Laadstatus MyRenault app

[Eric1403]

Hi allen,

De MyRenault app geeft sinds kort geen actieve laadstatus meer aan, terwijl de auto wel opgeladen wordt. In het scherm staat een knop "beginnen met opladen", maar die heeft geen effect. Verwijderen en opnieuw installeren van de app haalt ook niets uit. Andere opties op afstand zoals de claxon af laten gaan werken overigens wel...

Heeft iemand nog een tip?

Hartelijke groet, Eric

[Pepone]

Dat gebeurt wel eens, heeft te maken met de connectie met de Renault servers.

Gaat vanzelf weer over.
Kan soms wel een paar dagen duren.
Tenminste, bij mij.

Groet, Ron.

[CakeyEV]

Gisteren nog geladen en hij gaf het wel aan in de app. Volgens mij is er afgelopen week wel een update van de app geweest; misschien dat even controleren

[Eric1403]

Al gedaan. Zelfs de auto afgemeld, app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Zelfde resultaat

[McTes]

Hallo, ik heb zo iets gelijkaardigs meegemaakt met mijn R5.
De Renault app geeft mooi de laadstatus weer als het laden gedaan is en de laadvooruitgang tijdens het laden.
Ik had echter ondertussen de Renault Avatar app uitgeschakeld omdat deze Avatar te pas en te onpas op het scherm kwam met de meest onzinnige dingen. Prima, ik was van de Avatar af maar ook zo van mijn Renault app overzichten van laden en laadstatus. De Avatar dan maar weer aangezet en deze statusen waren ook zo weer daar. Ik heb dan later gevonden dat je de " He Reno" kan uitschakelen (minstens zijn ongevraagde tussenkomsten) door in de Avatara app de slide uit te zetten die je Reno laat horen.
Misschien is het hier ook zo iets dergerlijks. Is ergerlijk maar ja, uitleg is er niet altijd bij.

Vr. Gr.
Marcel