Thule fietsdrager past niet op Captur

[sjefke]

Ik maak al enkele jaren zonder problemen gebruik van mijn Thule (type 916) fietsdrager. Sinds enkele dagen beschik ik over een nieuwe Captur met nieuwe trekhaak door de dealer gemonteerd. Bij het plaatsen van de fietsdrager op de trekhaak past deze wel op en om de kogel, maar is niet vast te drukken. Op mijn vorige auto kon ik de hefboom met gemak naar beneden drukken.
Bij de trekhaak op de Captur lukt dat niet. Het lijkt alsof de buis onder de kogel te dik is?
Heeft iemand ook dit probleem gehad en hoe is het opgelost?

[Verwijderd 23504]

Even met Thule en/of dealer contact opnemen.

[rvdgaag]

Je kan de klem van de Thule verstellen, kijk ff in de handleiding

[sjefke]

Volgens de Thule dealer ligt het niet aan de fietsdrager. Ook verstellen helpt niet

[Axel57]

Ik zou de Captur gewoon weer inruilen

[Axel57]

Even zonder gekheid. Foto?

Maar zowel Thule als RN hebben toch spullen die op elkaar moeten passen?

Wat is het merk van de trekhaak?

[Vertrokken - 19781]

Ik heb ook een 916 en die past gewoon op de afneembare trekhaak die door Renault is geleverd. Ik zou naar de dealer terug gaan.