RENAULT-forum

Hallo allemaal,

Ik heb sinds een maand een ZOE en ben daarmee erg blij, op één punt na. De auto is niet op afstand uit te lezen. Daarom moet ik, bijvoorbeeld, nu zelf naar buiten om op het dashboard te kijken hoe vol de accu is. Tja, eerste wereldprobleem, ik weet het. Maar toch verwacht ik dat wel van een auto uit 2018...
Nu ben ik al een tijdje aan het zoeken naar mogelijkheden, nadat Renault mij via de telefoon vertelde dat R-LINK niet langer wordt ondersteund. Daarom kon ik dus ook geen service aanschaffen via de app (My Renault). En is de app vrij nutteloos...
Ik kom uit op een ODBII dongle met Bluetooth, die ik via de CanZE app kan uitlezen. Ideaal, weet ik ook de SoH et cetera.
Maar de dongle die wordt aangeraden (Konnwei kw902) vind ik alleen op wat dubieuze webshops of bij webshops waar ik liever niet bestel (Amazon). Ook lees ik soms dat deze niet geschikt is voor EV's... wie kan mij duidelijkheid geven?

Ik gebruik deze:

Werkt goed met de Zoe.

Uiteindelijk komt alles uit China, waar je ook besteld.

Groet, Ron.

Alternatieven: https://35b0.de/my-zoe/ of https://www.powercruisecontrol.com/. Beide geen ervaring mee.

Pepone schreef: ↑19 okt 2024 20:03 Ik gebruik deze:


IMG_2045.jpeg

Werkt goed met de Zoe.

Uiteindelijk komt alles uit China, waar je ook besteld.

Groet, Ron.

Staat voor een wel heel vriendelijke prijs bij Bol, als het dan niks is, heb ik ook geen groot bedrag weggegooid. Proberen waard!
Welke app gebruik je? En laat je de dongle zitten, of niet? Er insteken tijdens het laden er daarna eruit is ook geen omslachtige handeling, alleen moet je de poort vrijmaken door dat lapje weg te halen. Dat gaat dan weer niet zo makkelijk kwam ik vanmiddag achter.

Toegevoegd in 2 minuten 51 secondes:

Sordone schreef: ↑19 okt 2024 20:11 Alternatieven: https://35b0.de/my-zoe/ of https://www.powercruisecontrol.com/. Beide geen ervaring mee.

Maar dit zijn geen dongles, dit zijn alternatieve programma's. Daar zoek ik niet per se naar, zeker als je er geen ervaring mee hebt... daarnaast is één voor Apple en ik gebruik Android. En één staat bij vanaf 2019, onze ZOE is van 2018...

De CanZe app natuurlijk.
Laat hem niet zitten, hoeft ook niet. Bij de nieuwe Zoe zit hij flink in de weg.

Groet, Ron.

Helder, ga ik dat proberen. Zal laten weten of het lukt!

Nog een alternatief maar niet goedkoop: https://www.openvehicles.com/aboutus

Helaas, het lukt niet. Heb de CanZE app geïnstalleerd op mijn telefoon en mijn tablet, zien of dat nog uitmaakt.
Op mijn telefoon verliest hij continu verbinding en krijg ik niks in beeld. Op de tablet gebeurt er helemaal niks.
Iemand nog een goed idee wat er mis kan zijn?
Ik heb deze besteld, moet dezelfde zijn, niet?

Niemand? Of is het een weinig actief forum anno herfst 2024

EDIT: ik zie net wel dat ik steeds ODB in plaats van OBD heb getypt... jammer joh

Als je connectie hebt zou de dongle moeten werken. Dat je verbinding afbreekt lijkt raar. Staat je contact op als je afleest en valt dat ook uit na een tijdje (samen met het wegvallen van je connectie)?

Ik gebruik iPhone en Samsung telefoons.
Werk op allebei met CanZe.

Inderdaad met de dongel die jij nu ook hebt.

Heb je de website bekeken?

https://canze.fisch.lu/

Staan wat oplossingen voor de connectiviteit.

Enne, wij zijn een forum geen helpdesk.
Dus heb geduld, niet iedereen zit hier 24/7 voor iedereen klaar met het juiste antwoord.

Al hoewel, bij mij lijkt het er wel veel op

Edit: hier nog wat leesvoer:
https://www.renaultforum.nl/forum/post ... ml#p262451

Groet, Ron.

Kata schreef: ↑25 okt 2024 14:14 Als je connectie hebt zou de dongle moeten werken. Dat je verbinding afbreekt lijkt raar. Staat je contact op als je afleest en valt dat ook uit na een tijdje (samen met het wegvallen van je connectie)?

Ik heb het geprobeerd met contact aan, gestart via start/ stop, maar het maakt allemaal niks uit. Connectie fout wordt continu aangegeven, als een soort knipperlicht. Merk niks aan de auto zelf.

Pepone schreef: ↑25 okt 2024 16:40 Ik gebruik iPhone en Samsung telefoons.
Werk op allebei met CanZe.

Inderdaad met de dongel die jij nu ook hebt.

Heb je de website bekeken?

https://canze.fisch.lu/

Staan wat oplossingen voor de connectiviteit.

Ja website bekeken, maar zal nog eens kijken dan.

Pepone schreef: ↑25 okt 2024 16:40Enne, wij zijn een forum geen helpdesk.
Dus heb geduld, niet iedereen zit hier 24/7 voor iedereen klaar met het juiste antwoord.

Al hoewel, bij mij lijkt het er wel veel op

Edit: hier nog wat leesvoer:
https://www.renaultforum.nl/forum/post ... ml#p262451

Groet, Ron.

Misschien teveel verwend met het forum van autoweek, daar heb je elke dag wel reactie

Ik zal even zien of ik wat met jullie input kan, ik laat het weten. Zoe2goe ook gevraagd, maar die was april voor het laatst online zag ik...

Toegevoegd in 22 minuten 37 secondes:
Heb even rondgekeken op de websites, maar ik kan niks vinden wat mij helpt. Ook die andere forumpost over het delay, ik zie dat nergens staan bij settings. Misschien dat ik iets compleet verkeerd doe, maar wat dan...
Mooiste zou zijn om de dongel bij iemand anders te testen met een ZOE. Toevallig iemand die in de buurt van Groningen woont...

Drenthe ook goed?
Hoogeveen.

Heb er al meerdere Zöe rijders gehad hier om te proberen.


Groet, Ron.

Op de website zie ik dat deze dongel wordt afgeraden (https://canze.fisch.lu/elm327/)
Misschien had jij een goed exemplaar destijds. Hoogeveen is te doen, moet net kunnen op één lading hèhè.
Maar de aangeraden KW902 krijg je in ik weet niet hoeveel variaties qua prijs... wat is dan verstandig...

Ik heb sinds een 2 weken een Zoe ZE40 uit 2019. Het bevalt goed, we hebben een mooie actieradius. Ik probeer de Renault app te activeren, maar krijg het niet gekoppeld met de Zoe. De auto wordt herkend op basis van VIN, maar ik krijg de melding dat 'connected services' niet beschikbaar zijn. Bij de Renault klantenservice geeft men aan dat deze services niet meer beschikbaar zijn vanwege het vervallen van 2G/3G netwerken. En dat men in Frankrijk druk bezig is aan een oplossing te werken. Nu begrijp ik dat dit deze issue meerdere maanden speelt? Is er meer bekend of is dit een zoethoudertje van Renault? Het kan toch niet zo zijn dat na 4 of 5 jaar je Renault niet meer wordt ondersteund op dit gebied?

ZoeX
Het is inderdaad dat 2023 tot 2025 de stekker er uit gaat van 2G en 3G.
Ook alarmsystemen hebben te kampen met dit probleem.
Je kan er niks aan doen en alle auto terug halen en en nieuwe 4g of 5g zal wel veel te duur en lastig zijn.
Misschien gaan ze nog iets doen in Frankrijk maar verwacht er niet te veel van.

ZoeX schreef: ↑04 nov 2024 11:19 ...dat men in Frankrijk druk bezig is aan een oplossing te werken. Nu begrijp ik dat dit deze issue meerdere maanden speelt? Is er meer bekend of is dit een zoethoudertje van Renault? Het kan toch niet zo zijn dat na 4 of 5 jaar je Renault niet meer wordt ondersteund op dit gebied?

Bij mij zeiden ze niks over oplossingen uit Frankrijk. Het is gewoon niet (meer) mogelijk, punt uit. Je kan zelf gaan rommelen met een 4g/5g maar mij niet gezien. Ik heb mij er bij neergelegd. De auto bevalt verder prima. Ik kijk op mijn app van de lader hoeveel kWh er is geladen en dan weet ik redelijk wanneer hij 70%/80% is geladen, verder doe ik het nooit. SoH geloof ik dan wel.

maar is er nu wel of geen andere optie voor dit probleem. Want ik mis deze functie echt enorm. Het laden knalt er nogal eens uit als er een 2e auto aan dezelfde paal gaat laden, dus vind het op afstand reallife checken echt een must.

Ik hoor het graag als er alternatieven zijn

Ik heb mij erbij neergelegd. Ik kan laden, kan door een raam vanaf de bank wel op het dashboard kijken wanneer de auto juist staat en anders inschatten via de app.
Heb je al een dongel geprobeerd? Ik had/ heb geen zin om allerlei dongels te kopen en uit te proberen.

Ik heb er al een konnwei in zitten met canze app. Alleen de bluetooth verbinding met hr+++ glas werkt niet. En kan t dashboard niet aflezen vanuit t raam.

Op t werk sta ik vaak een paar straten vetder te laden aangezien ik daar vaak alleen sta en dus niet eruit geknald wordt.

Via de laadapp (vattenval) kun je wel de kwh aflezen maar t is wel behelpen zo.

Ja is ook zeker behelpen. Zou mooi zijn wanneer Renault hierin meedenkt.
Ik heb niet echt de kennis om zelf aan de auto te knutselen, maar ombouwen naar een 4G modem zou mooi zijn. Of zelfs 5G, kan je lang mee. Wifi module is ook wel geopperd.

Hoi allen, prettig dat er veel oplossingen zijn, maar wanneer je een auto koopt met werkende app "functionaliteit", dan is Renault volgens mij verplicht of de app in de lucht te houden of een alternatief te bieden. Is toch vreemd dat leverancier een bij aankoop aanwezige app, na bijvoorbeeld een maand "niet meer ondersteund". Zal eens informeren bij Renault.

Ik was er toch mee naar de garage gegaan. Daar zagen ze dat er een systeemupdate gedaan moest worden in het R link systeem. Deze systeemupdate is vrijdag uitgevoerd en duurde meer dan een uur. De garage heeft daarbij ook de connected service tot 2030 geupdate. Vandaag na 3 dagen kon ik de auto pas opnieuw koppelen in de app en krijg iig de melding niet meer dat de connected service is verlopen. Vanavond proberen thuis te laden en checken of ik de auto weer op afstand kan uitlezen.

Mogelijk is de systeemupdate de oplossing.

Helaas moest ik daardoor wel weer de android auto opnieuw laten activeren maar ook dat is inmiddels gelukt.

Dat is mooi, welk type Zoe heb je?
Ik heb geen Android Auto, dus weet niet of dit voor mij Zoe gaat helpen... R90

Ik heb een Q 90 uit 2017

Auto hangt aan de lader en ik kan weer met de app op afstand uitlezen. Yes! Dat was t probleem dus.

Nice. En is dat dan wel met dongle en canze app, of de Renault app.
Ik kom donderdag bij een specialist, zal eens vragen.

Gewoon weer met de Renault app

Ik zou dus gewoon ff langs een dealer gaan voor een check-up. Systeem update koste eel €106.

Ow beter, zou ik ook heel blij van worden wanneer de Renault app werkt. Wel bijzonder dat Renault hetzelf eerder tegensprak aan de telefoon dus...
Overigens heb ik geen Android Auto, heb je dat ook bij de dealer gedaan?

nee android auto kun je laten activeren via iemand van marktplaats bv. Ik ben hier geweest https://www.marktplaats.nl/v/auto-diver ... -1-renault

aardige gast, was in minder dan 5 min gepiept

Ja dat heb ik ook gezien, alleen is het zo'n eind rijden vanaf Groningen. Kon destijds niemand vinden in de regio. Misschien nog eens zien. Carplay kan niet, wel?

Vandaag bij de garage geweest waarvan ik dacht dat het een specialist was, maar ze zijn dealer. Even gehad over de auto (heb last van krakende veerpoten) en hij zei dat hij het zich afvroeg of het ging werken, omdat er nu ook geen service was afgesloten. Ik heb het maar zo gelaten. Mijn vriendin vind het ook wel een aanzienlijk bedrag, nu kunnen we via de app van de laadpaal en het dashboard via het raam ook wel zien hoe het loopt. We laden het enkel thuis.

Overigens vonden zij het wel knap waardeloos dat Renault de ondersteuning heeft gestopt. Hij gaf aan dat ze als dealers ook hebben aangegeven bij Renault dat ze graag willen dat de ondersteuning terugkomt. De auto's zijn nog niet zo oud. Wie weet, wordt het vervolgd.

Het gaat om de My Z.E. Inter@ctive. Je kan in je R link store kijken tot wanneer deze actief is. Deze is bij mij nu geupdate tot Einde 31-12-30

deze mailbevestiging met nieuwe activatiecode kreeg ik waarin staat wat ik ermee kan en dat is precies wat ik ineens niet meer kon voor de systeemupdate. Zelf vond ik het de €106 waard, maar dat moet iedereen voor zich bepalen. Het is dus nog steeds mogelijk, daarmee lijkt het mij ook dat ze bij Renault wel meegedacht hebben aan een oplossing.

My Z.E. CONNECT service

Via uw mobiele " My Renault applicatie " kan u :

• De reikwijdte en laadstatus raadplegen: dit geeft aan wat de huidige batterijstatus is en de geschatte resterende reikwijdte
  (Beschikbaar voor ZOE, Kangoo Z.E. en Master Z.E.)

• Van op afstand uw laadbeurten inplannen
  (Beschikbaar voor ZOE en Kangoo Z.E. uigerust met R-LINK Evolution multimedia systeem)

• Van op afstand de klimaatregeling starten en inplannen
  (Enkel beschikbaar voor ZOE uitgerust met R-LINK Evolution multimedia systeem)

En hoef je dan tot 2031 niet meer (jaarlijks) te betalen voor die connect service? Dan is die €106 wel te overzien, ik had begrepen dat je €106 betaalde voor de update alleen. Als er naast die €106 nog meer kosten zijn, weet ik niet of ik het waard vind. Zal nog eens overleggen met de wederhelft.

elk jaar kun je het voor 12 maanden gratis verlengen via de R-Link store. Ik heb de afgelopen 4 jaar ook nooit hoeven betalen voor deze service.

Maar denk wel dat als je je auto ooit verkoopt (niet via de dealer) het wel beter verkoopt als deze up to date is. Maar ook dat is een eigen keuze om af te wegen.

Mogelijk nog een alternatief: https://evnotify.de/
Werkt meen ik met een mobiele verbinding dus heb je een burner phone met databundel in de auto denk ik nodig.