Systeemupdate

Bericht door **HarmOtten** » 10 dec 2014 11:15

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Ik doe updates altijd via de SD-kaart. Dus R-LinkToolBox op je pc installeren, en dan even met de SD-kaart heen en weer lopen. Bij het installeren in de auto altijd de Renault sleutel in de gleuf stoppen, omdat anders het update proces afgebroken kan worden.

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 10 dec 2014 11:51

Ad van der Meer, ik heb hetzelfde probleem, en harmotten, ik zit natuurlijk in de computer.
En nog straffer, nu krijg ik de melding dat er geen updates beschikbaar zijn!

Bericht door **HarmOtten** » 10 dec 2014 13:04

Bij mij startte het downloadproces (voor update naar 11.318) toen ik in de R-LinkToolBox op "Start download" klikte, terwijl de SD-kaart nog niet in de computer zat. Op dat moment wist ik ook niet dat hij 11.318 aan het downloaden was. Daar kwam ik pas achter nadat ik de hele installatie voltooid had. De reden dat ik het update proces startte, was omdat ik daarvoor net een App gekocht had in de R-Link store.

Oftewel, de R-LinkToolBox blinkt niet uit in duidelijkheid. Ik zou graag zelf meer "in control" zijn.
Is er ook ergens een versie-overzicht dat laat zien wat de wijzigingen zijn?

Bericht door **Huite** » 10 dec 2014 13:08

Neen...

EjT64 · Bericht door **EjT64** » 10 dec 2014 13:58

Ik kreeg vandaag dit in MyRenault:

Als bij uw Renault een kwaliteits- of veiligheidscontrole dient te worden uitgevoerd, neemt u contact op met uw Renault-dealer en geeft u hem onderstaande code (4 karakters) door. U kunt vervolgens een afspraak maken om de benodigde werkzaamheden gratis te laten uitvoeren.
KWALITEITVERRICHTINGEN
Renault a décelé une possible instabilité du système multimédia, perte de la fonction GPS ou radio incontrôlable. Cet incient est susceptible de vous apporter des désagréments. L'intervention consiste à vérifier la version du soft R-Link et de la référence radio, et à les reprogrammer si nécessaire.

R-link upgrade blijkbaar. Afspraak gemaakt bij de dealert.

EjT64 · Bericht door **EjT64** » 10 dec 2014 14:00

Maar er staat ook een update klaar: nieuwe versie 11.271.
Is dit hetzelfde als wat de dealer gaat doen?

Bericht door **Huite** » 10 dec 2014 14:04

Dat weet niemand volgens mij...

Lees ook even dit draadje:
terugroep-actie-captur-t19260.html

nela · Bericht door **nela** » 12 dec 2014 09:39

Op 9 dec kreeg ik de melding voor een veplichte update van het systeem. Duurde op de pc ongeveer 20 min. In de auto ongeveer de zelfde tijd. Het is appl 11.271. Na deze update diverse storingen zoals;
- ruitenwissers reageren niet correct
- de auto sluit zich zelf niet af
- muziek op stick gaat spelen ipv radio

Ik ben weer terug bij af. Het lijkt wel of er een oudere versie is geinstalleerd. Ik had 11.317. Wat is jullie ervaring?

Verwijderd 14612 · Bericht door **Verwijderd 14612** » 12 dec 2014 10:19

Met de update naar 11.318 had ik geen probleem en ook enkele dagen later loopt alles prima. Wat er wel gewijzigd/aangepast is onduidelijk, al zijn er (veel) berichten over het verdwijnen van de "beruchte" tik in de tekstberichten.

Ik neem aan dat na de update de auto al een keer minstens 20 minuten met alles "uit" heeft gestaan en daarna weer is gestart?! Met nog steeds dezelfde problemen? Kijk eens welke versie erop staat volgens de systeem informatie? Eventueel kun je de SD kaart eruit halen, de auto helemaal afsluiten en na minstens 20 minuten weer starten en de SD kaart er opnieuw in. Mocht de update niet goed verlopen zijn, dan zal deze mogelijk opnieuw worden uitgevoerd en hopelijk verbetering brengen. Anders wordt het vrees ik een gang naar de dealer.

Bericht door **Huite** » 12 dec 2014 10:29

@nela
De update 11.271 zoals je die hebt aangetroffen in MyRenault zou na installatie op je R-Link (firmware)versie 11.318 moeten opleveren. Heb je dit gecontroleerd?

Kan me trouwens niet voorstellen dat dat met je ruitenwissers en het afsluiten iets met de R-Link software te maken heeft...

nela · Bericht door **nela** » 12 dec 2014 10:41

Klopt is 11.318

Bericht door **HarmOtten** » 12 dec 2014 10:50

Het enige verschil dat me is opgevallen na de update naar 11.318 is dat de AUX weer geselecteerd kan worden middels de Media knop achter het stuur.
De instelling dat ik géén tankstations

wil zien op de kaart wordt (nog steeds) niet onthouden.

Ik ga 's navragen bij Renault of we niet gewoon een "Change log" kunnen krijgen op het moment dat een nieuwe versie beschikbaar is. RENAULT ALS JULLIE MEELEZEN, KAN DAT ALSTUBLIEFT??

Bericht door **Huite** » 12 dec 2014 10:57

Zo die bij Renault hier meelezen, wat ik niet verwacht, kijken ze wel uit zich in de discussies hier te mengen..
Jammer, het zou namelijk van kracht en echte klantgerichtheid getuigen, maar het is niet anders.

mwes · Bericht door **mwes** » 12 dec 2014 20:24

Renault......... en klantgericht.?

Mijn eerste Renault, waarschijnlijk........... de laatste.

(ik denk dat Renault nog steeds te makkelijk auto's verkoopt)

Bericht door **renault15.17** » 13 dec 2014 22:11

Ad van der Meer:
Bij mij staat 11.217 klaar. Blijkbaar loop ik achter.

Updaten lukt echter niet want "de service is tijdelijk niet beschikbaar".

Heb ik precies hetzelfde, heb jij inmiddels al kunnen updaten?

Bericht door **Huite** » 13 dec 2014 22:55

Was bij mij deze week ook zo.
Dit weekend nogmaals proberen!

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 14 dec 2014 08:21

Bij mij ook, maar de vraag wordt niet herhaald! Heb terug een mail naar Renault gestuurd, want die 'gingen het nakijken', maar ik heb niets meer gehoord.

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 16 dec 2014 11:57

Vanmorgen kreeg ik weer de melding dat er een update was. Kaartje uit de auto gehaald, in computer geplaatst. Start download 99% en dan gedaan, geen verandering.

Bericht door **renault15.17** » 16 dec 2014 12:27

Gisteren ook nog even geprobeerd: SD kaart in de computer, update proberen te laden maar continu de melding "service is momenteel niet beschikbaar, probeer het later".
Vanmorgen kaartje weer in de auto gestoken en wat denk je.....? Binnen 5 seconden stond er een "1"tje boven in het scherm, "update geinstalleerd". Ja, geloof je het zelf? Ik in ieder geval niet, wat een

systeem.

Eric H · Bericht door **Eric H** » 18 dec 2014 00:18

2 weken geleden pas weer een systeem update gedaan en nu staat er weer 1 klaar.
Vanmiddag in de auto zette ik hem in zijn achteruit stand en kwam de achteruit rijd camera plots niet in beeld want het scherm bleef zwart. Heb dit nog niet eerder gehad, toen hij weer in zijn drive ging kreeg ik direct een melding dat er een systeem update klaar stond en deze snel gedaan moest worden want dan zou de R-Link sneller reageren ??

Dus vanavond even gekeken en ja hoor er staat een update klaar.
Waarom is deze na 2 weken weer verplicht en zo belangrijk? Had tot vanmiddag toe dus nog geen enkel probleem met de r-link gehad en duurde het soms inderdaad wel is even voordat de achteruit rijd camera zijn beeld liet zien maar had nog nooit een zwart scherm gehad zoals vanmiddag, ik vind het allemaal een beetje vreemd wat er nu plots met de r-link gebeurd.
Ik zal morgen die " verplichte " update maar weer eens doen dan.

Bericht door **Huite** » 18 dec 2014 09:22

Dat is de 318 update die de meesten hier er al op hebben.
Vreemd dat deze nu pas bij jou arriveert...

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 18 dec 2014 10:01

Ik heb hem nog steeds niet. Mail aan Renault geen reactie

Koenzie · Bericht door **Koenzie** » 18 dec 2014 13:34

Auto is nu naar de garage... ze zouden gelijk alle updates er op zetten, dus hoop dat zowel de systeem als kaartupdate gedaan wordt (heb ik wel gevraagd in ieder geval)

Bericht door **renault15.17** » 18 dec 2014 21:25

Verder dan de melding die Eric H hierboven plaatste, kom ik nog steeds niet: 'De service is tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later opnieuw bedankt.'

lvanoort · Bericht door **lvanoort** » 18 dec 2014 22:32

Kreeg deze melding ook daarna direct opnieuw geprobeerd toen ging hij direct downloaden. Duurde erg lang ben maar weggelopen. In auto duurde het ook heel lang dus wederom weggelopen. Weet niet of hij verder gaat als je de auto afsluit?? Andere morgen onder het rijden maar....

Eric H · Bericht door **Eric H** » 18 dec 2014 23:04

Ben er vandaag niet aan toe gekomen maar ga het morgen zeker proberen de update uit te voeren.
@Huite, hoe kan jij zien dat het een 318 update is, ik zie als versie alleen 11.271 staan, zie je zeker na de update op je r-link staan ?

Bericht door **Huite** » 18 dec 2014 23:16

Ja klopt de 11.271 levert op je R-Link de versie 11.318 op.
Franse logica zeg maar.
Is eerder in dit draadje uitgebreid beschreven.

Scenicized · Bericht door **Scenicized** » 19 dec 2014 13:37

Ik heb eerder vandaag de update gedaan. Ik kreeg eerst de melding dat de service tijdelijk uit de lucht was (zoals constant de laatste weken die melding op scherm kwam). Daarna toch maar eens het SD-kaartje in de PC gedrukt, toolbox opgestart en daarna via MyRenault gepoogd e.e.a. binnen te halen. Dat bleek de goede volgorde. Halfuurtje om de update binnen te halen, daarna tijdens een rit de update geïnstalleerd. Eens kijken wat er veranderd is de komende dagen.

Moet nog wel steeds naar de dealer voor een update,

Bericht door **Huite** » 19 dec 2014 13:53

Enig idee wat die update bij de dealer inhoudt?

Scenicized · Bericht door **Scenicized** » 19 dec 2014 14:25

Geen idee, komt wel een keer!

Bericht door **Huite** » 19 dec 2014 14:31

Eric H · Bericht door **Eric H** » 19 dec 2014 18:43

Ook ik vandaag de update gedaan, de laptop van mijn zoon gepakt want mijn laptop leest het geheugenkaartje niet.
Kaartje in de reader geplaatst en de r-link toolbox begon direct te werken, na 10 sec bijwerken gezien te hebben gaf hij plots door dat alles bijgewerkt was en mocht ik het kaartje verwijderen.
Het leek mij stug dat deze verplichte update zo snel op het sd kaartje gezet was dus opende ik de r-link in " my renault "
Daar zag ik dat de verplichte update er nog stond dus toen weer het sd kaartje geplaatst en kreeg toen de melding dat er gedownload werd en kon rond de 15 minuten duren, dit klopte aardig en toen dat gebeurd was kwam de melding dat er geinstalleerd werd en ook dat ging rond de 15 min duren en ook dat klopte.
Toen het klaar was mocht ik weer het kaartje verwijderen en deze in de r-link in de auto plaatsen, ik starte de motor en plaatste het kaartje, er kwam een melding op het scherm dat een installatie begonnen was, de grijze balk die langzaam aan blauw moest worden al verder de installatie vorderde ging erg langzaam en besloot ik maar een stukje te gaan rijden want zolang stationair draaien is ook weer niet goed.
Ik reed hier de wijk uit en werd op een doorgaande weg door oom agent aangehouden en moest een weg inslaan waar ze met een alcohol controle bezig waren, ik moest blazen natuurlijk want het was immers vrijdagmiddag 17.00 dus veel personen hadden vast een einde weeks of kerstborrel genuttigd. Ik kan je zeggen ik kreeg een P van prima.
Intussen was de r-link installatie net over de helft en bleef ik nog wat rondrijden, toen de installatie aardig begon te verlopen besloot ik naar huis te rijden en moest nu aan de andere kant diezelfde doorgaande weg terug nemen en stond oom agent weer driftig met zijn oranje staafje te zwaaien en moest ik wederom weer dat zelfde weggetje in om wederom weer te blazen, ik riep nog dat ik net al geweest was maar daar had de zwaaier geen boodschap aan, nou moest bij dezelfde agent weer stoppen om te blazen en herkende hij me en mocht ik zonder te blazen weer mijn weg vervolgen. Ondertussen was alles op mijn r-link geinstalleerd en was ik inmiddels thuis gearriveerd. Ik ga dit weekend wel even kijken of ik wat nieuws of extras kan vinden op de r-link.
Maar het verhaal hierboven zegt dus dat je ruim de tijd moet nemen om alles op het sd kaartje te zetten en dat je zeker op min 20 min tijd moet rekenen voordat alles in de r-link verwerkt is.
( ik zag trouwens nu wel een app waar ik kon zien hoeveel internet signaal de r-link heeft en eenzelfde app met het gps signaal maar weet niet meer of dit al was of dat het juist wel nieuw erbij gekomen is )

Bericht door **Huite** » 19 dec 2014 18:50

Sjonge, zo wordt een eenvoudige update nog een spannend verhaal!

Die apps die je beschrijft zijn volgens mij nieuw.
Ik heb ze in ieder geval nog nooit gezien of van gehoord.

Vanmiddag ook de update nog maar even op het SD-kaartje gezet.
Zondag 700km brommen dus mooi de tijd om te installeren.

Eric H · Bericht door **Eric H** » 19 dec 2014 19:01

Mijn systeem geeft na bovenstaande update het onderstaande weer.

Bericht door **Huite** » 19 dec 2014 19:21

10-punten

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 20 dec 2014 13:06

Reactie van Renault:
Renault dankt u voor uw bericht van 11 december in verband met de systeem versie van R-Link. Vooreerst onze verontschuldigingen voor ons late antwoord .

De laatste systeem versie van R-Link is versie 11.318.1700774-5014. Via het hoofdmenu (>systeem>status en info>info versie) van uw R-Link syteem kunt u nagaan welke versie u juist bezit.

Indien uw systeem geupdate dient te worden kunt u dit uitvoeren via uw R-Link store of via uw garage.

Maar R-link store zegt dat er geen updates zijn.

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Maak een account aan

Log in

Aanmelden • Registreer