RENAULT-forum

Goedenavond,
het volgende probleem doet zich voor met mijn Captur 0.9 TCE Dynamique afgeleverd juni 2016 met momenteel 4000 km op de teller:
Vanaf 55 km/h ontstaat er een jankend geluid uit de aandrijving.
Naarmate snelheid toeneemt wordt het geluid steeds luider om boven 110 km/h overstemd te worden door rijwind/motorgeluid.
Reuze irritant, komt boven de radio uit terwijl deze op een gemiddeld niveau staat. Frequentie van het geluid wordt niet beïnvloed bij schakelen van versnelling 3,4 of of 5, ook niet bij optrekken of afremmen op de motor, neemt niet toe of af bij nemen van bochten, geluidssterkte neemt lineair toe naarmate snelheid toeneemt.
Renault monteur heeft er mee gereden, bevestigde het geluid, zijn advies werd opgevolgd voor montage nieuwe versnellingsbak maar helaas is het geluid gebleven. Na een telefoontje richting deze Renault dealer werd mij verteld dat het geluid binnen de gestelde Renault tolerantie valt, . exit. (monteur werd al erop geattendeerd dat een bakwissel overbodig zou zijn, waarschijnlijk was die actie al in gang gezet, te laat om terug te draaien maar ben hem toch dankbaar omdat hij tenminste nog iets heeft geprobeerd)

Wat kan ik nog doen??

Geen genoegen mee nemen!

Erg vervelende situatie. Ook herkenbaar helaas. Rij daarom zelf momenteel geen Renault.

Zou richting je dealer én Renault Nederland héél duidelijk (mail of brief) maken dat je deze situatie niet accepteert.
Een second opinion van een andere Renault dealer zou je kunnen helpen.
De vraag is of een andere dealer daar wel zin in heeft...

Ook zou het in deze context nuttig zijn om de mening te kennen van een onafhankelijke deskundige derde.
Bijvoorbeeld een keurmeester van de ANWB of iemand van de TÜV.
Als die het met je eens zijn sta je natuurlijk meteen een stuk sterker en zou je juridische stappen kunnen overwegen.

Update

Ik heb via de leasemaatschappij een onafhankelijk expert ingeschakeld.
Hij heeft vorige week met de auto gereden en ter vergelijk een demo auto gereden.
Ben benieuwd naar het rapport en zijn bevindingen, die nog volgen.

Ben erg benieuwd naar wat hier uitkomt, daar bij onze (koffie) Cappie iets en soortgelijk aan de hand zou kunnen zijn.
Sinds de 30K beurt is onze 0,9 TCe (soms) ook wat gaan "janken".
Ben er nog niet helemaal zeker van (rijd maar af en toe in de auto), maar ben er niet helemaal gerust op.

Bij ons is een dergelijk (jankend) geluid soms ook hoorbaar na een koude start.
Komt, zo lijkt het, uit de "hoek"van de multiriem.
Dat kan ik dan weer absoluut niet koppelen aan een snelheidsafhankelijk geluid.
Kortom schiet mij maar lek...

Hallo Huite

Dit probleem heb ik ook gehad. Mijn captur van 2014 had hetzelfde jankend geluid. De verkper had er toen in ereden en zei meteen dat dit niet goed was. 1e afspraak hebben ze contact met Renault Ned gehad en net zoals jij een nieuwe verenellingsbak erin. Na terugkrijgen van de auto na een paar weken weer hetzelfde probleem. Weer terug naar de dealer en weer overleg met Renault Ned en weer kwam het advies een nieuwe versnellingsbak. Dus nummer 2 erin. Ook hierna probleem niet verholpen. Second opinion aangegaan bij een andere dealer in een andere plaats. Monteur die er mee reed hoorde gelijk het jankende geluid. Alleen omdat dit in behandeling was bij een andere dealer kon hij niks doen. Toen via de rechtsbijstand een expert erbij gehaald en die hoorde het ook alleen was zijn rapport voor Renault NED niet overtuigend genoeg en was de conclusie hetzelfde als bij jou hoort bij de motor.
Puntje bij paaltje je verliest altijd van Renault Ned,

Ja als Renault NL zijn kont tegen de krib gooit houdt het op zélfs als een top dealer hebt zoals wij.
In mijn geval ben ik daardoor van merk gewisseld. Ofwel wat Renault bij ons (misschien) heeft uitgespaard zijn ze op termijn ruimschoots kwijt. Dom zaken doen naar mijn idee.
Hoe de situatie qua "janken" nu bij onze TCe 90 is, geen idee...
Heb al ruim 2 maanden niet meer met de auto gereden en mijn vrouw hoor ik er niet meer over.
Al met al is ze wél heel tevreden over deze brommert. Loopt inmiddels denk ik al vlot weer richting de 60K!

Dit jankende versnellingsbak geluid hoort schijnbaar gewoon bij de motor. Dus produkteigenschap.
Ik heb zelf zeer vele 0.9 TCE's gereden en kan bevestigen dat ze er allemaal last van hebben.
Naar wat ik denk wordt het geluid veroorzaakt door de versnellingsbak en wel de vorm van de tandwielen.
Motoren van andere merken hebben er soms ook last van. De EW motor van PSA bijvoorbeeld heeft een hoog jankend geluid bij het terugschakelen vooral van de 3 in de 2. Alle EW motoren hebben daar last van.
Mij irriteert de fluittoon niet omdat ik weet dat het zo hoort en de versnellingsbak schakelt zoals deze hoort te schakelen.

Ik heb een Clio 0.9TCE met 15000 km op de teller en heb hetzelfde probleem
Bij het opschakelen bijna niet te horen doch als ik gas los hoor ik fluitende geluiden.
Ik denk versnellingsbak of differantieel.
In het begin was het eerste nu ook twee drie en vier hoorbaar.
Hetzelfde verhaaltje in de garage dat is nu het eerste wat wij er van horen.
Maandag gaat hij binnen ik ben benieuwd.

Beste nieuw lid.Dat antwoord kreeg ik ook op het janken van mijn EDC.120.Het lijkt wel of er alleen maar maloten bij renault werken.

Ik ben onlangs nog bij Renault geweest ,en kreeg als andwoord dat dit geluid
De standerd is bij de Clio, met een nieuwe gereden en hoorde het geluid in de stillere vorm
Maar ik ervaar dat het geluid steeds luider word .
Ik denk dat ik eens bij een neutrale garage langs gaat, bij Renault word ge toch niet geholpen.

Ik herken dat jankende geluid wel uit de drie 0,9 TCe's die wij (ieder over een afstand van 29.000 km) gereden hebben.
Dat dit geluid naarmate de auto meer km's gereden heeft wat toeneemt is logisch/normaal.
Geluid heeft waarschijnlijk met de gekozen constructie van bak en differentieel van doen.
Een producteigenschap dus die je als onprettig kunt ervaren, maar waarschijnlijk wordt de auto daar wel oud mee.
Hoor het in onze 0,9 Captur wat minder maar misschien ben ik er inmiddels immuun voor geworden...

Ons Captur-tje zit nu zo rond de 70.000 km en heeft een zwaar leven, maar loopt nog als een zonnetje.
Voorlopig mag hij dan ook nog even blijven. Dit jaar zal hij de 100K grens wel (ruim?) gaan doorbreken.

Ik begrijp dat er na 70 a 80 duizend kilometers meer geluiden optreden doch na 15000 km
Vind ik er ver over, mijn volgende auto zal geen Renault meer zijn.

Dan ga je dit leuke forum nog missen...

Captur66 schreef:Update
Ik heb via de leasemaatschappij een onafhankelijk expert ingeschakeld.
Hij heeft vorige week met de auto gereden en ter vergelijk een demo auto gereden.
Ben benieuwd naar het rapport en zijn bevindingen, die nog volgen.

Benieuwd hoe dit is afgelopen. Want Captur66 was de topic starter.

Ik zal zeker nog plezier beleven aan dit leuke forum, want een nieuwe wagen zit er eerste jaren wel niet in met 15000 km
Daar is de investering veel te hoog voor....en ik zal maar hout vastnemen wat kan er nog allemaal gebeuren?

Niet zo somber...
Zoek anders een goede/klantgerichte Renault dealer.
Die kan het leven met een Renault maken of breken is mijn (ruime) ervaring met dit merk.

Het probleem is dat ik een garantie kontrakt heb bij de renaultdealer en ik niet weet
Of ge daarmee naar een andere dealer kunt overstappen.

Gewoon aan een andere dealer vragen! Lijkt me geen probleem te zijn.
Weet niet waar je woont maar ik kan je mijn dealer in Kampen aanbevelen. Ik rij er graag 180 km (enkel) voor.
Die zegt n.l. nooit "nee" en heeft dat bij ons nu al 14 jaar (en meer dan 14 auto''s) waargemaakt.
Hij levert me zelfs een Volvo als ik hem dat vraag én voor een betere (inruil) prijs dan de Volvo dealer.

Ik woon in Antwerpen dat lijkt me wel iets te ver, toch bedankt voor de belangstelling
Ik kijk wel uit.

Heb het zelfde probleem gehad binnen een half jaar nieuwe versnellingsbak geluid kwam naar bereik van 100 km, daarna kwam het geluid na 50 km. binnen 1 jaar auto ingeruild en zwaardere motor genomen . Probleem is dat de motor geschikt is voor de clio en niet voor de captur . De motor is te licht voor de auto. . Renault doet of het een nieuw probleem is maar dit probleem is al sinds de 1e captur op de markt is gekomen bekend

Had je de motor toevallig laten chiptunen?
Nooit doen want deze versnellingsbakken kunnen niet zoveel NM hebben.
Het jankende geluid is iets typisch Renault. Het is geen defect. Het geluid ontstaat door een bepaald ontwerp van de vertanding in de versnellingsbak.
Ik herinner me nog goed dat zo'n 20 jaar terug ook de splinternieuwe Vel Satis 2 liter turbo met handbak daar al last van had.
Geen zorgen, ze worden hiermee erg oud.
Maar laat de kleine 900cc motortjes absoluut niet chiptunen. Daar gaan de bakken geheid van kapot.