Pagina 1 van 1

Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 13 jun 2019 10:08
door Kersz
Hoi!

Wellicht staat het antwoord al ergens op dit forum, excuus dan voor de dubbele vraag maar ik ben het juiste antwoord nog niet tegengekomen en ondertussen wel een beetje de wanhoop nabij.

Afgelopen maandag verdween de tijd in mijn renault captur uit 2017, waarvan ik wist dat er dan een update uitgevoerd moest worden. Prima, SD netjes verwijderd en via PC -> Toolbox R-link geupdate (wat ik al vaker gedaan had).
Echter, sinds die update heb ik géén kaarten meer ín mijn captur. Ze zijn wel zichtbaar in de toolbox, ik heb niks geformateerd en net naar de dealer geweest en die zegt: tja, wij weten het ook niet. Fout zit in de kaarten van Tomtom, die moeten het oplossen. Om welke fout het dan precies gaat is mij onduidelijk.

Maar zij (= renault) bieden mij deze service (= Tomtom) aan via hun auto en ik ga over 5 dagen voor 3wk op vakantie: en nu dus zonder tomtom.
Ik voel me van het kastje naar de muur gestuurd :discuss:

Ik heb mijn hoop nu op jullie gevestigd: wie kan mij helpen! :pray: :pray:

Re: Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 13 jun 2019 10:36
door Marguerite
De update van 6 april bedoel je?
Die ging niet via de SD kaart maar ineens via een USB stickje.
Veel forumdraadjes over, met website en handleiding.
Ik zou dat alsnog proberen.

Re: Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 13 jun 2019 10:45
door Kersz
Marguerite schreef:De update van 6 april bedoel je?
Die ging niet via de SD kaart maar ineens via een USB stickje.
Veel forumdraadjes over, met website en handleiding.
Ik zou dat alsnog proberen.

Dat is al geprobeerd en werkt ook niet

Re: Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 13 jun 2019 11:09
door Marguerite
Misschien even de truc toepassen: 
5x kort op de home knop op RLink drukken.
Is een soort reset....

Re: Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 13 jun 2019 12:20
door Kersz
5x Reset knop indrukken, welke is dat precies? Waarmee je R-link aan en uit zet? Want ook dat werkt niet..

Het lijkt wel of mijn SD-kaart leeg is geraakt na die update... Iemand idee hoe ik dat weer kan fixen (nogmaals, ik heb niet geformateerd)

Re: Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 13 jun 2019 23:06
door Sordone
Heb je hier al gekeken ? "Re: R-Link update => geen kaarten gevonden? - Opgelost!"
post192238.html?hilit=beheren#p192238

Re: Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 14 jun 2019 08:58
door Theo-R-link
Na die 6 april update was ik ook mijn kaarten kwijt. gelukkig heb ik altijd een reserve SD en toen ik die plaatste werkte alles normaal.
Raar is wel dat ik op de SD die ik toen gebruikte nu geen kopie meer kan maken. Telkens ik met Rlink explorer een nieuwe kaart probeer te maken, komen op de kopie 6 kaarten, terwijl er op de 'goede' maar 4 staan. Mail naar Renault, nog steeds geen antwoord.

Re: Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 14 jun 2019 10:02
door Kersz
Echt van alles geprobeerd wat er hier op het forum staat; niks werkte.
Lijkt toch dat de SD-kaart helemaal leeggeraakt is na de update, zonder dat ik weet hoe.
Uiteindelijk maar een nieuwe SD gekocht bij de dealer; dus nu opgelost (alhoewel ik het graag anders gezien en het jammer is dat ik er nu wederom voor moest betalen).
Maar ach, we kunnen tenminste op vakantie nu.

Dank voor het meedenken.

Re: Geen kaarten meer, alles verdwenen...

Geplaatst: 15 jun 2019 18:38
door primus2
misschien eens naar de r-link store gaan
dan categorie :mijn produkten-------mijn apps beheren------kies daar sd kaart -----en misschien staan daar u kaarten ,dan moet je deze aanvinken en synchroniseren