RENAULT-forum

Onlangs 2capturs gekocht. Nu wilde ik een app installeren en updates op de sd kaart van Rlink maar krijg steeds de melding dat er iets mis is met mijn sd kaart. Bij de garage kunnen ze me niet helpen. Wie weet waar ik terecht kan om dit op te lossen

Dat de garage je niet kan (of wil) helpen is een zeer slechte zaak. De officiële Renault-dealer (werkplaats) behoort de kennis in huis te hebben om dit soort zaken op te kunnen lossen en daarbij kunnen ze (eventueel) een beroep doen op de expertise van de importeur.
Nog een keer met de dealer gaan praten en als je er niet uit komt een officiële klacht indienen bij de importeur, een andere dealer zoeken en tevens kun je via de importeur om hulp vragen via 0800 0303.
Het feit dat je 2 Captur's in gebruik hebt kan verwarring scheppen en tot foutcodes leiden, een SD-kaart met R-Link-software is afgestemd per auto en kan nooit en te nimmer in een andere auto gebruikt worden.
Heb je de laatste R-Link-software op je computer geïnstalleerd? Heb je per auto een MyRenault-account met een specifiek softwarenummer? Dan zou het moeten lukken.
Mocht je eventueel 2 pc's of laptops in huis hebben dan kun je proberen voor de ene Captur software op de ene PC te installeren en voor de andere Captur de software op de andere PC.
Ik weet namelijk niet of de persoonlijke R-Link-software op de PC is ingericht voor meer dan 1 auto, maar dat behoort ook de dealer te weten en in ieder geval Renault Nederland.
Succes.

door H5F Turbo » Wo Jun 11, 2014 4:35 pm

(...............................................)
een SD-kaart met R-Link-software is afgestemd per auto en k

…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.