Pagina 1 van 1
R link store
Geplaatst: 13 mar 2021 16:39
door henkus
Goedemiddag. Ik wil voor mijn Megane de live services bestellen in de R link store. Nu is mijn creditcard al 3 keer geweigerd door de bank. Heb contact opgenomen met de bank en het blijkt dat er een tweetraps verificatie nodig is voor de creditcard. De R linkstore werkt daar nog niet mee.

Nu kan ik geen aankopen doen in de R linkstore. Heeft iemand dat hier al ondervonden ? Ik zal toch niet de enigste zijn die dit probleem heeft ? Hoe hebben jullie dat opgelost ? Vr.Gr. Henk
Re: R link store
Geplaatst: 13 mar 2021 18:28
door Verwijderde gebruiker 39233
Bij mij werkte het gewoon met Mastercard
Verstuurd vanaf mijn ZUK Z2121 met Tapatalk
Re: R link store
Geplaatst: 17 mar 2021 16:22
door henkus
Heb contact met Renault nederland opgenomen. Er schijnt een flinke storing te zijn met R link als je met creditcard wil betalen. Hij kon niet vertellen hoe lang het zou gaan duren.

Re: R link store
Geplaatst: 20 mar 2021 10:39
door MaHeDu
[mention]henkus[/mention] Ik had hetzelfde probleem met het verlengen van de TomTom Traffic (verkeersinformatie). Ook bij mij werd enkele keren de CC geweigerd.
Vervolgens ook gebeld met Renault Klantenservice. Deze adviseerde mij om contact op te nemen met de dealer. Deze kan de service (in mijn geval TT Traffic) (op afstand) activeren. Na een belletje met de dealer heeft deze de TT Traffic geactiveerd en het werkt weer. In de Mijn Rlink omgeving zie ik ook staan dat eea weer is verlengd. De dealer gaat mij een nota toesturen van het bedrag dat ik anders kwijt zou zijn bij een rechtstreekse verlenging.
Hopelijk heb jij ook zo'n goede dealer

Re: R link store
Geplaatst: 21 mar 2021 11:57
door henkus
Dat is mooi. Ik was naar de Renault dealer in Amsterdam zuidoost gereden om te vragen of hun het wilde doen. Niet dus. Daar begonnen ze niet aan,etc. Zal het inderdaad even aan mijn eigen dealer vragen of hun het willen doen. Het is dus niet een kwestie van kunnen maar willen begrijp ik.

Bedankt voor de tip.

Re: R link store
Geplaatst: 23 mar 2021 08:45
door henkus
Inmiddels doet de R link store het weer. Net live services aangeschaft.

Re: R link store
Geplaatst: 31 mar 2021 20:54
door Dvktea
hier nog steeds geweigerd
Re: R link store
Geplaatst: 03 apr 2021 14:19
door henkus
o. raar. Ik moest twee keer betalen omdat ik eerst de live services had aangeschaft en daarna de kaartupdate services en allebei de keren lukte het of de storing is weer terug dat ik net mazzel heb gehad. Vervelend.
Re: R link store
Geplaatst: 05 mar 2022 10:18
door Theo-R-link
Ik raak niet meer in de Rlink store, zogezegd omdat mijn passwoord niet klopt. Dan krijg ik de kans om dat aan te passen, en krijg ik langs mail een ander passwoord, maar ook dat werkt niet. Van Renault krijg ik als 'hulp' dat ik hetzelfde moet doen, dus niets.
Heeft er nog iemand problemen gehad, en heeft hij een oplossing?
Re: R link store
Geplaatst: 05 mar 2022 11:30
door Verwijderde gebruiker 39233
Ik wil de Tom Tom live services verlengen maar dat werkt ook voor geen meter. Ik krijg iedere keer fout meldingen
Verstuurd vanaf mijn M2102J20SG met Tapatalk