
Het gaat redelijk nu. af en toe het klepje van de simkaart even open en dicht doen en de telefoon behoud zijn verbinding. Misschien hebben de laatste updates dar aan meegeholpen.

Beste lotgenoten,
mijn 6.1 heeft inderdaad ook Android 9, problemen zijn nog altijd aanwezig, bij roaming en wisselen van het netwerk valt BlueTooth eenzijdig uit.
Telefoon ziet auto wel auto ziet telefoon niet (melding in navi-scherm 'telefoon heeft geen signaal', audio uit-aan en het is verholpen.
Hoop dat (aankomende) update van R-Link2 verbetering brengt.

Hallo Marcel, Johan,

Dat is zeker te horen, al ligt het naar mijn idee aan Android 9 (Pie).
Dus misschien is Google eerder met een fix.
Afwachten vrees ik

Dit heeft zeer waarschijnlijk te maken met BLE (Bluetooth low energy), deze instelling is zeker niet geschikt voor audio of hoge datastromen.
Nou kan ik even niet zo snel vinden waar je dit bij een Nokia kunt uitzetten, maar onderstaand bericht gaat over een Samsung S7 en werkt in elk geval voor mijn S7. Dus even puzzelen in het menu van jullie Nokia's waar het precies zit.

Probably you have not known, but the Samsung Galaxy S7 has the "Low energy Bluetooth search" option permanently enabled from the factory. So the Samsung Galaxy S7 recognizes devices that are located in close proximity. Would you like that your smartphone in any manner cannot establish a connection to other devices, then disable this option as follows: Open from the start screen of your Samsung Galaxy S7 the menu and then the Settings. Scrolls now down to the section "Connections" and then tap here on "More Connection Settings". From there proceeds to "Nearby device scanning". Deactivate that option with the slider. Subsequently Bluetooth Low Energy will no longer be active on your Samsung Galaxy S7 . You know now how to permanently turn off the Bluetooth Low Energy option on the Samsung Galaxy S7.

Hoi Maestro,

Bedankt voor je reactie.
Ik denk ook dat het daaraan ligt maar het lijkt in Android 9 anders te werken dan in eerdere versies. Ik had hiervoor een Samsung Galaxy S8 met Android 8.1 en daarbij werkte het goed.
Ik vermoed dat jouw S7 ook nog geen Android 9 heeft.

Overigens heb ik wel het scannen naar apparaten in de buurt uitgezet op de Nokia maar dat heeft niet geholpen helaas.
(In Instellingen: Beveiliging en locatie / Locatie /Scannen)

Is blijkbaar een algemeen probleem bij Nokia, Android Pie en BLE. Het is niet alleen met autoradio's, maar ook met andere BT devices...

Nou ik heb het voor elkaar!

Heel veel gelezen op internet en zelf geprobeerd en wat er volgens mij gebeurd is dat de telefoon daadwerkelijk wel eens geen signaal heeft. Ik kreeg zelf ook wel eens berichten van gemiste oproepen zonder dat de telefoon was overgegaan.
Het probleem is dat wanneer het toestel zijn verbinding (met het mobiele netwerk) verliest dit doorgegeven wordt aan het R-Link systeem maar blijkbaar niet wanneer de verbinding weer hersteld is.

Wat ik nu gedaan heb is (na veel geGoogle) is door middel van de telefoon informatie de netwerk instellingen voor het mobiele netwerk aangepast naar alleen LTE/WCDMA modus, zie bijgevoegde screenshots. Je komt bij deze instellingen door in de telefoon app in te toetsen: *#*#4636#*#*
Vervolgens in het dropdown menu LTE/WCDMA selecteren. Daarna de telefoon opnieuw opstarten.

Een week getest nu en geen één keer meer verbinding verloren en het telefoon icoontje op het R-Link systeem blijft groen.

Overigens heb ik een 4G abonnement dus mocht je alleen 3G hebben zal je TD-SCDMA/UMTS moeten selecteren verwacht ik

Bedankt Olav,
Heb de instelling inmiddels veranderd. Kijken of het werkt.

Ik ben benieuw Johan, ik hoop het!

Beste Olav of Johan,

de oplossing klinkt veelbelovend.
Een vraagje (ben niet zo'n IT-specialist), via all APPs kom ik wel bij de telefoon-APP, maar dan, hoe verder ?
Moet ik vervolgens naar de systeem-weergave ? en waar toetsen jullie dan *#*#4636#*#*.
Graag reactie, wij mijn probleem na al dit tijd ook wel eens opgelost hebben.

Marcel

Marcel,
je kunt de sleutel gewoon op je toetsenbord intypen.
net zoals je een telefoonnummer intypt. na de laatste * springt het scherm automatisch over naar het scherm wat Olav aangaf. Daar kun je het "voorkeursnetwerk" instellen op LTE/WCMA en terugkeren naar de standaard met de home knop op je toestel, heb zelf nog niet ervaren of het werkt maar het klinkt veelbelovend

Johan,
oké, dus in principe gelijk aan of je naar een 'nummer' belt.
Marcel

klopt

Is het gelukt Marcel? En Johan, werkt het?

Vandaag niet gereden. Volgende week weer dagelijks, dan weet ik of het werkt.
Ik laat het weten.

Olav,
na het weekend even proberen, Renault paar dagen niet beschikbaar.
Met de home-knop (midden onder) sluit je het telefooninfoscherm dus af en is de wijziging opgeslagen en wordt de applicatie gesloten ?
Marcel

Hoi Marcel,

Ja dan is het opgeslagen. Beste is om wel even de telefoon opnieuw op te starten daarna.
Ik hoop dat het voor jullie ook werkt, hoor te graag.

RigolleM schreef:Is blijkbaar een algemeen probleem bij Nokia, Android Pie en BLE. Het is niet alleen met autoradio's, maar ook met andere BT devices...

Ik heb een Nokia 8 met Android9. Hier werkt het gelukkig vlekkeloos.. succes met de fix, ik volg mee

Verstuurd vanaf mijn TA-1012 met Tapatalk

Mannen,
jammer, omzetting van LTE kanaalconfiguratie van 'Unknown' naar 'LTE/WCDMA' (telefoon geeft '4G' aan) inclusief herstart geeft helaas geen verbetering.
Aantal maal over en weer gebeld van en naar auto, telefoontje verliest iedere keer zijn signaal en kleurt rood.
Vervolgens voor het geval dat 4G toch 3G was, ook nog effe de voorgestelde 'TD-SDMCA/UMTS' geprobeerd, ook hier geen verbetering.
Merkte overigens wel dat na verandering van de kanaalconfiguratie deze niet meer teruggezet kan worden naar de basisinstelling 'Unknown', staat dus nu op 'LTE/WCDMA'.
Hoop niet dat telefoon daardoor kuren gaat vertonen.
Succes voor anderen, mogelijk dat het daar wel werkt.
Marcel

Begin deze week was het nog geen verbetering.
Nadat ik de sim kaart er een keer in en uit had gedaan is de verbinding de rest vd week overeind gebleven. Ik blijf nog even testen in deze modus.

Oké, dus na omzetting naar LTE en simkaart uit-int zou wel moeten werken.
Gaan we dat ook nog maar eens proberen...

Bij mij valt het signaal heel soms nog even weg blijkbaar, in een tunnel bijvoorbeeld. Dan gaat het telefoonhoorntje op rood.
Maar dan zet ik bluetooth even uit en weer aan (op de R-Link) en het werkt weer.
Het is misschien ook nog wel afhankelijk van het netwerk (provider). Ik zit bij T-Mobile. Dat kan ik niet testen...

Collega's,
na vorige week alle stappen nogmaals doorlopen te hebben (LTE/WCDMA, herstart, catch en geheugen (midi)Bleutooth leeg gemaakt en simkaart 2 minuten verwijderd en telefoon opnieuw gepaired met R-Link2), een ruime week met een 100% functionerend systeem kunnen rijden.
Bellen en gebeld worden bleef werken, geen onderbrekingen, telefoon bleef signaal houden (lees groen).
Tot vanmiddag..., nadat een systeem-update van Nokia uitgevoerd was (en telefoon herstart) was het weer mis.
na de stappen 'catch en geheugen (midi)Bleutooth leeg maken, simkaart verwijderden en telefoon opnieuw pairen' geen verbetering bracht, iets dieper gekeken.
Hierbij zag ik de kanaalconfiguratie weer terug op 'unknown' stond, dus dacht, daar zit het probleem.
Deze weer gewijzigd naar LTE/WCDMA en alle andere stappen gedaan hebben, gaf 0,0 resultaat, telefoon geeft wederom geen (constant) signaal.

Iemand inmiddels dezelfde ervaring en een mogelijke (nieuwe) oplossing hiervoor ?

Marcel

Heren en dames,
Ik ben sinds kort in het bezit van een Renault Megane III 2014 en loop tegen dezelfde problemen aan met mijn nokia 6.1 (android 9).
Random wegvallend netwerk, gebeld worden is geen probleem gaat netjes over Rlink zelfs zonder netwerk in de auto, echter bellen vanuit de auto kan dan niet.
Bij het koppelen van de telefoon pakt Rlink het netwerk op (niet altijd, maar vaak wel), maar valt na circa 10 a 15 minuten weg.
Mijn vriendin haar telefoon kent dit probleem niet Motarola met android 8.

Vermoeden bestaat dat dit ontstaat door het slaapgedrag van bepaalde services in android. Android zet bepaalde services in slaapstand om het batterijgebruik in idle terug te dringen. Het in slaapstand zetten van services is afhankelijk van hoe lang de telefoon niet in gebruik is.
Na wat gepruts bij batterijoptimalisatie heb ik een hele berg services uit de batterijoptimalisatie gehaald (circa 40 a 50), tot nu rijd ik twee dagen zonder dat het netwerk wegvalt in de auto. Het koppelen / overzetten van het netwerk verloopt niet altijd vlekkeloos, telefoon even aanzetten instappen verhelpt dit tot zover ik heb meegemaakt. Nadeel is, is dat accugebruik van de telefoon een stuk hoger is.

Ik rijd nog niet heel lang op deze manier rond, maar als iemand een lijst wil van services die ik uit de batterij-optimalisatie heb gegooid kan die wel op het forum zetten. Als dit de oplossing is ga elke dag weer een service in de batterijoptimalisatie zetten totdat de problemen zich weer voordoen.

Groeten

Beste lotgenoot,
ben inderdaad geinteresseerd in welke services je verwijderd hebt.
In mijn vorige Megane III en de huidige IV had ik met mijn oude Nokia Lumia deze problemen niet, zijn pas ontstaat na aanschaf van de 6.1.
Nieuwe betekend in deze helaas niet altijd beter

Met groet,

Marcel

Hierbij de uit de batterij-optimalisatie gehaalde services.

Batterijoptimalisatie is te vinden onder: Instellingen - apps en meldingen - geavanceerd - speciale apptoegang - batterijoptimalisatie.

Graag naar eigen inzicht services aan en uit zetten, waarschijnlijk heb ik een groot aantal services onnodig uit de batterij-optimalisatie gehaald.
Tot nu toe werkt alles op de nokia 6.1 nog naar behoren.
Als side-note de telefoon services en de bluetooth services alleen uit de optimalisatie halen is niet voldoende. Tenminste bij mij.

Groeten

Coll's,
vorige week een zwaardere systeem-update van mijn Nokia 6.1 gehad, sindsdien zijn de eerder benoemde problemen verdwenen.
De telefoon blijft mooi gekoppeld ook na bellen of landgrens overschrijding.
Zou het dan nu toch opgelost zijn ?
Marcel

Hallo Marcel,

Ik had nog geen tijd gehad om dit erop te zetten maar mijn conclusie is hetzelfde na de update naar Android 10. Werkt perfect. Nu hopen dat het zo blijft