RENAULT-forum

Hallo,

Via de Ranault Connect Toolbox, kunnen vanaf heden de kaartversies 2022-06 gedownload worden.

mvg

Rudy

Toevallig afgelopen weekend gedownload.

Bedankt voor de tip.

Gelukt, maar wel pas bij de 3e poging. 1 en 2 gaven foutmelding.

Hier ook gelukt, wel in één keer.
Download in ongeveer een 20 minuten van alle kaarten via de toolbox, ruim 20 GB.
Daarna in een 25 tal minuten alle checks en het wegschrijven nog op de USB-stick.
Totaal dus inclusief downloaden zo'n drie kwartier bezig thuis op mijn Windows PC.
In de auto zelf duurde het nog een 23 tal minuten.
In onze buurt (nieuwbouwwijk) al diverse aanpassingen gezien nu, heeft overigens wel een jaar of twee geduurd, maar goed het ziet er nu eindelijk goed uit.

Hier is de handmatige update dit weekend ook in 1 keer gelukt.
Het gekke is dat de navigatie een paar dagen eerder met de melding kwam dat er online updates beschikbaar waren en of hij die moest downloaden. Uiteraard met ja beantwoord.
Maar er is niets binnengekomen.
Zelfs na het handmatig updaten kreeg ik die melding en vraag weer!
Hoe werkt dat automatisch updaten nu eigenlijk (zou moeten werken)?

Alleen de kaart voor Nederland (of België als je daar woont) wordt OTA (over-the-air) gedownload. Alle andere kaarten moet je via een PC downloaden en installeren met een USB stick. Maar kies je een download voor alle landen dan moet de melding van een OTA update niet meer verschijnen.
Of OTA downloaden goed lukt is daarbij afhankelijk of de verbinding stabiel is, wat bij parkeren in bijvoorbeeld een garage niet altijd het geval hoeft te zijn.

Beste forumleden.
Graag advies van jullie.
Ik heb een Zoë Rivièra van Juli 2021.
In het navigatie menu, zie ik staan Nederland met een sterretje.
O.T.A staat op aan.
Software no 2019 V2.
Dat is toch raar.
Ik kom ook diverse fouten tegen , in het navigatiesysteem.
Het lijkt echt een oude kaart.
Nieuwe wegen staan er niet op.
Wat zou ik moeten doen, om het weer goed te krijgen?
Alvast bedankt voor eventuele reactie.
Vr.gr. Injector1

Ik zou via een PC met de Renault Connect Toolbox alle kaarten downloaden op een USB stick en deze vervolgens installeren. Je installeert dan ook de actuele kaart van Nederland.
Ik ga er gemakshalve wel van uit dat je nog een geldig en actueel abonnement hebt op de kaarten.....

Zou ik ook zo doen.
Hier nog hoe uit een ander draadje in de subcategorie Easylink

Q
Neem een usb stick met voldoende vrije ruimte op om de kaarten op te installeren en plaats die USB stick eerst in je Captur (met draaiende motor).
Laat die USB stick daar even zitten. Captur zal dan automatisch op die USB stick wegschrijven welke kaarten/kaartversies hij momenteel geïnstalleerd heeft.

Neem dan die USB stick en stop die in je computer terwijl de Connect toolbox gestart is.
Connect toolbox zal dan de informatie gebruiken die je Captur er heeft op weggeschreven om aan te geven voor welke kaarten er updates ter beschikking zijn.
Unq

Bedankt voor alle reactie’s.
Hoe kan ik zien, of ik een geldig abonnement heb?
De nieuwe kaarten op een usb stick zetten, heb ik , nog nooit gedaan.
Is er ergens een handleiding , zodat ik het stap voor stap, kan uitvoeren?
Ik ben in deze materie, niet zo goed thuis.

Toegevoegd in 22 minuten 21 secondes:
Beste forumleden,
Ik heb even met Renault gebeld.
Er komen geen update’s voor de navigatie, via ota.
Alles moet via een usb stick.
Ik krijg vandaag een mailtje van Renault, hoe een en ander moet.
Ik vind het, eerlijk gezegd, een stap terug in de tijd
Bedankt voor alle adviezen

Bijvoorbeeld via de MY Renault app op je telefoon kan je zien of je een geldig abonnement hebt. Dit kan je zien bij Contracten - Connected Services op het startscherm van de app.
Het downloaden en installeren van kaarten is echt niet ingewikkeld. Wat je hiervoor nodig hebt is het programma Renault Connect Toolbox en je VIN code (het chassisnummer van je auto).
Zelf heb ik de kaarten rechtstreeks op een lege USB stick gezet, zonder deze eerst in mijn auto voor te bereiden. Die stap is alleen nodig in het geval je VIN code niet wordt herkend door Renault Connect Toolbox, maar ook dat staat netjes uitgelegd.

Bedankt voor de reactie.
Als ik op contracten klik, zowel op de smartphone als op mijn I- pad, dan laat hij ze niet zien.
Ik krijg de melding, probeer het nogmaals.
Ook dan krijg ze niet te zien.
Ik heb Renault er over gebeld en bij Renault zijn mijn contracten wel genoteerd.
Ik heb een usb stick opgehaald en nu maar eens proberen…..
Wordt vervolgd

Toegevoegd in 45 minuten 2 secondes:
Graag nog even hulp.
Ik heb de usb stick geformatteerd.
Ik heb de usb stick, 3 minuten in de auto aangesloten, motor aan.
Ik heb de tolboom gedownload, maar als ik de tolboom wil openen, krijg ik een scherm, dat ik ergens mee akkoord moet gaan.
Ik heb het vonkje gezet, maar ik kan niet op accept klikken, dat blijft wazig en dus werkt hij niet.
Quit, kan ik wel op klikken, maar dat lijkt mij niet de bedoeling, wie weet raad?
Alvast bedankt voor eventuele reactie.
Injector1

Toegevoegd in 12 minuten 50 secondes:
Tolboom moet natuurlijk toolbox zijn, mijn I-pad verzint zelf woorden.

Klopt het, dat de toolbox in het Engels is?

Bij mij is de toolbox is bij mij ook in het Engels. Ik heb in het verleden het programma op mijn Windows laptop geïnstalleerd zonder problemen en recent ook op mijn Macbook. Ik heb geen idee wat de oorzaak van jouw probleem is.
Het enige dat ik kan bedenken is dat het programma geen verbinding kan maken met de server door bijvoorbeeld een firewall instelling. Die verbinding is wel noodzakelijk om het programma te laten werken.

Bedankt voor de reactie.
De beveiliging, dat zou best kunnen.
Maar ik ben een 80+.en ik heb geen idee, hoe je dat zou moeten oplossen.
Mijn laptop is een HP, van een maand of 5 oud.
De beveiliging van de laptop, is van Ziggo, die er standaard bijgeleverd wordt.
Hopelijk heeft iemand nog een idee, hoe ik dat oplos.
Nogmaals bedankt en een prettig weekend.
Injector1

Hallo HermanvdB,
Ik kan nu in de toolbox komen.
Ik had in de overeenkomst, niet helemaal naar beneden gescrold….
Toen ik dat deed , kon ik wel op de accept knop klikken.
Ik kreeg de mogelijkheid, om het chassis no , in te voeren.
Daar kreeg ik de reactie op, chassis no te oud!
De Zoë Rivièra is van Juli 2021.
Dat is toch wel raar, ik heb het nummer nogmaals ingevoerd, kreeg het zelfde resultaat.
Nu ben ik met de usb stick bezig.
Ik krijg 2 mogelijkheden, om te formatteren, n.l exfat en NTFS.
Exfat wordt niet herkent in de Zoë, NTFS wel.
Ik heb diverse keren geprobeerd, om gegevens uitvoeren Zoë te krijgen, maar dat is helaas niet gelukt.
Krijg de melding dat er niets op de usb stick staat.
Wil je me, a.u.b, even de juiste volgorde vertellen, hoe dat met de stick moet?
Bijvoorbeeld, moet ik de motor starten, en moet eerst de stick er in , of pas als het systeem opgestart is. enz.enz.
Het is voor mij , als 80 + , best ingewikkeld.
Alvast erg bedankt, voor de , eventueel, genomen moeite.
Vr.gr. Injector1

Een kleinere USB stick nemen (maximaal 32GB) en dan Fat32 formateren.
Dan in de usb aansluiting voor in de Zoe doen.
Als het goed is schrijft de Zoe de gegevens op de USB stick.

Bedankt voor de reactie.
Morgen een nieuwe usb stick halen.
Moet ik de motor niet starten, voordat ik de usb stick er in steek, of moet ik wachten , totdat het navigatiescherm zichtbaar is?
Alvast bedankt , voor eventuelevreactie.
Vr.gr. Injector1

Gewoon het contact aanzetten.
Even wachten tot het systeem is opgestart.
Dan de usb stick plaatsen.
Als je een usb stick met een lampje hebt dan knippert die even, daarna kan je de usb stick uitnemen en staan de benodigde gegevens er op.
Heb je een usb stick zonder een lampje dan zou ik even 2 minuten wachten voordat je de usb stick er weer uit haalt.

Heel erg bedankt , Zoef Zoef.
Dat is precies, wat ik wilde weten.
Ik zag het in de toolbox niet staan.
Vanmiddag een nieuwe stick halen en aan de slag.
Fijn toch zo’n forum, zeker voor mij , met weinig computerkennis.
Vr.gr. Injector1

Even een tussenstand.
Stick gehaald en geformatteerd.
Gegevens geladen van de Zoë, ging goed.
Via de Toolbox kaarten geladen, ook gelukt.
Morgen de update in het navigatie systeem zetten.
Hopelijk gaat dat net zo goed.
Forumleden, erg bedankt voor alle hulp.
Vr.gr. Injector1

Fijn dat het gelukt is.
De kaart update in de auto gaat ook wel lukken.
Duurt ongeveer 30 minuten.

Sorry hoor,
Maar ik heb nog 1 vraag, ik weet dat de motor moet draaien, voordat ik de stick er in steek.
Maar moet de display ook nog op het navigatiemenu zetten?
En kan ik het proces volgen?
Alvast bedankt voor eventuele reactie.
Gr. Injector1

Toegevoegd in 58 minuten 56 secondes:
Beste forumleden,
Het laden van de nieuwe kaarten, is perfect gegaan.
Bedankt voor alle hulp.
Vr.gr. Injector1

Totale update van alle kaarten daar gaat zo'n kleine 30 minuten in zitten, alleen Nederland dan natuurlijk veel sneller.
Dus een ritje plannen van minimaal 30 minuten is het handigst voor alle kaarten.
Auto starten, daarna usb-stick in het desbetreffende poortje stoppen, als eerste krijg je een melding dat er geen mediabestanden op de stick staan (dat klopt ook, er staat geen muziek op zeg maar), dan krijg je vaak redelijk snel (kan ook wel eens een minuutje duren) dat er een update beschikbaar is en of je die wil installeren.
Op het scherm kun je dan de voortgang volgen, al blijft hij soms wel staan, dat je zoiets hebt van gebeurd er eigenlijk nog wel wat, maar gewoon rustig een klein halfuurtje wachten.
Het systeem hoeft op zich niet op navigatie te staan, dat is niet nodig, wel moet Easylink aan staan natuurlijk, je kunt het systeem tijdens de update ook niet gebruiken als ik me goed kan herinneren.
Succes!