RENAULT-forum

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Vandaag kreeg ik in de R-link store in de auto bericht dat er een update was. Ging enkel over Renault assistence.
Dus maar laten doen, maar de grote updates van maart of zo gebeuren niet.

Hmm... ik krijg nooit een bericht in de auto omtrent R-Link. Waar zou dat aan liggen?

Dat ben ik vergeten te zeggen: ik kreeg geen bericht, maar ging naar de R-link store (in de auto) en dan kwam er bericht dat er een update was. Overigens was die al een week geleden of zo, langs de computer aangekondigd, maar daar werkt het niet bij mij.

Al bijna twee jaar vertrouwd met de R-link en nooit problemen. Tot gisteren.
Er was een update beschikbaar, dus alles netjes gedaan zoals altijd en zoals het moet. Na kaartje in de auto gestopt te hebben waren de kaarten weg. %$%#%$#@!
Naar de dealer-techneut gegaan en ook hij kon het niet naar wens oplossen. Ja, de oude kaart van 2 jaar geleden kwam boven. In de garage de ene internetstoring na de andere, dus thuis maar weer even onrustig gepuzzeld. Onrustig, want dat ding moet gewoon werken!
Uiteindelijk ging het vanzelf: nieuwste kaart aangevinkt, backup-kopie startte op en even later in de auto: hoera!
Alles werkt weer en zelfs de nieuwe systeemupdate staat er op.
Eind goed al goed....

Als je nu steeds een kopie van je kaarten op de computer hebt staan, kan je gewoon een nieuwe SD kaart maken.

Ik had zojuist dit in mijn scherm staan, in de berichtenbox van de R-link van mijn Zoe.
Iets wat gepusht is? Toevallig meer mensen die deze melding de afgelopen dagen gehad hebben? En/of die wel weten wat er gebeurd is?

De versienummers van mijn TomTom-kaarten en software van de R-link zijn trouwens nog dezelfde en ik heb mijn SD-kaart er niet uit gehad..

Bij mij ook. Heb geen idee wat er veranderd is.
Met mjn iphone 7 kan ik via rlink nog steeds geen gesprek aannemen. Uitgaand bellen werkt wel.

In mijn Zoe heb ik deze melding niet gezien, en als ik in de R-Link Store kijk, staan daar ook geen systeemupdates klaar.

Je kunt je afvragen wat het nut dan is van zo'n melding. Op mij komt het over als: "We hebben iets ge-update, maar vertellen lekker niet wat!" . Doe het dan meteen helemaal stiekem, en zeg ook niet DAT er wat ge-update is.

<negatieve mode uit>

Advies aan Renault wat betreft dit soort updates: Geef volledige openheid van zaken!

Harm, er gebeuren schijnbaar meer gekke dingen.
Zie mijn recente ervaringen bij 'tom tom kaartupdate'

Hahahaha, ze hebben het inderdaad weer lekker voor elkaar.. Misschien was het gewoon om iedereen weer even wakker te schudden. Zo van 'wij van Renault weten dat de R-Link er nog is' ofzo

Na maanden chatten, mailen, telefoneren mag ik maandag naar de garage voor de verplichte updates van MEI. Hopelijk komt het klaar.

Theo, mei van welk jaar ???

2016 = update 11.297 en een zonder nummer.

Gisteren naar de garage geweest, auto heeft aan de computer gehangen, maar nog steeds dezelfde versie. Wie heeft de laatste versie en vergelijkt eens?

Na 7 maanden eindelijk versie 11.3362194669-7053. Maar niet zonder moeite. Gisteren had men het geregeld, dachten zij en ik. Maar vanmorgen ontdekte ik dat er nog steeds 'dringende updates' waren. In de auto gaan zien en nog steeds 7025.
Terug met de dealer gebeld die met Renault contact opnam en vroeg om terug te komen. Weer een uur werk en de juiste versie stond er in. Schiet me niet dood als ik fout ben, maar die mekanieker had stukjes in zijn hand en hij zegde dat dit (niet kunnen updaten) kon gebeuren door een fout in de verbinding tussen R-link en radio.
Bij de vorige grote update, die ik ook in de garage moest laten doen, zegde de dealer daar al iets over.

Ik smacht naar een systeem update, het navigeren laat nu wel erg te wensen over en wordt overal heengestuurd behalve de goeie kant op. Dit gebeurd voornamelijk als het druk is op m'n route, dan bedenkt het systeem een alternatief waar ik bijna altijd slechter mee af ben. De vlammen slaan uit je oren! Megane Estate Bose 130 TCE EDC

Als één van de oplossingen voor de problemen bij mijn systeemupdate gaf Renault het verwijderen van de auto en hem er terug inzetten. Nu kan dat in 'My Renault' en in de 'Rlink Store' waar moet dat gebeuren? Weet iemand dat hier?

De laatste reactie van Renault:

Van: Renault Dacia BeLux [mailto:contact-client-e2c.be@renault.com]
Verzonden: dinsdag 17 januari 2017 16:35
Aan: theo.sax@hotmail.com
Onderwerp: Betreft: RE: R-link update [ ref:_00D206IKR._5000O19bpYf:ref ]

Beste heer Beeckmans

Bedankt om mij de nodige informatie door te verzenden.

De update die u wordt aangeboden op de R-link store is een software update, u bent echter al in het bezit van de laatste versie 11.336 en dit is reeds actief op uw toestel.

U mag deze update dus negeren want u heeft deze al uitgevoerd.
R-link heeft uw dossier verzonden naar de technische dienst en zij zullen proberen om deze bug te verwijderen.

Zodra ik meer weet contacteer ik u zo spoedig mogelijk terug.
Nog een fijne avond verder.
Met vriendelijke groeten
Anoeshka Pels

@paubel
Jou Megane Estate Bose 130 TCE EDC gebruikt toch R-Link 2 en niet de R-Link ?

Vandaag na heel lang uitstellen toch maar de up-date(s) gedownload en geïnstalleerd. De iPhones maakten geen verbinding meer na de laatste iOS, dus was een beetje noodgedwongen.
Het ging wederom weer zonder enige moeite, error oid. Alles is weer up to date.
Ook de TT versie die er op stond is nog steeds aanwezig. De iPhones verbinden weer zonder problemen en als bonus wordt nu ook mijn telefoonboek in z'n geheel getoond (stopte namelijk bij de letter P).
Dus wat mij betreft een dikke voor R-link, het kan dus wel

Nog eens een reactie van Renault:
Beste heer Beeckmans
Bedankt om de klantendienst van Renault België en Luxemburg te contacteren. Hierbij bevestig ik u dat we uw bericht goed hebben ontvangen.
U nam contact met ons op omdat u meer informatie wenst over de voorziene systeemupdate van R-Link.
Eind maart voorziet R-Link een nieuwe update. Deze update kan de situatie van uw boordcomputer oplossen.
Om de precieze datum te kennen, raad ik u aan om contact op te nemen met uw Renault garage. Zij zullen u op de hoogte kunnen stellen van zodra deze update beschikbaar is.

BEN BENIEUWD

Vandaag de update naar 11.341 gedownload via de R-link store. Nog niet kunnen checken wat er veranderd is.

Had je daar bericht van gekregen?

Nee. Ik keek in de r-link store en toen zag ik de update. Hij lijkt nu te snappen dat een Zoe geen benzinestations op de kaart nodig heeft. Correctie: helaas hij snapt het nog niet.

Voor mijn Captur staat er nu vandaag een update klaar 11.319 Mede Capturrijders, klopt dat????

Zoals altijd is het versienummer in de R-Link Store lager dan na de installatie in R-Link zelf wordt weergegeven.
Klik op de <Update> knop, en ga daarna verder in de R-Link Toolbox. De update wordt gedownload, ongeveer 432Mb.
Nadat het SD-kaartje in de PC is ingevoerd, gaat ie daar eerst een backup van maken, en dan de update er op zetten.
Als dit klaar is, het SD-kaartje in de auto stoppen. Zorg er voor dat de auto niet in een "slaap stand" gaat. Bij de ZOE doe je dat door de Key-kaart in de gleuf te stoppen.
Start dan de Software-update: Na ongeveer een half uur is het klaar. Zoals gebruikelijk zit er helaas geen update-historie bij. Ik zelf heb nog geen veranderingen kunnen ontdekken.

Yes, done!
Toch raar dat het update nummer verschilt van het applicatienummer... maar ja, er gebeuren vreemdere dingen...

Hmmm opeens is mijn Rlink account verdwenen/niet toegankelijk en zelfs mn Zoe zou verwijderd zijn.... geen idee maar tis erg onbruikbaar zo. Nou ja, dan maar weerr alles na 2,5 jaar registreren om de update te krijgen (al werkt de website niet lekker op OS/x met Safari. Welke link naar Rlink site gebruiken jullie?

Je kan op my renault inloggen en dan in het menu vindt je de rlink store. Deze heeft wel een ander wachtwoord, kan je aanmaken. OSX 10.11 werkt prima met Chrome op rlink store. Nog geen zin om 10.12 te testen.

Het wonder is geschied, zonder noemenswaardige problemen werd applicatie 11.341.253977-8039 geïnstalleerd.
Slechts één schoonheidsfoutje, in de R-link store blijft er een zeer oude update, die in werkelijkheid is uitgevoerd, staan. DE WAARHEID MOET OOK GEZEGD WORDEN: WANNEER IK DE VOLGENDE DAG DE COMPUTER OPSTART IS DAT LAATSTE SCHOONHEIDSFOUTJE OOK VERDWENEN

Ook hier de update gelukt, benieuwd of ik ergens verschillen ontdek, vereist wel enig geduld.

Dat geduld is niet erg, maar de angst dat het fout gaat lopen. Overigens wat zou die CanCoProcessor zijn, waar hij zolang blijft hangen.
Ben echt opgelucht dat het goed verliep. Ik ben dat niet gewoon!

De "CancoProcessor" integreert GPS, GPRS/HSPA wireless, and on-board machine communications via CAN, Ethernet plus RS-232 en biedt tevens SIM opties. Wisten jullie dat niet? Vertelt door Huite in een vorig bericht. (Nieuwe R-link update 11.279).

Bedankt, maar met mijn 80 ben ik dat morgen al terug vergeten. En dat zal wel wat geleden zijn, want HUITE die vroeger constant aanwezig was, zien we hier nu nog zelden. Ik denk dat hij uit aversie tegen R-Link andere auto's heeft gekocht

Sordone schreef:Je kan op my renault inloggen en dan in het menu vindt je de rlink store. Deze heeft wel een ander wachtwoord, kan je aanmaken. OSX 10.11 werkt prima met Chrome op rlink store. Nog geen zin om 10.12 te testen.

beetje vreemde gang van zaken, maar goed... op dit moment loopt de download op de Mac.


14:30update: ook hier zonder problemen nu geinstalleerd

Systeemupdate in mijn Zoe ook gelukt! Ging heel soepel en feilloos deze keer!

Ik zie wat vernieuwingen in het navigatiescherm, wat extra indicatoren en symbolen. Ook wat extra info over de route in het rechter (navigatie)deel van het home scherm.