Renault Captur Hybrid brandstofpomp defect – kosten en garantie na 8 maanden

[Tingenijn]

Wij stonden 3 weken geleden met onze Captur E-Tech Hybrid 145 (bj 3-5-2022, km 35500, garantie tot 3-5-2024) langs de kant. De dashboard gaf aan electr. Storing. Er was geen beweging meer in te krijgen. De auto is vervolgens naar de Dealer gesleept. Na 3 dagen wachten hebben ze de auto uitgelezen. Wat bleek: Brandstofpomp defect en moet vervangen worden. Het onderdeel was slecht leverbaar. Uiteindelijk hebben we na 2 weken de auto weer mogen ophalen. Hij rijdt weer zonder problemen.

Vandaag hebben we een factuur ontvangen voor de reparatie. Er staat dat we 50% korting hebben gekregen. De garantie van de captur is verlopen op 3-5-2024. De auto is 8 maanden uit de garantie en de brandstof pomp is nu al stuk. Zie screenshot

Graag jullie advies hierover. Heeft het denken jullie nog zin om meer korting te eisen? Je verwacht natuurlijk niet dat zo een jonge auto nu al een defecte brandstofpomp heeft? Er staat ook niet duidelijk op waar er korting op gegeven is. Wij hebben ook geen idee hoeveel tijd/uren het kost om de brandstofpomp te vervangen en hoeveel het onderdeel kost. Hopelijk jullie wel

Alvast bedankt voor jullie reactie.

[i2paq]

Heb je rechtsbijstand?

Je mag toch verwachten dat die pomp langer meegaat. Voorlopig even je poot stijf houden en niet betalen.

[Mathijs]

Bij bestudering van de factuur lijkt de korting van Renault alleen te zijn toegepast op de arbeidskosten (weggeboekt als 'beheerkosten') en niet op he…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.