RENAULT-forum

Beste mensen,

Laatst had mijn partner een heel vervelend probleem met haar Captur. Ze ging op bezoek bij haar dochter en kleindochter, ongeveer 2 uur rijden. Halverwege was ze gestopt op een parking langs de autobaan om wat te drinken, Ze stapte uit en liet alles in de auto liggen. En toen sloot de aoto af met keycard, telefoon en alles in de auto en kon ze niet meer in de auto. Ze heeft de wegenwacht moeten bellen en 300€ betaald om weer verder te rijden. Vandaag is ze naar de garage geweest om verhaal te krijgen, de wagen is 4 jaar geleden nieuw daar gekocht. Echter wat ze te horen kreeg was:" tja, dat gebeurd af en toe, daar kunnen we niks aan doen, je moet , als het nog eens gebeurd, bellen voor de reservesleutel, die moet dan aan de telefoon gehouden en dan gaat soms de deur open". Nu dat vind ik dus een bullshit verhaal, en een heel zwakke reactie van Renault, "Dat gebeurd"
Kan dit zomaar?Een hoe kan zoiets gebeuren?

mvg

Dirk

Nu zit bij mij mijn kaart altijd in mijn broekzak maar.....

Zat de kaart in de gleuf of lag hij in een vakje, dacht als die in de auto zou liggen je de deuren niet eens op slot kon krijgen.

Hoe heeft de ANWB hem dan geopend? En waarom niet Renault Route Service gebeld...mits je natuurlijk dat nummer wist maar de ANWB (wel lid?) heeft ze of iemand ook gevonden. Renault Route Service was misschien gratis?

Maar als de sleutel binnen ligt kun je dan niet gewoon op het knopje op de deurhandel drukken?

Axel57 schreef:Nu zit bij mij mijn kaart altijd in mijn broekzak maar.....

Ik vermelde dat het mijn partner (vriendin) overkomen is, en die laat alle…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.