Pagina 1 van 1

Terugroepactie

Geplaatst: 12 jan 2015 16:45
door K007
Vandaag zag ik een melding dat mijn renault Captur in aanmerking kwam voor een terugroepactie (Energy dCi 90 Stop en Start Dynamique) Even vrij vertaald vanuit het frans:

Renault heeft een mogelijke instabiliteit van het multimediasysteem geïdentificeerd , verlies van controle of de GPS- radio. Dit incident kan problemen geven. De interventie is bedoeld om de versie van de R - Link-software en referentie van de radio te controleren en herprogrammeren indien nodig.

Iemand meer die dit ook heeft?

Re: Terugroepactie

Geplaatst: 12 jan 2015 17:04
door avdb55
Van wanneer is jouw auto?

Re: Terugroepactie

Geplaatst: 12 jan 2015 17:17
door Huite

Re: Terugroepactie

Geplaatst: 12 jan 2015 18:40
door Verwijderd 18239
Dat is géén terugroepactie.
Terugroepacties kun je bij de RDW terugvinden door je eigen kenteken in te toetsen en verder krijg je persoonlijk een uitnodiging van de fabriek, importeur of officiële dealer.
De verplichte updates die je in MyRenault tegenkomt kun je gewoon zelf uitvoeren en de andere updates worden automatisch door de dealer uitgevoerd de eerstvolgende keer dat je de auto aanmeldt voor onderhoud en/of reparatie.

Re: Terugroepactie

Geplaatst: 12 jan 2015 18:58
door K007
Als dit geen terugroepactie is dan moet men het bij Renault zo niet noemen.

Dit is het bericht in My Renault:


Captur

Energy dCi 90 Stop en Start Dynamique

d.d. 12 JANUARI 2015 VIN-nr. van uw auto VF12R........ valt binnen een terugroepactie.

Re: Terugroepactie

Geplaatst: 12 jan 2015 19:22
door Huite
Oh jee... :shock:
Toch niet het probleem met de "gare" achteras bevestiging waarvan sprake is op het Duitse Captur forum???

Re: Terugroepactie

Geplaatst: 12 jan 2015 22:36
door Verwijderd 18239
Als je nooit in MyRenault kijkt of geen computer hebt weet je niet dat er een terugroepactie is, daarom is het ook geen terugroepactie, die gaat altijd per (aangetekende) post. Bij Renault heet het officieel een ServiceMededeling die moet worden uitgevoerd zodra een klant zich meldt in de werkplaats.