Captur Phase 2

[Axel57]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Kan je dealer je niet betere info geven. onze Phase 2 wordt ergens in Oktober (wk42) verwacht maar volgens de verkoper is dat meestal eerder.

Besteld 10 juni en de onze heeft ruim een week in backorder gestaan ivm optie velg niet meer leverbaar. Heb verder nog geen info of hij al geproduceerd is.

[edan2124]

Kan je dealer je niet betere info geven. onze Phase 2 wordt ergens in Oktober (wk42) verwacht maar volgens de verkoper is dat meestal eerder.

Besteld 10 juni en de onze heeft ruim een week in backorder gestaan ivm optie velg niet meer leverbaar. Heb verder nog geen info of hij al geproduceerd is.

Vandaag bericht gekregen dat de auto gisteren (8-8) in Zeebrugge is aangekomen, en 17 augustus bij onze dealer wordt afgeleverd.

[Huite]

En wat wordt het voor een IP?

[edan2124]

En wat wordt het voor een IP?

het is een TCe 120 EDC Noir Améthyste dak en spiegels Gris Platine, bekleding nappaleer Noir en een haaienvin in Noir en luxe kentekenplaten

PS vraagje: hebben jullie de speciale IP mattenset erbij gekregen?

[RenaultCaptur]

Eda, mooie uitvoering. Veel plezier.

Neen, ik heb een gewone mattenset gekregen. Vind ik ook jammer.

[Huite]

Ja mattenset erbij gekregen. Bleek (anders dan was toegezegd) echter niet de officiële IP mattenset te zijn.
Maar zo gelaten daar dat witte in de IP set erg besmettelijk is en de kwaliteit van de matten identiek is.
T

[edan2124]

Eda, mooie uitvoering. Veel plezier.

Neen, ik heb een gewone mattenset gekregen. Vind ik ook jammer.

Ik heb RN gebeld daarover en volgens RN zitten die er standaard in.

[RenaultCaptur]

Edan, weet jij toevallig wie je daar gesproken hebt?

[Huite]

Daar ging mijn dealer ook van uit. Was echter niet zo.
Toen is er voor ons een (mooie!) set besteld en opgestuurd.

[edan2124]

Edan, weet jij toevallig wie je daar gesproken hebt?

Dit is het E-mail

Wij danken u hartelijk voor het contact opnemen met Renault klantenrelaties. Naar aanleiding van ons telefoongesprek op 16 juni jl., waarin u vraagt of de Paris Initiale standaard met de vloermatten wordt geleverd, stuur ik u deze e-mail.

De Initiale Paris wordt standaard met specifieke IP vloermatten geleverd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en danken u voor uw interesse in Renault.

Mocht u nog meer vragen hebben, dan kunt u ons ook telefonisch bereiken op 0800-0303 (gratis) op werkdagen van 08.30 – 17.00 uur. Tevens kunt u terecht op onze website http://www.renault.nl.

Met vriendelijke groet,

Zeyna El Saar
Consultant Klant Relaties


Klant Relaties
Renault Nederland N.V.

[edan2124]

Edan, weet jij toevallig wie je daar gesproken hebt?

ben toch benieuwd of je al contact heb gehad over de matjes ? zo ja wat was het antwoord.

[Huite]

Je kunt met die mail van RN toch naar je dealer stappen en die matten claimen?

[edan2124]

Je kunt met die mail van RN toch naar je dealer stappen en die matten claimen?

Ja ga ik ook doen, maar wacht even af wat mijn dealer gaat doen.
Komt vast goed

[RenaultCaptur]

Deze reactie heb ik afgelopen weekend gekregen van mijn dealer met betrekking tot de IP matten.

Wij hebben zojuist even contact gehad met Renault Nederland, de productmanager en afdeling garantie.
Door de beperkte beschikbaarheid van de uitvoering zijn de matten niet meegeleverd, deze staan in nalevering.
Zowel u als wij krijgen bericht zodra deze geleverd gaan worden.

[Corner]

Hi,
Nu we het hier toch over mattenset hebben, welke matten worden er bij de Captuter Edition One geleverd?

Bij mijn huidige Clio hadden ze gezegd de mattenset Primium te leveren, maar ik kreeg de standaardset. Als ik dit van te voren had geweten, had ik Primium besteld en verschil bijbetaald. Moet eerlijk zeggen dat ik voor de afleverkosten van bijna 1000,- toch echt de Primiumset verwacht

[Huite]

Af fabriek is de auto normaalgesproken zonder matten.
Die zijn doorgaans onderdeel van de afleveringskosten.
En dan drukken de meeste dealers er van die "leasematjes" in!
Onze dealer weet dat hij dat bij ons niet moet proberen...

[edan2124]

Net bericht van mijn dealer dat hij er is onze nieuwe ip nog een weekje wachten

P.s. Foto kom niet mee helaas

[Huite]

Spannend!
Foto's uploaden is hier anders heel makkelijk hoor.
Druk onderaan je reactie op "uploaden" en de rest wijst zich vanzelf.
Tenzij je digibeet bent...

[EdCaptur]

Nieuwe Captur besteld, ik zou hem morgen ophalen, belt net de verkoper dat het bestelde crème kleurige dashboard er niet inzit, ik was er gelijk klaar mee, je wilt toch wat je besteld hebt. Ik snap dit echt niet, als er een paar weken geleden een nieuwe auto binnenkomt kijk je toch gelijk alles na of alles klopt. Hij gaat nu kijken of er een andere met de zelfde configuratie ergens op voorraad staat of hij besteld een nieuwe. Het hele ophaalfeestje van morgen is weg, ik ben weer eens erg teleurgesteld.

[RenaultCaptur]

Handig..... Jammer, begrijp je teleurstelling.

[Huite]

Die Spanjaard (of Spaanse robot...) was duidelijk aan vakantie toe! Of je dealer heeft een vinkje verkeerd gezet bij de bestelling...
Of het dashboard accepteren met een leuke korting of wachten dus.
Sterkte ermee.

[EdCaptur]

Ja een Spaanse robot met een Franse slag, het is niet anders, ben nu al wat afgekoeld, ben ook benieuwd wat die verkoper mij straks gaat zeggen, ik ga denkelijk voor een nieuwe bestelling.

[RenaultCaptur]

Tweekleurig dashboard best mooi. Zou ook voor een andere gaan. Natuurlijk met een tegoedbon

[Corner]

Zo werden wij gisteren door dealer "Dorzo" gebeld dat er een edition one uitvoering binnen was. Precies zoals wij hebben besteld.
Heb de uitnodiging om even te komen kijken aangenomen gezien ik mijn twijffels had over de Nacre/noire uitvoering.
Ben blij dat ik gegaan ben want de twijffel is direct weggenomen toen ik hem van dichtbij zag in het schitteren van de showroom verlichting... wat komt het metallic goed tot zijn recht bij deze witte kleur. Ook het panorama dak in het zwarte dak is zo gaaf dat je hem eigelijk niet ziet. Heb gelijk even gekeken welke matten erin liggen.. standaard dus! Gelijk even gemeld dat ik ervan uitga dat wij de primium mattenset krijgen. Hij gaat kijken wat hij voor ons kan doen.. nou, die mattenset komt er echt wel in hoor... hahaha

[rvsteentje]

Weer terug uit de France, maar twee ph2 gezien in de France............
Heerlijk gereden, verbruik van 6.8/100 en toch overal aan de maxsnelheid gezeten vind ik dat niet tegen vallen !!
Voor de One geen speciale matten, maar de Premium Intens erin bij mij

IMG-20170818-WA0039.jpg

[Axel57]

Welkom terug. Fijne vakantie gehad=

Ook wij zijn er maar 2 tegengekomen in onze week Frankrijk.

Ons verbruik was 6.3/100 met dakkoffer, maar rijdt op de snelweg 114km cc.

Had jij de krik nog geprobeerd?

[edan2124]

Vandaag te horen gekregen dat we deze mooie Captur ip maandag mogen ophalen

alleen de matjes van de ip komen er in september in zo lang maar matjes van de dealer erin

[Axel57]

Mooi hoor veel plezier alvast.

[Huite]

Mooi hoor!
Vaste of afneembare trekhaak er op?

[Axel57]

Volgens mij is het een afneembare aan het rood/groene plaatje te zien.

[Huite]

Had even moeten inzoomen inderdaad!
Gelukkig afneembaar dus.
Had dat vinnetje wel even laten spuiten trouwens.
Kom je over de hond kom je ook over de staart toch?

[edan2124]

Had even moeten inzoomen inderdaad!
Gelukkig afneembaar dus.
Had dat vinnetje wel even laten spuiten trouwens.
Kom je over de hond kom je ook over de staart toch?

Vin niet laten spuiten omdat aan de zijkant ook zwarte accenten zitten

[Axel57]

Hij lijkt zo groot.

[edan2124]

Hij lijkt zo groot.

Dit is de originele vin met Dab +

[Axel57]

Ja dat snap ik maar hij blijft groot, die van een ander duits merk kan er wel 4x in. Of valt het in het echt wel mee?

[rvsteentje]

Vandaag te horen gekregen dat we deze mooie Captur ip maandag mogen ophalen

alleen de matjes van de ip komen er in september in zo lang maar matjes van de dealer erin

Mooi hoor alvast veel plezier ermee, ook strak zo die haaienvin op een zilverdak