RENAULT-forum

Mij is verteld dat je ongeveer drie weken na aflevering van je nieuwe Renault Captur via de post een kaart krijgt toe gezonden.
Nu na twee maanden nog niks ontvangen!
Hebben jullie de kaart gekregen?

Wat voor kaart? Ansichtkaart?

Garantie kaart

nee is mij niet bekend.

Heb zelf ook niets ontvangen, zover ik kan terugvinden.

Zal morgen nog eens in het mapje kijken. Mapje wat ik van de dealer heb gehad.

Je zou een kaart voor MyRenault of MyRenault+ moeten krijgen, maar ik heb hem ook niet.
Al een eeuw geleden heeft Renault NLD mij zoiets toegezegd.
Die geweldige dealer in het midden van het land ga ik er nog eens op aanspreken.

Die kaart heb ik volgens mij wel gehad. Moet morgen even in de auto kijken om zeker te zijn.

Voor MyRenault bestaat geen pas, dat is een persoonlijk portal op de website van Renault en de MyRenault+pas moet je kopen voor € 39,95.
Sommige dealers geven de +kaart er het eerste jaar gratis bij, maar is geen verplichting, maar service of ze doen het er zogenaamd gratis bij en zit het in de opgehoogde afleveringskosten.

MyRenault + is bij ons altijd onderdeel van de afleveringskosten.

Renault+ kaart zat bij ons ook in het mapje bij aflevering.

Bij ons zat MyRenault+ op mijn verzoek in het afleverpakket, maar ik heb geen pasje of kaart gekregen. Wel per mail een bevestiging gevraagd, dus die mail zit bij de autopapieren...... Toch niet helemaal juist zoals dit gaat!

Ja zitten bij mij ook in het mapje van Renault.

En toch lijkt het er op dat er een My Renault pas is en dat die opgestuurd zou moeten worden. Wordt op deze pagina (https://www.renault.nl/my-renault/regis ... de-vragen/) meerdere keren naar gerefereerd. Oa:

5. Ontvang ik een pas van My Renault?
U ontvangt uw Renault-pas automatisch binnen vier weken nadat u uw Renault heeft toegevoegd aan uw account. Wanneer u een upgrade naar My Renault+ doet ontvangt u hier een nieuwe pas voor met daarop de geldigheidsdatum van de pas. Bij verlenging van uw My Renault+ pas kunt u gebruik blijven maken van uw huidige My Renault+ pas.

@cls

Dank voor het zoekwerk! Ik heb hem meteen via die site aangevraagd.

Bedankt voor de moeite voor het zoeken.
Heb een mail naar Renault.nl gestuurd!

Na mijn mail aan RN ( zie link c ls 20-1) over al of niet een pasje van MyRenault+ vandaag teruggebeld door mevrouw M. Bomas, Consultant Klant Relaties van Renault Nederland.
Ze heeft het nagekeken, contact met de dealer opgenomen en ze zei dat het ergens fout is gegaan, dat je zo'n pasje behoort te krijgen.... Dus niet een kaart(formaat), maar een pasje.
En jawel, het schijnt er nu per post aan te komen!

Probleem met pasje is opgelost.
Was vergeten het kenteken in te vullen in My Renault.
En vandaag kwam het pasje per post.

Ow, dus kon je tot op dat moment ook je software en kaartmateriaal nog niet updaten...
Nou ja, alles komt gelukkig toch goed zullen we maar zeggen!

Ik heb nu een zelfrijdende auto?Haha.
Toch wel handig zo'n update.

Vandaag pasje My Renault met de post gekregen duurde ongeveer twee weken net zo oud alsde auto Captur HH.

Net als voorgaande spreker heb ik ook mijn pasje gisteren met de post ontvangen

Net als voorgaande spreker heb ik ook mijn pasje gisteren met de post ontvangen

Gisteren de kaart ontvangen !! Captur nu ruim 7 maanden in bezit.

heb hem ook van de week binnen gehad ,na verlenging.
vorig jaar kreeg ik er drie binnen hahahaha, 1 voor de captur, 1 voor mijn ingeruilde megane en 1 voor een auto die al 3 jaar niet meer van mij was , beetje slordige administratie. daar bij Renault Nederland.

Na eerder genoemde druk op de RN ketel vandaag bij mij ook eindelijk de MyRenault+ kaart op de mat gevallen!

Boem...