TCU

[VanAssen]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Sorry Pieter.

[PieterZoe]

fijn dat het in ieder geval opgelost is! : )

[renault15.17]

Zou jaarlijks gereinigd worden bij de beurt.

Echt? Sorry hoor, maar dit hoort gewoon, net als bij elke andere auto, bij je eigen verantwoordelijkheid. Bij elke wasbeurt even controleren en troep en vuil verwijderen.

[VanAssen]

Uitspraak van de garage, niet van mij.
Heb nog nooit een paravan (kende het woord niet eens) moeten reinigen.
Dit is dan ook de eerste auto waar het voor is gekomen en na 40 jaar rijden in diverse modellen.

[daf55]

Was het niet een VW Caddy die kapotte computers krijgt door lekkende paravans? Handig, precies daaronder het hart van de auto onderbrengen?

Ik ook bij elke was beurt, even de zaadjes en blaadjes verwijderen, dan hoef je ook niet bang te zijn dar er veel rommel erdoorheen gaat. Tevens, als de klep toch open is, de koplampen mooi schoon maken, want dat lukt met gesloten klep ook net niet helemaal goed.

[zoe2goe]

In een van de Engelse fora stond een verslagje van een berijder wiens ZOE al een tijd geen contact meer maakte met het thuisfront. Men zegt dat dan ook opladen via de timer niet werkt, zelfs als het in de auto is ingesteld, kortom, erg vervelend als je dat gebruikt.

Uiteindelijk heeft hij op advies van de dealer zekering F31 losgetrokken, de auto even met rust gelaten, daarna weer teruggestoken en voila, alles weer OK.

Geen garantie dat dit werkt natuurlijk, maar als je zo'n euvel op deze manier kan fixen...

F31 zit achter het zekering-luikje, tweede kolom van links, tweede zekering van onderen, 10 Ampère.

[VanAssen]

Moet ik deze oplossing (F31 trekken) als eerste zelftest zien alvorens tot vervanging van de TCU over moet gaan?

[zoe2goe]

Ik zou zeggen: dat ligt er aan "hoe je er zelf in zit".

Als ik eens per jaar even een zekering moet trekken voor een "snagje" lig ik daar zelf echt niet wakker van. Maar even valide is: niks mee te maken, het moet gewoon werken.

Hoe dan ook de moeite om ten minste even te proberen als je echt vast loopt op zoiets als uitgesteld laden lijkt me.

[VanAssen]

TCU on line. App begint weer eens te miepen.

image.png

[zoe2goe]

Ook op speakev klachten. Dan is de kans wel heel klein dat het het netwerk of de TCU is. Back-end servers waarschijnlijk in lala-land

[HarmOtten]

@VanAssen,
Als de TCU van jou Zoe geen verbinding had gehad, dan had je bij [My ZE Online] altijd nog de laatste update van de batterijstand gezien. Dus in dit geval was het de back-end server die haperde.

[VanAssen]

Dank voor jullie input. Maar het haperen duurt nu al 2 dagen.
Heb zelf niet veel nodig m.b.t. de Zoe, prima karretje.
Maar dit onderdeel via de App / site is toch wel onontbeerlijk.
Of is de toegang tot dit onderdeel na 36 maanden uitgezet door Renö?
Net als een redelijke inruilprijs voor een nieuwe.
Ik voel me als Renö Zoë pionier.

[OlafH]

Wat kun je ook verwachten voor 90 euro per jaar of 180 voor 3 jaar. Ik heb net besloten het niet meer te verlengen.

[HarmOtten]

@VanAssen,
Het kan inderdaad ook zijn dat je je ZE Services niet verlengt hebt. Waarschijnlijk heb je daar ook een melding van gehad in R-Link. Ik heb een speciaal onderwerp hiervoor geopend met alle details. Daar kan je o.a. lezen dat de [My Z.E. Connect] voor 12 maanden gratis te verlengen is. Succes, en laat even weten of je het daarmee kon oplossen.

[VanAssen]

Ik was even te snel met een reactie. Inmiddels heeft Harm me een beetje hoop gegeven.
We gaan dit onderzoeken.

Update Harm.
Gevonden!!!

Schermafbeelding 2016-11-29 om 22.12.50.png

Kan even duren voordat het "binnen" is. Wordt vervolgd.

Update 2:
Bevestiging binnen met activeringscode, invullen en je zou zeggen kom maar.
Enige wat ik krijg is, kijk naar geldigheid contract. Maar nada werkend.
Dus alleen een verlenging van ZE-connect ben je er nog niet mee.

image.png

[VanAssen]

Update 3:
Op de iPhone en de I-Mac de nieuwe code door Renault aangeven ingevoerd en dus de melding je contract geldigheid te checken.
Op de iPad echter niets aangepast (nog) en ploep, daar is de data weer na 4 dagen vanuit de auto.
Nu op zoek naar de oude activatie code. Misschien komen de data ook weer naar de Iphone en de I-Mac.........

Krijg ook de info meldingen in de Zoe zelf niet weg (einde service / activatie nieuwe service). Reageren nergens op.

[VanAssen]

Update 4:
De app werkt nog niet ( onbekende gebruiker ), maar een linkje via Safari op de Iphone als in start scherm doet de job ook.
Idem op de I-Mac.
Klaar.... Kan eerst weer 12 maanden verder of langer als de nieuwe accu er onder gaat.

Dank nog Harm voor de tip.

[krisv5]

Sinds 8 oktober geen verbinding meer met het netwerk, dus ook geen verdere info via de app. Ik heb net al mijn moed bij elkaar genomen en de zekering f31 losgemaakt. Minuutje gewacht, terug ingestoken en voila, terug connectie. Voor mij heeft het dus geholpen. Sinds ik de auto heb vanaf maart is dit al de derde keer dat de connectie uitvalt.

[Remcos]

De dataverbinding van de auto werd steed minder betrouwbaar en uiteindelijk zelfs konden de life services niet meer gebruikt worden. Het bleek dat de TCU het begeven had. Deze week is deze kosteloos vervangen bij de Renault dealer in Gemert (Zoe is van 2013). Bovendien werd de auto gehaald en gebracht en kregen we een leenauto ter beschikking. Wel fijn dat Renault zich zo coulant opstelt en een pluim voor de service.

[HarmOtten]

Hallo Remcos,
Zoals je aan de berichten in dit draadje kan zien is het een bekend issue. En goed om te zien dat Renault woord houdt, dat ze dit soort problemen buiten de officiële garantie netjes oplossen.