RENAULT-forum

Bij aflevering van de Megane krijg je voor 3 (of was het 6) maanden een data-abonnement bij Orange van 2Gb. Ik heb een account bij Orange aangemaakt en het VIN van mijn auto ingevoerd. De site van Orange zegt dan dat de gratis periode is ingegaan, maar tegelijk zegt de site dat ik in de auto moet controleren: "Controleer of uw services zijn geactiveerd in uw voertuig."???

Als ik bij netwerkservices kijk in de auto dan zie ik er wel verbinding is, maar geen internet ??

Dit probleem ervaar ik ook. Heb je het weten op te lossen?

Hallo,
Sinds gistermiddag hier ook een mooie Megane E op de oprit.
Ook ik ervaar hetzelfde probleem als hierboven.

Zijn er al oplossingen?

Groet,
Frans

@Frans
Er kan een aantal dagen overheen gaan voordat het is verwerkt.

Bij mij is aangegeven dat het een modemprobleem zou zijn en deze vervangen moet worden. Onderdeel is besteld... wacht al een tijdje....
Het bijzondere is dat de auto wel een vinkje aangeeft van de auto tot de zendmast en daarna naar het internet. Dan lijkt mij dat er wel een verbinding met het internet gemaakt zou moeten kunnen worden en dit niet aan het modem ligt.... we gaan het meemaken.

Dank voor je snelle reactie.

Ik ga het de dagen in de gaten houden, ben benieuwd.

Als het goed is zijn er 2 verbindingen. 1 voor Renault en Maps en 1 voor entertainment als de play store en spotify. Wellicht zijn er dus 2 modems.

We gaan het meemaken inderdaad..

Is dit opgelost? Ik ervaar dit probleem ook in mijn nieuwe Renault Austral, alleen heb ik niets van een abonnement bij Orange gehoord ergens. Kan ik niet ergens zelf een datasim inprikken? De dealer vertelde mij dat ik gewoon moet wachten, want kan wel eens 48uur duren... Ja hoor.

Modem is nog steeds in bestelling. Gisteren nog contact gehad met de dealer. Leverdatum onbekend.
Baal als een stekker. Maar wat kan ik er aan doen?

Ik ben wel benieuwd waar jullie android automotive versies op staan. Bij mij staat andoid 10... dat klinkt zo oud. Maar dat zal wel niet.

Bij mij is het opgelost. Auto is bij de dealer geweest en heeft een Reset uitgevoerd, toen zou het moeten werken. Toen ik er thuis mee aan de slag ging bleek dat niet zo te zijn. Zelf nog een keer een Reset gedaan en dat heeft geholpen, alles werkt nu gelukkig.

Maar jullie hebben dus wel zo’n abonnement afgesloten bij Orange?

Ik heb me enkel geregistreerd bij Orange om de gratis 2gb te activeren. Geen abonnement afgesloten. Tijdens de registratie koppel je het VIN nummer aan je Orange account, dat is noodzakelijk om het werkend te krijgen.

Ja oke, heb ik gisterenavond ook gedaan, maar nog steeds geeft ‘ie aan dat hij wel verbonden is, maar geen internetverbinding heeft. Dit wisten ze overigens bij de dealer mij ook niet te vertellen, wat slecht.

fhblammers schreef: ↑20 jul 2023 05:44 Bij mij is het opgelost. Auto is bij de dealer geweest en heeft een Reset uitgevoerd, toen zou het moeten werken. Toen ik er thuis mee aan de slag ging bleek dat niet zo te zijn. Zelf nog een keer een Reset gedaan en dat heeft geholpen, alles werkt nu gelukkig.

Dit wil ik ook nog wel eens proberen. Ik neem aan dat dit een Reset van het systeem betekent? (Android terugzetten naar fabrieksinstellingen o.i.d.)

Omdat ik wel meer 'problemen' ervaar vraag ik me af of mijn austral wel bijgewerkt wordt.
Ik heb de auto ~3 maanden maar niets van een update langs zien komen.

Hopelijk is dat met een Reset ook opgelost. Maar voordat ik dat doe zou ik graag jullie versie(s) van de auto willen weten. Je doet me een groot plezier wanneer je dat voor me kunt plaatsen. Op internet kan ik hierniets over vinden.

Ik zal dadelijk zelf nog een paar foto's maken van de versies die ik nu heb en hier plaatsen.

Toegevoegd in 1 uur 58 minuten 8 secondes:
Begrijp er geen hout meer van.
Zojuist nog even aangemeld geweest op het Orange account. Zie daar staan dat er nog 3.00GB van 3GB beschikbaar is.
Stap in de auto en wat denk je... er is dataverbruik geweest. Zie nu ook dat er een internetverbinding actief is. In My Renault app staat nu ook een "infotainment-pakket" vermeld waarin ook weer is aangegeven dat er 0GB van 3GB verbruikt is.

M.a.w. het werkt nu wel? En laat duidelijk zijn, ik had nog niets gereset.

Ik weet niet zeker of het inloggen op Orange hierin iets heeft gedaan. Keek er eigenlijk niet meer naar.
Wat wel bekend is, is dat het huidige abonnement tot 08-10-2023 20:09 gebruikt mag worden.

Het gratis abonnement is 3GB voor 6 maanden. Dat zou betekenen dat mijn auto per 08-04-23 geregistreerd moet zijn bij Organge. En dat klopt precies met wanneer we de auto in bezit hebben.

Onder contracten in de My Renault app staat nog wel steeds dat de Remote Services Pack "In behandeling" staat. Ben benieuwd of deze ook ineens online komt.

Terugzetten naar fabrieksinstellingen inderdaad. Tot 2 keer toe. Ik zag dat het werkte omdat de versie van de playstore was bijgewerkt. Vermoedelijk heeft ergens een bug gezeten die de verbinding met het internet verhinderde.

Overigens vertelde de monteur bij de dealer dat na 1 reset en verbinding met zijn Android telefoon alles automatisch begon te updaten.

Wellicht is de bug verholpen via een update via zijn telefoon en werkte alles daarna via de Orange verbinding.

Gelukkig werkt het nu maar bijzonder dat er geen workaroud is vanuit Renault.

Geïnstalleerde versie bij mij:

Ik heb eindelijk gevonden hoe je fatsoenlijk een internetverbinding in je auto op kunt bouwen via je telefoon. Bij de bluetooth verbinding kun je op het tandwieltje klikken, en dan aangeven dat de internetverbinding gebruikt mag worden. Staat standaard uit. Hoef ik ook dat stomme abo niet meer!

Dat ga ik ook even proberen, handig voor als die gratis periode voorbij is. Ik ga zeker niet betalen voor Orange aangezien ik onbeperkte data op m’n telefoon heb.

Bij de bluetooth verbinding op het tandwieltje klikken, en dan aangeven dat de internetverbinding gebruikt mag worden werkt bij mij niet. Hij probeert verbinding te maken maar optie internet blijft grijs. Zou dat een instelling in de IPhone zijn?

Via bluetooth ook geprobeerd en dat werkt voor 1 keer. Na volgende keer instappen is er geen internet verbinding omdat de checkbox weer grijs is. Je moet dan weer de bluetooth verbinding aanvinken bij de bluetooth instellingen op je telefoon (Android instellingen>> verbindingen >> 'mobiele hotspot en tethering' >> 'bluetooth tethering' >> AAN) EN ook aanzetten bij de Renault verbinding instellingen bij bluetooth.

Voor mij daarom geen werkbare oplossing.

Wat ik nu doe is gewoon met Android Auto een draadloze verbinding maken met de Renault voor apps zoals Spotify en Flitsmeister. Werkt prima. Waarom zie ik deze oplossing niet voorbij komen in deze thread?

Ja daar kwam ik later ook achter.
Momenteel kan ik die optie niet eens aanvinken, heel vreemd. Weet iemand de oplossing? Ik wil gewoon ook de renault apps gebruiken via de internetverbinding van m’n mobieltje, zo moeilijk moet dat toch niet zijn lijkt me?

Je kunt natuurlijk ook een WiFi hotspot aanzetten op je telefoon en daar de Renault mee laten verbinden. Dit werkt goed. Voor mij is het echter ook geen geweldige oplossing. Vandaar die Android Auto oplossing die ik aandraag. Daarmee kan ik ook Flitsmeister automatisch laten starten en in beeld laten komen. Flitsmeister via de Renault Google apps store is niet eens mogelijk. Google maps gebruik ik wel van de Renault zelf en dat werkt wel direct zonder internet van je telefoon.

Welke Renault apps bedoel je eigenijk?

Ja, wifi hotspot werkt oke-ish, maar om dat nou elke keer aan te zetten als je de auto instapt is natuurlijk verre van 2024. Ik wil instappen, naar Google schreeuwen dat 'ie een bepaald liedje op moet zetten op Spotify (niet via carplay), zonder al teveel moeite. Ik word nu eigenlijk verplicht door Renault om dat stomme data-abo af te nemen bij Orange, en dat wil ik uit principe niet haha.

We zijn het in ieder geval eens dat bluetooth en wifi hotspot geen geweldige oplossingen zijn. Voor Bluetooth moet je steeds de verbinding met veel gedoe opzetten en is dan traag. Wifi hotspot moet ook elke keer worden aangezet en zorgt voor kortere batterijduur. En ik heb ook geen zin in een extra data abbo bij Orange. Heb al een unlimited abbo bij Nederlandse provider.

Tot iemand er met een betere oplossing komt gebruik ik Android Auto voor de apps behalve voor Google Maps want die werkt gewoon met de Renault dataverbinding.

Wanneer je en samsung telefoon hebt kun je een routine maken. Deze kun je triggeren om de hotspot aan te zetten op het moment dat de telefoon connectie maakt met je bluetoith van de auto. Dit gebruik ik en werkt perfect.

Dank Creatox voor deze tip. Ga ik proberen!

Ik kom er net, na meer dan een jaar rijden in een Austral achter dat de tethering optie wel degelijk werkt, alleen moet daar (in mijn geval) Apple Carplay voor zijn uitgeschakeld. Eindelijk fatsoenlijke data in de auto zonder hotspot gezeik. Eindelijk..

Daarna kun je dus het vinkje aanzetten in het bluetooth menu dat ie internet mag gebruiken.

Dank Effenberg13. Ga ik toch ook 's proberen met Android Auto.

Heeft nog niemand geprobeerd de sinkaart te vervangen door die van een andere operator ? Er is namelijk prepaid beter en goedkoper op de markt om data te verbruiken.

Er is kans dat dat doenbaar is volgens mij.