RENAULT-forum

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

king006 schreef:
Ik weet wel dat het kaartje eenmalig rond de 48 euro kost en je dan een 16 GB kaartje krijg + V10.45.

ik mag toch hopen dat Renault geen € 48 in rekening gaat brengen voor klanten met een geldend update abonnement.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro

PedroN schreef: 19 apr 2020 17:14 ik mag toch hopen dat Renault geen € 48 in rekening gaat brengen voor klanten met een geldend update abonnement.

Dat denk ik niet

Nee die krijg jee of via de rlink store of ff bellen naar renault. En voor eind mei werd mij vorige week verteld.

Voor mensen die een geldige update service hebben is het gratis. Bij mij wordt de service in oktober voor een jaar verlengd als tegemoetkoming voor de beloofde updates die ze niet waar kunnen maken. Versie 10:45 zal rond 18 mei vrijgegeven worden werd mij verteld.

Er is ook een manier om altijd gratis te updaten. Maar dan heb je een speciale sd kaart nodig en wat kennis van linux. Of je koopt een kant-en-klare sd kaart (alibaba).
Het idee is dat je een sd kaart hebt waarbij je de sleutel (cid) veranderd naar die van een legitieme sd kaart met de laatste updates (bijvoorbeeld de 10.45).
Er is altijd wel iemand die dit upload ergens met de bijbehorende cid code.
Dan is het enige wat je dus moet doen, de sleutel (cid) veranderen op je sd kaart en dan de kaart erop kopiëren. Of weer een sd kaart kopen met aangepaste cid (deze kunnen namelijk niet nog eens veranderen, er zijn bepaalde samsung kaarten die je handmatig steeds opnieuw kunt veranderen).

[mention]Bokkoman[/mention],

Klopt helemaal! ik ga dat met V10.45 inderdaad zelf op een eigen Samsung SD kaart zetten.

Ik heb daar ooit eens naar gekeken voor mijn vorige auto een Suzuki Baleno, maar dat had toch behoorlijk wat voeten in de aarde. Eerst de benodigde SD kaart vinden en dan ook nog een geschikte SD kaart schrijver vinden want met niet alle lezers/schrijvers lukte dat. Ik heb toen maar een goedkope versie van de nieuwste kaart via EBay gekocht


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro

Je moet inderdaad weten wat je doet voor je eraan begint

Ik heb Linux kennis en een SD kaart welk het kan, dus dit moet voor mij goed komen.

[mention]PedroN[/mention]
Ja dat begrijp ik. Vandaar dat ik dus zei dat je ze ook kan kopen via alibaba, voor degene die waar minder moeite wilt doen.

[mention]Bokkoman[/mention],

Je moet dan alleen wel de juiste prijs pakken want anders wordt het alsnog duur.

1 keer een eigen SD kaart en dan zelf doen blijft goedkoper dan telkens kopen via websites.

[mention]king006[/mention] dat klopt. Maar voor mensen die niet de juiste tools en kennis hebben
En inderdaad, wel met de juiste prijs.

Voor mensen die een geldige update service hebben is het gratis. Bij mij wordt de service in oktober voor een jaar verlengd als tegemoetkoming voor de beloofde updates die ze niet waar kunnen maken. Versie 10:45 zal rond 18 mei vrijgegeven worden werd mij verteld.

UPDATE:
Zojuist mail ontvangen van RN

Geachte heer Van der Hoek,

Op 19 maart jl. hebben wij contact met u opgenomen in verband met de nieuwe kaartversie V1045 Europa voor het R-LINK systeem. Naar aanleiding hiervan, informeren wij u via deze mail omtrent de laatste ontwikkelingen met betrekking tot deze kaartversie.

Bij deze willen wij u laten weten dat de kaartversie V1045 Europa op de 16 GB SD-kaart nog niet beschikbaar is bij Renault-dealers, waardoor het voor ons nog niet mogelijk is om deze aan u te verstrekken. Wij zijn afhankelijk van de leverancier en die kan op dit moment de SD-kaart helaas niet uitleveren.

Uiteraard houden wij de situatie nauwlettend in de gaten en zullen wij u een bericht geven als er meer bekend is. Onze excuses voor het ongemak.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons ook telefonisch bereiken op 0800-0303 (gratis) op werkdagen van 08.30-17.00 uur. Tevens kunt u terecht op onze website www.renault.nl.

[mention]Corner[/mention],

Vandaag exact dezelfde e-mail ontvangen jammer maar helaas! ben bang dat het nu zomaar nog tot juni/juli kan duren i.v.m. corona.

Ik wilde in eerste instantie gewoon afwachten tot eind mei en dan maar eens zelf bij de dealer langs gaan en informeren over de nieuwe 16GB kaart. Maar het wordt dus allemaal weer later.

Ook ik heb een nog lopend kaartupdate service. Hoe kan ik het beste contact opnemen met Renault? Ook ik wil nu wel eens een compensatie voor gemiste updates.

RoyO schreef: 08 mei 2020 10:02 Hoe kan ik het beste contact opnemen met Renault? Ook ik wil nu wel eens een compensatie voor gemiste updates.

Je kan het beste bellen met 0800 – 0303 (NL) of 078 05 11 15 (BE). Vanuit daar wordt je dan meestal doorverbonden met de juiste persoon.

Dat is een gratis nummer voor Nederland dacht ik. Belgen moeten een betalend nummer draaien. Ik stuur steeds mail, dan wordt er, meestal, toch gebeld. Ik heb die 'updates' nooit betrouwd en kocht gewoon voor één maal. ondertussen al voordeel daar mee.

[mention]Theo-R-link[/mention],

Dank! heb mijn reactie aangepast en het nummer uit België toegevoegd.

Ook deze mail gehad. Stelletje klunsen bij renault.

@king006 Bedankt voor je snelle reactie, ik zal eens contact opnemen.

Op zich opmerkelijk, want RLINK 2 heeft geen SD Kaart en ook geen update dus volgens mij liegen ze weer.....

R-Link2 ?

Dit gaat over de sd-kaart voor R-Link, dus hoezo liegen ze weer?

groen_duiven

R-Link en R-Link 2 zijn 2 verschillende systemen

king006 schreef: 11 mei 2020 14:22 Op zich opmerkelijk, want RLINK 2 heeft geen SD Kaart en ook geen update dus volgens mij liegen ze weer.....

Excuses, ik had duidelijker moeten zijn. Renault zegt dat de SD kaarten nog niet geleverd kunnen worden voor Rlink 1. Maar Rlink 2 is ‘on air’ updates en die heeft ook geen V10.45 gehad. Dus de vraag is, of die SD kaart de reden wel is. Grote kans dat de kaart zelf nog niet gereed is.

@king006
Dit staat al in het bericht van Corner d.d. 8 mei j.l.
Dat de leverancier de SD kaart nog niet kan leveren. Het gaat erom dat het een 16 Gb kaart moet worden want de kaart Europa is te groot geworden voor de 8 Gb

Ik heb afgelopen week contact gehad met de klantenservice. Bij mij was het verhaal dat in verband met de coronaperikelen de sd-kaart niet geleverd kan worden uit Frankrijk. Eind mei/begin juni was de verwachting. Men zou contact met me opnemen als deze aan de dealer gestuurd wordt.

Raar verhaal van Renault, want pakketpost kunnen ze gewoon versturen uit Frankrijk dus die sd kaarten lijkt me geen probleem om te versturen. Zal wel wat anders zijn.

Misschien werken ze in Frankrijk ook 'thuis' op die afdelingen en dan kan het lastig zijn.

Autos gaan weer geleverd worden lees ik net .kunnen ze de sd kaarten gelijk mee geven.

Dat is een goed idee! kom maar door.

Vandaag auto voor B beurt gehad. Meteen kaartje 10.45 meegekregen.

gtbs schreef: 22 mei 2020 12:29 Vandaag auto voor B beurt gehad. Meteen kaartje 10.45 meegekregen.

Wat krijgen we nu? de kaartjes zijn dus wel degelijk leverbaar begrijp ik nu?

Ik heb er voor nu maar weer even een mail naar RN voor uitgestuurd.

Vandaag voor de A-Beurt bij de dealer en gelijk nagevraagd omtrent de stand van zaken over de navigatiesoftware.
Je zou bijna denken dat ze het voor het eerst horen....
En de kaartjes zijn volgens de dame van de werkplaatsbalie wel degelijk aanwezig.
Volgens haar zijn ze voor € 50.- te koop.

Tja, met recht op 3 jaar Map Update Service zou dat niet hoeven, tenminste ik zou daar nog tot medio mei 2022 gebruik van kunnen maken.
Maar helaas, hier geen kaartje meegekregen wel een telefoonnummer van Renault klantenservice.

Alhoewel ik regelmatig popups krijg over dit topic, heb ik niet álles gevolgd/gelezen.

Maar begrijp ik nou goed dat de nieuwste versie alleen via een nieuwe sd beschikbaar is? En dat het dus blijkbaar per dealer verschilt of je die wel meekrijgt, of juist niet?
Zit die update-service eigenlijk stndaard bij een nieuwe Renault (captur in mijn geval)?

Schijnbaar ligt het inderdaad aan de dealer of je hem wel of niet zo mee kan krijgen. Heel raar dat ze willekeur toepassen.

Op de meeste Renault auto's zitten geen kaart updates. De kans is dus aanwezig dat je ze ook moet komen.

king006 schreef: 22 mei 2020 13:50 Schijnbaar ligt het inderdaad aan de dealer of je hem wel of niet zo mee kan krijgen. Heel raar dat ze willekeur toepassen.

Op de meeste Renault auto's zitten geen kaart updates. De kans is dus aanwezig dat je ze ook moet komen.

Vooralsnog gaat dit via RN, die geeft de dealer opdracht de kaart te leveren aan de desbetreffende klant en evt de gelegenheid te geven deze te bestellen. Anders krijg je hem ws niet mee omdat de kaartupdate service nog actief dient te zijn. Dus allemaal massaal contact opnemen met RN