Pagina 7 van 11
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 11 jul 2019 19:56
door HarmOtten
Dit is de aatste posting van de vorige pagina:
GertjanVB schreef:Controle (kosteloos door tussenkomst Renault NL) na verbindingsklachten bij onze ZOE Zen leverde 1 defecte TCU op. Te vervangen voor 650,00. Geen garantie, geen coulance. Laat maar, ik doe het wel zonder de app
Als de TCU stuk is, dan kunnen ze ook het opladen van de accu niet meer blokkeren als iemand de batterijhuur niet meer betaald

...
Hiermee wil ik trouwens niemand op ideeën brengen

.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 11 jul 2019 20:38
door GertjanVB
Dat dacht ik ook. RNL zou nog reageren na dit onderzoek, ik hoor het wel...
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 19 jul 2019 07:39
door Stamp
Lijkt erop dat app een update heb gehad. Onder mijn gegevens, mijn meldingen is Zoe toegevoegd.
Hier kan je meldingen aanzetten als bijvoorbeeld de accu vol is of er storingen zijn.
Ben benieuwd of het werk

Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 19 jul 2019 11:28
door Riesbak
Voor Android ja, voor iPhones nee, kan je nog geen meldingen aanzetten. Heb het nu aangezet op mijn Samsung met het telefoonnummer van mijn Apple, ben benieuwd.
UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 22 jul 2019 09:39
door Stamp
Riesbak schreef:
UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Op mijn android toestel is het ook gelukt

Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 22 jul 2019 10:19
door PIPOOO
Stamp schreef:Riesbak schreef:
UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Op mijn android toestel is het ook gelukt

Door dit forum ben ik er achter gekomen dat deze opties uberhaupt bestonden!
Mooi toch. Maar wel wat vreemd....
Grt. Bert.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 22 jul 2019 11:02
door PIPOOO
PIPOOO schreef:Stamp schreef:Riesbak schreef:
UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Op mijn android toestel is het ook gelukt

Door dit forum ben ik er achter gekomen dat deze opties uberhaupt bestonden!
Mooi toch. Maar wel wat vreemd....
Grt. Bert.
Ik zie trouwens bij de instellingen 2x "Begin melding van lading" staan.
Wat is het verschil hier tussen?
Grt. Bert.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 23 jul 2019 11:00
door Riesbak
Bert. schreef:
Ik zie trouwens bij de instellingen 2x "Begin melding van lading" staan.
Wat is het verschil hier tussen?
Grt. Bert.
Niets denk ik, mogelijk met maken van de instellingen een regel teveel gekopieerd

Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 23 jul 2019 17:19
door birdibird
Wauw, eindelijk inderdaad werkt het!
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 25 sep 2019 11:56
door ZoeR110
Dankzij dit forum ben ik er eindelijk achter dat die sms notificaties uberhaupt bestaan. Maar de app lijkt mijn instellingen niet op te slaan waardoor het alsnog niet werkt... Iemand enig idee?
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 25 sep 2019 17:50
door Injector1
Ik heb de tip gekregen, om de Zoe even op te starten en weer af te zetten.
Daarna werkt de app . prima.
Als de Zoe een lange tijd, ik weet niet hoelang, niet is gebruikt, is de Zoe in diepe slaap en werkt het programmeren niet.
Ik had de zelfde klacht, met het programmeren van een laadprogramma.
Ik kreeg op dit forum bovenstaande tip.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 29 sep 2019 14:00
door ZoeR110
Het lukte niet ondanks dat ik er dagelijks in rij. Dus nav je tip maar even in de auto gaan zitten met de motor aan en toen lukte het meteen

.
Erg bedankt!
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 26 okt 2019 17:32
door king006
De notificaties stonden ook netjes op mijn iPhone

ik kan de optie alleen nergens meer vinden? heeft Renault hem weer verwijderd?
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 okt 2019 21:25
door wouter1971
Sinds afgelopen zaterdag hebben wij ook een Zoe erbij naast de Tesla. Maar wat een gedoe met die app van Renault zeg pffff. Bij Tesla werkt alle functionaliteit vanaf dag 1. Activatiecode bij Renault regelen voor onze 2e hands Zoe is al onduidelijk hoe dat moet. Via de r-link site gratis ZE Connect besteld voor 12 maanden. Medewerker van Renault geeft aan dat ZE Interactive meer functionaliteiten biedt maar onduidelijk welke. Maar wacht nu al sinds Zaterdag op die activatiecode. ZE Interactive is 24,95 euro maar geen idee hoe dat dan werkt. Iemand die me de verschillen kan uitleggen? Alvast bedankt
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 okt 2019 21:38
door HarmOtten
@wouter1971,
In
dit bericht leg ik de verschillende abonnementen uit. Kan zijn dat die inmiddels iets aangepast zijn, maar volgens mij is het grotendeels nog hetzelfde. Laat via dat draadje maar even weten of je er wat aan hebt.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 okt 2019 22:25
door wouter1971
Gezien ik zal daar reageren
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 11:43
door daf55
Op pagina 10, nu een dik half jaar geleden de vraag gesteld of de app op 2 telefoons geïnstalleerd kan worden? Ik heb volgens mij het antwoord nog niet voorbij zien komen?
Mijn vrouw rijdt net zo vaak met de Zoe, en zij weet vaak beter wanneer zij of ik weg moet 's morgens. Dus als zij makkelijk de startijd van de verwarming kan plannen heel graag!
De app werkt trouwens op 1 telefoon wel heel goed icm de nieuwe Zoe!
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 12:20
door Knarf93
Tuurlijk, gewoon de app downloaden en inloggen met dezelfde inloggegevens.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 12:38
door daf55
Knarf93 schreef:Tuurlijk, gewoon de app downloaden en inloggen met dezelfde inloggegevens.
Ging het maar zo gemakkelijk...

Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 13:04
door king006
daf55 schreef:Knarf93 schreef:Tuurlijk, gewoon de app downloaden en inloggen met dezelfde inloggegevens.
Ging het maar zo gemakkelijk...

Waar loop je tegenaan?
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 17:14
door GertjanVB
Alternatief; Zeddy
https://apps.apple.com/nl/app/zeddy/id1451295003
Moet je nog steeds een inlog hebben;
Checklist;
In december is Renault blijkbaar weer begonnen met de database voor de laadsessies te vullen. met Zeddy kun je al je laadsessies zien en wat charmanter opgesomd dan Renault het deed.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 17:47
door Sordone
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 17:59
door king006
GertjanVB schreef:Alternatief; Zeddy
https://apps.apple.com/nl/app/zeddy/id1451295003
Moet je nog steeds een inlog hebben;
Checklist;
In december is Renault blijkbaar weer begonnen met de database voor de laadsessies te vullen. met Zeddy kun je al je laadsessies zien en wat charmanter opgesomd dan Renault het deed.
Helaas laat hij ze alleen niet allemaal staan? Komt dat door de app of door Renault?
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 18:23
door GertjanVB
Die vat ik niet, ff naar het Zeddy topic
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 15 dec 2019 18:42
door king006
GertjanVB schreef:Die vat ik niet, ff naar het Zeddy topic
Done!

Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 16 dec 2019 10:09
door daf55
king006 schreef:daf55 schreef:Knarf93 schreef:Tuurlijk, gewoon de app downloaden en inloggen met dezelfde inloggegevens.
Ging het maar zo gemakkelijk...

Waar loop je tegenaan?
Ik heb een adblocker op de telefoon staan die de app tegenhield! Die even uit gezet, geïnstalleerd en voila, het werkte gelijk!
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 12:44
door Herrald
Ik ben aan het proberen om de app van onze nieuwe Zoe aan de praat te krijgen.
Ik ben nu aangekomen bij de stap met de R-Link 2 toolbox.
Ik heb een USB stick in de ZOE geplaatst, een Fat32 geformateerde USB stick van 32gb.
Als ik deze 2 minuten ingestoken laat, dan wordt er een map aangemaakt: AllianceNDSMapConfig
Met daarin 1 bestand: AllianceNDSMapConfig
Als ik de stick in mijn pc plaats, gebeurt er niks. De Toolbox software blijft staan op "please insert a USB flashdrive"
Wat doe ik verkeerd?
Erg omslachtig en niet gebruikersvriendelijk zo.
Ik hoop dat hier iemand mij kan helpen.
Groeten,
Herrald
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 13:33
door GertjanVB
Weet niet welke type Zoe, maar voorheen moest je de SD kaart uit de Zoe in de PC/Mac plaatsen. Daarop wordt de software gezet, die je met het Adidas-netwerk naar de Zoe brengt, alwaar de R-link de upgrade zal starten
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 13:35
door king006
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 17:23
door GertjanVB
Zit dat in de nieuwe Zoe?
#nieuwe uitdaging
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 17:38
door king006
Rlink2 zit inderdaad in de nieuwe Zoë.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 19:01
door Herrald
Ook krijg ik een melding dat mijn vin ongeldig is.
Ik heb het een paar keer gecontroleerd. Ik heb toch echt de goede ingevoerd.
Ik ga maar eens langs de dealer. Kan toch niet zo moeilijk zijn.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 19:18
door king006
Herrald schreef:Ook krijg ik een melding dat mijn vin ongeldig is.
Ik heb het een paar keer gecontroleerd. Ik heb toch echt de goede ingevoerd.
Ik ga maar eens langs de dealer. Kan toch niet zo moeilijk zijn.
Dat had ik bij mijn Zoë ook in de ZE APP. Vervolgens even paar dagen gewacht en het werkte

er moet denk ik een activatie plaatsvinden bij Renault voor de auto. Controleer je abonnementen eens?
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 19:57
door Mastah
king006 schreef:Rlink2 zit inderdaad in de nieuwe Zoë.
Even om misverstanden te voorkomen, in de
nieuwe Zoe zit geen Rlink(2) maar zit
Easylink.
Easylink gebruikt geen SD-kaarten of USB om te updaten, daar worden alle updates automatisch door Renault uitgevoerd via de 4G-verbinding.
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 21:25
door GertjanVB
Dank
Re: De Nieuwe ZE Services App en site
Geplaatst: 28 dec 2019 21:43
door king006
Mastah schreef:king006 schreef:Rlink2 zit inderdaad in de nieuwe Zoë.
Even om misverstanden te voorkomen, in de
nieuwe Zoe zit geen Rlink(2) maar zit
Easylink.
Easylink gebruikt geen SD-kaarten of USB om te updaten, daar worden alle updates automatisch door Renault uitgevoerd via de 4G-verbinding.
Dank voor de correctie!
