RENAULT-forum

Sinds twee weken ofzo merk ik dat het laadniveau van mijn Captur-E-tech met grote vertraging wordt doorgegeven aan de app.
Dat kan een half uur of zelfs een uur zijn.
Zowel het percentage als de melding dat de auto vol is wordt vertraagd.
Is dit iets dat anderen ook hebben gemerkt?
Zou het een methode zijn van Renault om centjes te besparen op hun servers die de app voeden? Of is er gewoon iets stuk?

Ik vind dit eigenlijk een breuk van het servicecontract. Ik heb hier toch voor betaald, dan moet het goed werken ook, toch?
Ik stond net op het punt om met HomeAssistant het laden te sturen tot 80% en dan te stoppen, maar dat werkt zo natuurlijk niet.
Maar zoals gezegd, de app zelf heeft er ook last van.

Ik merk inderdaad ook sinds een paar dagen dat de app niet lekker werkt en communiceert met het voertuig.
Zag vanochtend ook dat er bij het netwerktype "none" stond en even later even heel kort "4G".
Ik vermoed dat dit probleem bij Renault ligt en dan met name de servers.

Ik geloof dat Renault bezig is met de servers. Ik kijk het nog even aan.
Maar het is inderdaad lastig, op deze manier weet je niet of het voertuig vol is.

Hier ook. De app blijft nu helemaal hangen. Mss een relatie met de update 4.2.0 die de auto deze week had.

Als het morgen nog zo is zal ik de app opnieuw installeren. Mss dat dat werkt.

Die update was wel een fijne verbetering van het schakelen. Nu gaat die vlotter en daarmee intuïtiever

Dit was rond 14 juni weer verholpen, na een volledige outage zoals Grou_8 melde...
Geen issues meer gezien, maar de programma's voor laden waren wel van positie veranderd.
Iemand bij Renault heeft vast geen fijne week gehad!