RENAULT-forum

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

klopt het dat we nu blij zijn met een update uit 2020 ?
hoef je ook niet meer eerst de USB-stick in de auto te doen alvorens te downloaden ?

Ik heb zelf altijd weinig problemen met het downloaden gehad, tot nu toe.
Nu inmiddels drie keer geprobeerd en telkens loopt hij vast tussen de 7 en 11% na circa 4 uur.
Dan loopt mijn laptop als een gek te blazen (koeling) en zie ik dat de r-link toolbox inmiddels uit circa 20 mappen bestaat!
(je staat met je muis op de icoon toolbox en je krijgt een rij van boven tot onder met allemaal "lege"mappen en de bovenste staat nog vermeld dat het om en r-link toolbox map gaat en onder het icoontje van je map komt een rood streepje)
Er gaat iets niet goed, maar wat?
Morgen ga ik het eens op mijn oude laptop het eens proberen, deze heeft nog Windows 10.
Met de huidige nieuwe op Windows 11 lukt het niet.
Eens kijken of dat gaat lukken.

Bij mij lukte het ook op w10 machine.
Zorg dat Java up to date is. Download daarna toolbox en run hem als administrator.

Werkt het nog niet kom ik dit op verschillende buitenlandse forums tegen:

Try going to the "Properties" of the app, then choose to work on "Compatibility with Windows 8" and "Run as administrator".

Hoop dat het lukt voor jullie

TomvM schreef: 19 jan 2022 19:38 klopt het dat we nu blij zijn met een update uit 2020 ?
hoef je ook niet meer eerst de USB-stick in de auto te doen alvorens te downloaden ?

Inderdaad TomvM, Renault probeert ons blij te maken met een reeds verouderde kaartupdate 2020.12 terwijl we nu de kaartupdate 2021.06 hadden moeten krijgen, dit op de manier zoals dat ook in het verleden gebeurde. Een verlenging voor één kaartupdate koste 89,90 euro en daarvoor krijg je dan een reeds verouderde kaart, ronduit belachelijk.

Je moet inderdaad nog steeds eerst een USB- stick in de auto doen voordat je kan downloaden. Ik heb een 32GB stick gebruikt en deze eerst geformatteerd in FAT32 (standaard) met een clustergrootte van 64 kilobytes. Na het formatteren de stick drie minuten in de auto gedaan zodat de gegevens uit het navigatiesysteem op de stick komen te staan. Daarna de kaartupdate gedownload via de Toolbox, duurde bij mij ruim zes uur. Na het downloaden de stick weer in de auto gedaan om de kaartupdate in het systeem te installeren. En ja hoor, gelukt.

Bij mij is het downloaden uiteindelijk gelukt…

In auto zegt RLINk na inserten van de USB: Meerdere Kaart Updates ofzo, daarna blijft het stil…. Lampje op usb stick stopt met knipperen.

Heb na 10m de auto maar weer uit gezet.

Iemand hetzelfde gezien?
Doe ik iets verkeerd?

Had ik ook, de vorige update nog op het sticky. Even in de PC gestopt en alle bestanden van voor 2022 verwijderd, daarna in de renault ét voila!

Hier na een 7 uur durende download het in kwartiertje in de auto geinstalleerd.
Maar hopeloos dat Renault zo weinig updates die dan ook al verouderd zijn aanbiedt.
En daar dan ook nog flink voor rekent.

Ja het zijn oude kaarten, met de nieuwe Tomtom app op je telefoon iedere maand een update, werkt nu ook op auto android, 1 maand gratis, daarna € 12,99 per jaar.
Uitgeprobeerd maar werkt prima.
Ook zonder internet te gebruiken.
Gezins abonnement kost € 19,00 voor 1 jaar.
Waarom zo veel tijd en kosten nog aan renault updates besteden. Ze lossen de problemen toch niet op.
Aanpassen van de software in de auto en die vrijgeven voor andere kaarten zou ook een oplossing wezen

Een kleine update van mij.
Ik schreef eerder dat bij mij de update ook niet wilde en dacht dat dit misschien aan Windows 11 zou liggen.
Nu heb ik het op de oude laptop met Windows 10 geprobeerd te downloaden en dat ging dus wel goed.
Dus de update binnen gehaald met Windows 10 en geïnstalleerd in de auto!
Dit ging zonder problemen.

Inmiddels officieel bericht van mijn klacht bij Renault:
“ Helaas heeft de kaartupdate voor het R-Link 2 systeem een vertraging opgelopen.
De kaartupdate is sinds 14 januari jl. beschikbaar. Voordat wij onze klanten hierover berichten, wachten wij hier altijd eerst minimaal 2 weken mee, zodat we er zeker van zijn dat de kaartupdate juist geïnstalleerd kan worden.
Tot mijn blijde verbazing zie ik dat de kaartupdate al is geïnstalleerd.

Sinds 2021 brengt Renault een kaartupdate per jaar uit voor het R-Link 2 systeem, deze kaartupdate valt hier niet onder.
U kunt voor dit jaar dus nog een kaartupdate verwachten.”

Dus dit jaar nog komt waarschijnlijk de update van 2021, ik gok september.

Heel vreemd, ik krijg in de store dus geen nieuwe versie te zien!
Wat ik ook probeer!
Vorig jaar eind april een abonnement afgesloten voor een jaar a 90 euro.
Volg alle stappen en helaas werkt niet!

Mijn services - mijn apps en services -scrollen naar de map update services daar moet je normaal zien staan " mijn abonnement verlengen".

Ja, zie ik staan, ook dat het pakket nog actief is tot 29/4/2022.
Zie hier op het forum dat er al een nieuwe map update is.
Ik krijg die niet te zien, geen updates geeft ie aan!

Staat er iets naast map updates services zoals in mijn voorbeeld?

Ja, klopt zo staat ie bij mij ook

Op klikken, dan op mijn abonnement verlengen,je ziet een oude kaart staan maar dit moet je negeren.

Ik wil het abonnement (nog) niet verlengen, ik wil gewoon de nieuwste kaart update. Mijn jaar is nog niet om.

Dan maar eens contact opnemen met Renault klantenservice. Het kan zijn dat ze hun policy op de site (die zegt 1 kaartupdate bij een jaarabbo) in de praktijk brengen

Iemand die anno september 2023 nog wel de optie heeft om zijn/haar map update service (MUS) te verlengen? Ik zie het het vierkantje abonnement verlengen er niet meer achter staan. De MUS is gister net verlopen. Ik kan echter nog wel de nieuwste kaart versie downloaden.

Maar wat ik graag wil is een nieuw jaar van de MUS.