RENAULT-forum

Bij mijn Hybride Captur van 2 jaar oud werkt al ruim een jaar de E-Nav functie niet meer.
Is deze functie met een update uit de software verwijderd of werkt deze functie nog bij andere Hybride Captur eigenaren?
Van mijn dealer wordt ik niets wijzer. Er werd gisteren gezegd dat ze de software niet kunnen updaten omdat dat altijd automatisch gaat.
Het vreemde van deze uitspraak is dat de auto al 4 maal is terug geweest voor een update wat steeds niet lukte.
Wie weet hier iets over te melden.
Bij voorbaat bedankt.

Bij mijn PHEV van Mei 2021 is hij gewoon beschikbaar, en ook altijd geweest.

Bedankt voor je reactie. Mijn captur is van april 2021.

Inmiddels opgelost door een reset.

Het volgende schreef de klantenservice:
Hopelijk komt de functie E-Nav weer terug door het resetten van de My Sense functie via de onderstaande stappen.
Reset My Sense: Ga naar Multi Sense -> My Sense -> Tik rechts onderin het scherm op de 3 puntjes en kies huidige modus resetten.

En inderdaad het werkte.

mooie tip !! (ik heb nog geen probleem met E-nav .
Ik heb wel gemerkt dat je Pure kan aanzetten als je deze vóór het starten van een route hebt gedaan en/of aangezet met de Pure-knop voordat je wegrijdt of dat de benzine motor aanslaat. Als de benzinemotor eenmaal aanstaat krijg je hem niet meer op Pure (zeker niet in E-nav)

Toegevoegd in 1 minuut 14 secondes:
mooie tip !! (ik heb nog geen probleem met E-nav .
Ik heb wel gemerkt dat je Pure kan aanzetten als je deze vóór het starten van een route hebt gedaan en/of aangezet met de Pure-knop voordat je wegrijdt of dat de benzine motor aanslaat. Als de benzinemotor eenmaal aanstaat krijg je hem niet meer op Pure (zeker niet in E-nav)