RENAULT-forum

Zit in tweestrijd om een trekhaak door een trekhaakspecialist tegen een scherpe prijs te monteren of door de dealer, wat een stuk duurder is.
Op mijn captur heb ik 4 jaar garantie, een Renault dealer suggereert dat je de garantie verliest op bv computer storing door aanleg trekhaak die niet door een Renault dealer is gedaan.
De trekhaak specialist nooit gedacht Schiedam, geeft aan dat dit onzin is en dat zij conform de Renault specificaties werken.
Graag jullie advies, ervaringen etc. Het gaat mij om een afneembare trekhaak.

Onzin lijkt mij, ik heb hem door een andere universele garage laten plaatsen en was 350 kwijt, beter dan bij de Renault dealer dus!

@ hal
Nooitgedacht in Schiedam: super bedrijf qua prijs, montage en service! Ik heb daar ook 2x een afneembare trekhaak laten plaatsen op vorige auto's. Wat rekent hij voor de Captur?

@hal:
Op heel veel vragen is hier ooit al een antwoord (en meer dan dat) geformuleerd:
search.php?keywords=trekhaak&fid[0]=265

Europese regelgeving is vrij duidelijk. Als er gewerkt wordt volgens de instructies van de fabrikant vervalt garantie niet.
Er zitten niet voor niets inbouwinstructies en aansluitinstructies bij een trekhaak.
Dus als de trekhaakboer het fout inbouwt of aansluit is hij aansprakelijk, maar als hij correct heeft gewerkt en er is een storing moet Renault aantonen dat het probleem niet bij Renault ligt.
Autofabrikanten en vooral dealers proberen je wel vaker bang te maken. Laatst nog een R-dealerman gesproken die me op deze manier al bang probeerde te maken voor banden en wielen die niet bij hem vandaan kwamen.

@Huite, helaas niets kunnen vinden trekhaak plaatsen door niet dealer en garantie verlies. Zou ik er dan toch overheen gelezen hebben
Iig bedankt voor de link

Een compromis zou nog kunnen zijn dat je de trekhaakspecialist de haak laat plaatsen en de dealer de bedrading...
Als de dealer dat niet leuk vind moet hij maar wat aan de prijs doen.
Toch?

@mvandm..afneembaar € 598 vast € 440 inclusief montage/btw

Ik heb het toch door de dealer laten doen. Ik had geen zin om het risico te nemen voor een paar 100 euro. Ik heb scherp geld geboden voor de nieuwe Captur incl. inruil. Het heeft me wel bijna een dag gekost incl. proefrijden etc. ,maar soms moet je de verkoper ook iets gunnen, zoals de trekhaak.

@hertje:
Heeft de verkoper je toch precies daar waar hij je wil hebben.
Geloof me, een verkoper krijgt bij een dealer echt niet de lengte om een deal te doen die financieel niet kan. dat doet alleen een eigenaar van een bedrijf zelf als hij denkt dat hij later nog wat aan je kan verdienen. Uiteindelijk moet de schoorsteen wel roken.

Daar ben ik het deels mee eens.
Zal bij een grote (vaak onpersoonlijke) garage wel zo werken.
Maar bij een kleine, waar ik zéér bewust voor gekozen heb, niet.
Tenminste niet na vele jaren van wat ik "samenwerking" noem.
Ik betaal soms bewust wat meer bij deze Renault garage in de wetenschap dat ik dat op een andere wijze weer terug krijg.
Korting op onderdelen bijvoorbeeld of werkzaamheden die mij niet of slechts beperkt worden aangerekend.
Om over de onbetaalbare service nog maar te zwijgen!

Maar ik weet dat je hier heel verschillend over kan denken!

@Huite

Daar ben ik het geheel mee eens.

@avdb55

Het is maar net hoe je het ziet. Ik had voor mezelf een bedrag in mij hoofd wat ik bij wilde leggen op deze auto. Als ik al mijn wensen dan vervuld kan krijgen ben ik tevreden. Zij ook hoop ik dan maar. Ik wil er later toch nog plezierig terug komen.

Maar mag ik je dan een andere vraag stellen? Wat is er dan op tegen om het door de dealer te laten doen? De kans op problemen/storingen acht ik kleiner en het prijsverschil was bij mij niet zo groot meer.
En zit het nu echt op de laatste (paar) honderd euro vast op zo'n prachtige auto?

Orginele Renault afneembare trekhaak laten monteren door de dealer.
Gelukkig vond de dealer een klanten relatie belangrijker dan de hoofdprijs voor een trekhaak.
De afneembare kogel werd keurig in een hoes afgeleverd. Ook het witte nummerbord werd verzorgd.
Bij niet gebruik is de koppeling afgeschermd door een kap. Helaas is deze niet vastgezet, waardoor verlies of diefstal gevoelig.
Ik heb dit zelf opgelost met een tideripje, die knip ik wel door als de trekhaak gebruikt moet worden.
De trekhaak zelf is niet voorzien van een slot, dus eraf halen als ie niet wordt gebruikt.
Nu een goede fietsendrager, die geschikt is voor 2 electrische fietsen. Mogelijk een Uebler 21 S ( beste koop test consumentenbond)
Kogeldruk max 60 kg.
Prima service VKV groep Spijkenisse

Trekhaak komt me bekend voor...