RENAULT-forum

Hallo, onze auto heeft een accu probleem.

De capaciteit is gedaald naar 55%.

Wij hebben afgelopen vrijdag te horen gekregen dat er hoogst waarschijnlijk geen nieuwe accu meer leverbaar is en er een probleem is ontstaan. Het voorstel van Renault is om de auto terug te kopen of te blijven rijden zonder accuhuur.

Persoonlijk vinden wij dat dit niet passend is omdat er een overeenkomst is voor de accu en dat Renault dit op moet lossen.

Wij zijn er achtergekomen dat er op dit moment meer Fluence's zijn met hetzelfde probleem. Het aantal is meer dan 5 en minder dan 10.

Wij willen graag in contact komen met deze eigenaren, wellicht kunnen wij met elkaar iets meer bereiken.

Met vriendelijke groet,
Arjan

Hoi Arjan,

Ik werd op het Tweakers forum op je post hier gewezen, gezien ik al een tijdje dit forum niet meer volg. Wij hebben zelf ook een Fluence en deze wacht al sinds oktober op een vervangende accu (72% gemeten, zal ondertussen minder zijn). Afgelopen weken ben ik uitgebreid met Renault in de weer geweest. Echter voor ons was de enige conclusie om de Fluence maar in te leveren, gezien we toch al overwogen terug te gaan naar 1 auto (we hebben ook een Zoe).

We hebben wel nog contact opgenomen met de Rechtsbijstand (ARAG), maar deze zag geen heil in hier een zaak van maken. Zodra Renault kan aantonen dat er idd een accuschaarste is, dan is dat een geldige reden om onder het contract uit te komen. Dan heb je nog wel recht op compensatie, maar dat was (in ons geval, tweedehands fluence) als zeer redelijk beoordeeld door de rechtsbijstand. Vandaar dat wij die weg maar niet in zijn gegaan.
[edit: Ik acht zelf de kans ook wel aanwezig dat ze de schaarste kunnen aantonen, of het nu terecht is of niet. Ik kijk met schuin oog naar de Sion om de Zoe mee te vervangen, maar ook deze accu is twee maal zo duur als verwacht geworden (9.500 euro ipv 4.000) door de schaarste op de accumarkt.]

Wij zijn zoals het nu lijkt een van de vijf tot tien gevallen. Onze Fluence staat vanaf oktober/november bij de dealer. In de tussentijd rijden wij ko…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.