RENAULT-forum

Ik heb een gescheurd deurrubber li-achter. Deur die ik niet dagelijks gebruik....
Wordt netjes vervangen volgende week onder garantie. Anderhalf uur werk!
Bij wasbeurten in de gaten houden!

Is het mogelijk om een fotootje te plaatsen van het probleem Marquerite?
Heb er namelijk (letterlijk en figuurlijk) geen beelden bij!
Merkte je het in de carwash?

Huite schreef:Is het mogelijk om een fotootje te plaatsen van het probleem Marquerite?
Heb er namelijk (letterlijk en figuurlijk) geen beelden bij!
Merkte je het in de carwash?

Ik heb hetzelfde probleem. Aan beide kanten is het rubber dat langs het raam in de achterportieren loopt los gescheurd.
Captur is van 29 januari 2015 dus net uit de garantie. Ik moet nog langs de garage en dan maar afwachten hoe dit gerepareerd gaat worden.

Dat lijkt dan een structureel foutje te zijn...
Binnenkort onze Cappie maar eens onderzoeken.
Moet binnenkort n.l. toch naar de dealer voor een 60K beurtje.

Dank voor het delen van de foto en succes met het oplossen!

Huite schreef:Dat lijkt dan een structureel foutje te zijn...
Binnenkort onze Cappie maar eens onderzoeken.
Moet binnenkort n.l. toch naar de dealer voor een 60K beurtje.

Dank voor het delen van de foto en succes met het oplossen!

Prima service van Renault, Rubbers zijn alsnog vervangen in beide deuren. Blijkbaar een lastig klusje want ook de deur bekleding moest los en de raam-schrapers zijn ook vervangen.

Ik heb dit eerder ook aan de hand gehad, inmiddels zijn beide achterdeur rubbers vervangen.
Renault herkend dit probleem en valt sowieso onder garantie.
topic24445.html

Ik heb dat ook aan beide de deuren heb de dealer al gebeld auto is van jan 2015 weet ook niet of het nog garantie is maar toch raar na 2 jaar

Hallo,

Ook bij onze Renault Captur Helly Hanssen uit april 2015 was het deurrubber linksachter ingescheurd. De garage dit gerepareerd en daarbij zonder veel aandringen 60 % van rekening als coulance verrekend. Uiteindelijk kostte dit ons € 75. Had dit, gezien de berichten in dit forum, eigenlijk helemaal onder de garantie moeten vallen ?

Willem en Herma

Wat betreft coulance "moet" er niets natuurlijk.
Daarbij is de dealer (en hoe die naar jou als klant kijkt) van grote invloed.

Ik merkte bij het wassen van deauto dat de rubbers van de achterdeuren los zaten.
Heb ze vast gezet door ze eerst te fixeren met schilderstape.
Daarbij tegelijk de rubbers vastgelijmd met Bisonkit MULTILIJM STRONG & SAFE. Na droging schilderstape weggehaald . Je ziet er niets meer van.
De lijm kan na opdrogen alle temperaturen verdragen en het rubber zit muurvast.

Ik heb dit ook gehad aan beide achter deuren. Mijn garage, Indumij te Breda, heeft ze vervangen waarbij ik wel arbeidsloon heb betaald, zo'n € 80 per deur. Ik begrijp uit de reacties dat er ook dealers zijn die alle kosten voor hun rekening nemen.

Bij mij onder garantie gratis. Was binnen een uur klaar. Dus 80 euro per deur lijkt me rijkelijk berekend!

Ben bang dat de gemiddelde Renault dealer in de werkplaats echt wel 80 euro per uur wil hebben of zelfs méér.
In die zin is de prijsopgaaf van de dealer zo gek nog niet.
Een dealer kan echter besluiten deze kosten voor eigen rekening te nemen.
Dat zal die bij een goede klant dan vaak ook wel doen.
Maar als de dealer je niet kent en/of inschat dat hij deze kosten wel nooit zal kunnen terughalen ben je mogelijk de klos.

Zijn net ondernemers die Renault dealers...!