RENAULT-forum

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Ook eerst een melding gedaan bij RNL. Dashboard Noir Titane voor onze Zoe Intens is inmiddels besteld. Nu wachten tot hij binnen is bij de dealer en dan kan de werkplaatsafspraak gemaakt worden. Ik ben blij dat de blauwkleurige strips behouden blijven. Dan hou je toch een bijzondere 'first series' uitvoering. En ik vind het mooi staan.

Super Martijn, dan is dat de weg te gaan via RNL blijkbaar.
Zouden meer mensen moeten doen!!!

Inmiddels een dagje met het nieuwe dashboard rond gereden onder verschillende weersomstandigheden.
De reflectie is in elk geval een stuk minder (ik heb de gris fume gekozen die ook in de "nieuwe" ZEN uitvoering zit).
Het zwarte dashboard zal nog wel wat meer verbetering geven.

Aan allen,

zojuist door de eigen garage Terwolde Groningen gebeld dat mijn "klacht" bij RNL is gehonoreerd.
Het nieuwe dashboard is besteld en wordt tijdens de eerste inspectie eind volgende maand uitgewisseld.
Super van Renault NL.

Hoe hebben jullie de klacht ingediend bij RNL, via de telefoon?
(ik blijf het vreemd vinden dat een klacht via de eigen dealer niet leidt tot een oplossing maar de opmerking dat het enige maanden kan gaan duren)

Eerste keer per telefoon en om een bevestiging per mail gevraagd.
Vervolgens regelmatig op die mail per mail gevraagd hoe het met de oplossing stond.

Ik heb mijn klacht via de dealer gedaan en van Renault Nederland bericht gekregen dat dit onder garantie vervangen word en ik met de dealer een afspraak kan maken om het dashboard te vervangen.

Even weer een update. Dashboard is binnen, morgen kijken of de kleur correct is.
Op basis van de auto identificatie van Renault geeft men een passende kleur uit blijkbaar.
We zullen zien.

Dashboard eind vorige week vervangen. Er was een dagje delay omdat de bout van het stuur nabesteld moest worden, de originele bout mag namelijk niet nog een keer gebruikt worden na demontage ivm veiligheid.

Ik heb een intens, de kleur van het dashboard is noir en is identiek aan het stuk plastic dat de intens nu midden op het stuur heeft zitten:



Hier de bekende situatie van het kijken door een grijze waas met fel zonlicht van boven:



En hier een plaatje met het zwarte dashboard in een worst case scenario waarbij het licht ook nog direct via het dash gereflecteerd wordt:



De verbetering is enorm, het is nu gewoon zoals elke andere normale auto. Geen hinder en het staat prachtig. Zoals je ziet is ook bij mij het dopje linksvoor (en de speaker grils, minder / niet storend) nog in de originele lichtgrijze kleur. Dit dopje is niet te bestellen, er is nog geen nummer voor. Maar zodra dit wel het geval is krijg ik deze alsnog.

Heden morgen de geleverde dashboard bekeken.
Nogmaals alle lof voor de locale medwerking van garage Terwolde!!

Constateringen.

1. Kleur geleverd is amper donkerder t.o.v. de huidige, dus grote twijfel aan het uiteindelijke effect. De garage zou weer bellen met Renault. Dashboard zou een behandeling (kunnen) zijn ondergaan die reflecteren zou verminderen.
2. De al eerder genoemde afdekkapjes niet meegeleverd voor deze kleur dahsboard. Zouden nabesteld kunnen/moeten worden.
3. De dashboardvakklep is niet meegeleverd, de medewerker gaf aan dat deze van het orgineel wordt overgezet.

Dus nog in behandeling.

Jij hebt een Zen? Daar zouden ze een grijze variant voor bedenken toch? Die is minder donker dan de vrijwel zwarte waar al een paar foto's van rondzwerven. Van de lichte variant nog geen foto's gezien. Kan en mag je die nog maken?

Nee, een Life. De kleur is blijkbaar voorgegeven.
Ben er zelf al uit, deze wordt het niet.
Wacht eerst nu even wat de garage kan / mag regelen.

Aha, een Life heeft ook dat lichte dashboard. Ik kan mij goed voorstellen dat het eerste alternatief niet werkt. De zwarte heb je al gezien dat dat wel een goed resultaat geeft! Die willen ze vast ook wel leveren! (met hopelijk ook de dopjes en speakerroostertjes...)

De afspraak om het dashboard te vervangen staat voor volgende week donderdag. Ik ben benieuwd.

Zoals gezegd, er is nog geen bestel nr voor het dopje. De speakers hoeven van mij niet donker.

Tja, maar het dashboardvakje deurtje blijft origineel? De middenconsole ook?
Lijkt echt niet. Tenminste dat is het voorstel wat nu van Renault bij mijn garage ligt.

Heb al voorgesteld dat alleen de bovenplaat wordt vervangen ( met de juiste kapjes erbij).
Het dashboard is in 2 delen op die manier zag ik.
Maar niet de voorgestelde kleur, is geen verbetering.

Vandaag weer gebeld door garage Terwolde, er is toch een andere (kleur) dashboard besteld.
Men heeft van van Renault NL een andere kleurnummer gekregen.
Wat er precies mis was gegaan kon men niet zeggen.
We zullen zien, men belt weer als ie binnen is.

Zoals je hebt gezien is het bij mijn intens een prima combo, enkel de topplaat in noir:



De rest blijft in dezelfde grijze kleur. Speakers zijn ook nog in de lichte kleur, maar combineert prima en die zitten toch niet in de reflectie. Alleen dat ene dopje, maar die is dus nog niet los te bestellen. Zodra daar wel een nummer voor is krijg ik die wel.

Ik kreeg gisteren een belletje van VKV Rotterdam dat het dashboard nog niet binnen was. Het is in back order en ze hebben geen idee wanneer het wel voorradig is.

Tijd voor een belletje naar RN.

Mijn ZOE gaat dinsdag voor z'n 1e beurt.
Hij is geleverd door een universele garage. Ze gaan ook achter een nieuw dashboard aan.
Hoewel ik de reflectie eigenlijk nooit zie (kijk er overheen) raadden zij wel een wisseling aan. Al was het maar om bij een evt verkoop het geen issue is.

Belletje naar Renault Nederland heeft effect (of het is toeval), het dashboard is (naar verwachting) morgen bij de dealer, dus nu even afwachten wanneer ik langs kan.

Vandaag telefoon van Terwolde Groningen, het 2de dashboard is binnen.
Vrijdag even kijken of het nu wel de juiste is.
Vorige was ......, oja. Geen oplossing, te licht van kleur.
Blijf de service tot nu toe goed vinden. Ze zoeken de beste oplossing voor de klant.

Mijn dashboard is nu ook binnen en de afspraak staat voor de 23e september. Tijdens het gesprek liet de medewerker ontvallen dat de vorige afspraak moest worden afgezegd omdat het dashboard de verkeerde kleur had. Hadden ze gewoon kunnen zeggen vind ik. Sh*t happens.

Vandaag al wezen kijken, was in de buurt.
Inderdaad nu de juiste binnen. Donkergrijs aan de bovenzijde, rest idem huidige interieur kleur.
Wordt 2 oktober ingebouwd samen met de jaarlijkse inspectie beurt.

Nu onze Zoe aan het ophalen bij de dealer, het bovendeel van het dashboard is vervangen door een zwart deel. De blauwe sierstrip is behouden. Ziet er heel fraai uit. Hier bij foto van de eerste testrit in de volle zon!

Met de roostertjes in de juiste kleur erbij!

Wel de lichte rand om de "kilometerteller"?

Het werkt echt goed: de schitteringen van de zon verblinden niet meer.

Ja mét roostertjes in de goede kleur!

Klopt: rond het instrumentenpaneel/de kilometerteller is het lichtkleurig origineel gebleven.

Zojuist Zoe afgeleverd, bij Renault Bochane in Arnhem, voor vervanging van het dashboard. Ben benieuwd. Reacties hier op het forum zijn tot nu toe positief.

Speaker grilletjes en het dopje voor aan in kleur ook?

Gisteren nog niet. Maar vandaag wel is met de bestelling vannacht gekomen was er in eerste instantie niet bij. Haal de auto morgen op.

Afgelopen woensdag is bij de Zoe Intens, samen met het reguliere onderhoud, ook ons dashboard, gratis, vervangen. Tijdens het maken van de afspraak voor de onderhoudsbeurt ook aangegeven dat wij een zwart dashboard wilde hebben. De garage zou het dashboard meteen bestellen zonder dat wij eerst contact hoefden op te nemen met Renault Nederland.

De roosters van de luidsprekers zijn ook zwart, het dopje midden voor in het dashboard was nog niet beschikbaar. Zodra dat binnen was zouden deze opsturen.

Top Service van Renault Kerres in Heerlen. De vervang auto was ook nog gratis.

Vandaag ook mijn zoe intens opgehaald met een nieuw donker dashboard. Wat een verbetering!
Omdat ze wisten dat ik morgen mee doe met de schone lucht rally hebben ze hem ook even laten poetsen!!
Wat een super service van Renault dealer Hans Jongerius uit Gouda. Bedankt Danny!!

Daarnaast ook nog een armsteun laten monteren en een nieuwe laadunit.

Dashboard zwart is prachtig inderdaad geen last meer van de reflectie. Dopje en speakers zijn nog niet vervangen. Zijn zeker moeilijk leverbaar. Ze bellen als ze zijn gearriveerd. Dus als je je dashboard laat vervangen. Regel dat alle materialen er zijn scheelt een extra rit.

Net bevestiging gehad dat het dashboard besteld is. Ik krijg een telefoontje als het binnen is. Zat eerst nog te twijfelen omdat het lichte dashboard wel mooier is, maar een gevaarlijke verkeerssituatie heeft mij alsnog over de streep getrokken. Nog even afwachten dus.