TomTom kaartupdate.....

[groen_duiven]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

@Dré:
Zo te zien is er alleen backup van SD-kaart gemaakt.
Kijk ik nu in min apps dan staat er 2249 Mo/7458 Mo, ofwel de kaart is inderdaad verwijderd.

Nu staan er wel 2 kaarten met verschillende groottes.

Knipsel3.JPG

Ik doe de SD-kaart nu niet in de auto (wil niet tegen situatie aanlopen dat ie een half uur of zo wat gaat updaten, auto staat namelijk op straat geparkeerd).
Morgenvroeg doe ik SD-kaart in de auto en kijk wel wat er gebeurt (heb een rit woon/werk van 50 minuten, maar die weg kan ik ook wel dromen zonder navi).

Weet namelijk niet of sd nu eerst in auto moet voordat ik nieuwe kaart er op kan zetten.

Ik neem mijn laptop wel mee naar werk, dan start ik op werk wel weer de installatie/download van nieuwe kaart


groen_duiven

[JurJo]

groen_duiven, al er bij een kaart staat 'details' betekent dat, dat dat de kaart is die jij hebt. Als er iets is wat je niet hebt kun je hem kopen, zoals het er ook staat.

[seegersj]

Ik dacht dat alles prima ging. Na het synchroniseren van de SD kaart startte de download. Na afloop de SD-kaart in de auto geplaatst. Het resultaat was: geen kaarten gevonden. Ook na een keer verwijderen en opnieuw plaatsen geen resultaat.
Het hele proces via RLink nog een gestart en na de sync knop gedrukt te hebben blijft de browser bezig met het laden van nl.rlinkstore.com. Is dit normaal? Het duurt al zeker een uur.

[RenaultCaptur]

Ik kan helaas ook nog geen nw kaart vinden. Ook het 4.056,7 mb bestand niet.

[Dré]

Ben ik nu de enige waarbij het werkt?

[RenaultCaptur]

Het lijkt erop....

[seegersj]

Nog erger, ik heb nu dus geen kaart meer.

[RenaultCaptur]

Ze maken het wel weer spannend bij Renault..... Beetje dom.

[Verwijderd 17807]

@seegersj: Als noodgeval: Je "oude" kaart in de apps weer aanvinken, dan heb je iig nog iets al is dat niet de oplossing.
Het lijkt hier boven wel een feuilleton. Als ik het goed begrijp dan moet je de update mogelijkheid eerst kopen (Europa 3 jaar van 11 augustus 2016), waarna je de nieuwe update automatisch in de app ontvangt. Klopt dat? Zelf heb ik nog steeds de update mogelijkheid niet gekocht. Ben de 5 weken dat het downloaden van een kaart duurde, nog niet vergeten.

[Dré]

Ik zou toch die nieuwste kaart aanvinken, en GEDULD hebben, kan 1 a 2 uur duren.

[seegersj]

De noodoplossing ga ik nog wel even proberen. Ik heb de 3 jaar een tijd terug gekocht. Ik heb een keer een update gehad, maar vraag me wel af of dat een vooruitgang was.
We gaan verder.....

[seegersj]

Dré, bedoel je dat het synchroniseren een paar uur duurt? Dan moet dat dadelijk zo ver zijn.

[Vertrokken - 23295]

Ben ik nu de enige waarbij het werkt?

Excuus maar ik was vergeten te melden dat het bij mij in de auto werkt. Het was zoals gewoonlijk wel ff spannend en soms irritant lang wachten totdat de auto c.q. het systeem de download had herkend en de installatie ging doorvoeren. Elke seconde die je dan moet wachten lijkt wel een kwartier maar als daarna blijkt dat het allemaal is gelukt en ook werkt dan ben ik weer heel blij.

[Dré]

Totaal proces was toch bijna 2 uur.

[HenkRenting]

Hoidt dat in dat je de auto 2 uur aan één stuk op contact moet laten staan? (of rijden natuurlijk)
Of kan dat ook in meerdere keren/ritten?

[groen_duiven]

Ik kon gisteravond toch niet wachten
Na verwijderen van de kaart, heb ik toch alsnog de nieuwe kaart toegeveogd aan de sd-kaart. Download/installatie duurde bij mij zo'n half uur.
Vanmorgen sd-kaart in auto. Gaf direct melding dat er systeemupdate was. Deze laten uitvoeren (duurde volgens mij paar minuten) daarna kon ik de kaart laden en inderdaad 975.x.

IMG_3141.JPG

Bij Bunnik kon ik direct check doen. Op oude kaart stond hier nog een weg in wording.
Op de nieuwe kaart is dit inmiddels een normale weg.
Hierdoor dus in ieder geval zekerheid dat het een andere kaart is.

Ik heb net nog even in R-Link webpagina gekeken. Kijk ik bij mijn apps ziet het er naar mijn gevoel wel 'vreemd' uit, want het lijkt alsof ik de kaart niet geïnstalleerd heb.

Knipsel4.JPG

Dan misschien een gekke vraag van mij:
Alle mensen die problemen hebben: Hebben die wel in de afgelopen periode de Map Update Service aangeschaft ?

groen_duiven

[groen_duiven]

@nooky: Ik vermoed dat Dré het proces op de computer bedoelt.

Bij mij was het circa 15 minuten backup en toen was oude kaart weg en daarna een half uur installatie.

De SD-kaart in auto was volgens mij paar minuten. Voordat ik mijn dorp uit was, had ik al weer een up-and-running systeem


groen_duiven

[Luc Weide]

bericht verwijderd

[Luc Weide]

Ik heb zojuist op mijn SD-kaart de aan-gevinkte BeNeLux kaart UIT-gevinkt
en onderaan de lijst de grootste van 2 (???) kaarten AAN-gevinkt
Daarna geklikt op 'synchroniseer'.

En nu is mijn R-Link aan het downloaden.

Ben benieuwd naar het resultaat.

[Luc Weide]

Het werk aan de SD-kaart is nu klaar.
Ben benieuwd wat Zoë er van vindt.

[Luc Weide]

Niet te geloven: Zoë zegt dat ze nu kaart 975 heeft.

Maar waarom maken die idioten van Renault daar zo'n zoekplaatje van ???

[seegersj]

Welke kaart ik ook probeer mee te nemen bij het synchroniseren, er gebeurt eerst niets. Dan krijg ik een pop-up met de boodschap dat er een update is en hoe ik die moet installeren. De R-Link Toolbox blijft maar zeggen dat de kaart up-to-date is.
Tot nu toe kreeg ik alles nog wel gedownload. Maar nu raak ik gefrustreerd.
Weet iemand hoe ik op de SD-kaart kan zien of er een kaart op staat en zo ja, welke?

[seegersj]

Zojuist met R-Link explorer op de SD-kaart gekeken. Ik vind een map Europe maar daarin staat geen kaart.
Ik ga door met proberen een nieuwe download aan de gang te krijgen.

[HenkRenting]

Ging bij mij ook probleemloos.

Downloaden en bijwerken van de SD-kaart op de pc duurt ff (uurtje of zo).
In de auto is het bijwerken zo gepiept. Hooguit paar minuten.

Heb overigens de Map Update Service aangeschaft.

[Vertrokken - 23295]

Ze maken het wel weer spannend bij Renault..... Beetje dom.

Hallo RenaultCaptur, is het downloaden/installeren van de laatste versie inmiddels gelukt ? c.q. werkend?

[RenaultCaptur]

Joop, helaas. Al wel een mailtje naar Renault gestuurd.

" Omdat via het forum duidelijk werd dat jullie een nieuwere kaart (9.75) uitgerold hebben nogmaals de update service aangeschaft. De periode loopt al, dus het product is geactiveerd. Toch kan ik de nw kaart niet downloaden.

Kunt u mij wellicht aangeven wat ik fout doe"

Nog geen reactie...

[seegersj]

Vanochtend heb ik van alles geprobeerd. Het resultaat is dat op de Rlink website nu 3 SD-kaarten staan, waarvan er 1 helemaal vol is.
Dus maar eens contact opgenomen met Renault. Eerste commentaar was: de nieuwste kaart kan nog niet via de update service worden gedownload. Dat duurt nog een paar dagen.
Een specialist is nu aan kijken hoe ik uit de door mij zelf aangerichte chaos kan komen, mét een kaart.

[RenaultCaptur]

Merkwaardig dat dit bij sommige dan al wel gelukt is..... Vreemd.

[Luc Weide]

Dat mag je wel zeggen.

[Theo-R-link]

Dat is heel raar, maar blijkbaar komt het meer voor. Ik krijg geen enkele grote kaartupdate of systeemupdate geinstalleerd. Vorige maand heeft dan eindelijk de dealer de systeemupdate van mei gedaan, maar niet zonder problemen. Ze waren verschillende uren bezig tot ze zegden dat het klaar was. Thuis nam ik een foto van het systeem en toen ik vergeleek met vroeger, was het nog hetzelfde. De volgende dag opnieuw en nu zouden ze stukken vervangen hebben van de radio? Begrijpe wie kan. Ik heb de laatste versie, volgens het scherm in de auto, maar volgens de computer moet er nog een update gedaan worden. En synchroniseren lukt ook niet.

[Dré]

Wat een soep!

[seegersj]

De helpdesk van Renault zou nog 10 werkdagen nodig hebben om mijn probleem aan te pakken. Vandaag dus maar weer eens zelf aan de gang gegaan.
De 3 SD kaarten in de Rlink Store zijn in feite slechts 2 SD-kaarten (klopt, ik heb 2 SD-kaarten). Daarnaast wordt er een kleine SD-kaart met 3 kaartversies (en geen andere software) getoond.
Nu maar eens de nieuwste kaart op de andere SD-kaart in de R-Link toolbox geprobeerd te installeren. Dat lukte wonderwel, ook het downloaden.
In de auto ging er wel een R-Link update lopen, die mislukte. Maar daarna had ik wel de 9.75 kaart actief. Hoera!
Blijven natuurlijk wat vragen over:
- Hoe zie je in de Rlink Store welke kaart wat is?
- Waar komt die update opeens vandaan?

Maar goed, het werkt!

[Luc Weide]

- Hoe zie je in de Rlink Store welke kaart wat is?
- Waar komt die update opeens vandaan?

Precies.

Op mijn Apple-computer krijg ik zo nu en dan bericht dat er een update is van een (of meerdere) programma('s)
en wat er veranderd is ten opzichte van de oude versie(s).

Dan hoef ik alleen maar aan te klikken of ik die update(s) wil installeren.
En als ik dat dan aanklik, dan gaat alles vanzelf helemaal goed.

Dus waarom ik nou voor mijn Zoë bij een kaartupdate
- eerst ZELF in de R-link een ANONIEME kaart moet UIT-vinken
- en dan een andere ANONIEME kaart (op goed geluk) moet aanvinken

dat ontgaat mij geheel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[MartijnEV]

Inderdaad, ze moeten het versienummer achter de kaartnaam zetten. En er moet ook een mogelijkheid komen om SD kaarten die je niet hebt of niet meer gebruikt te ontkoppelen van je auto/R-Link.

[Tessa1955]

Ik heb de zelfde gehad met mij nieuw Captuur,
Wegen die meer dan 1 jaar in gebruik zijn niet op de kaart, en geen updat te vinden, wel slordig vind ik. Met veel pijn en moete heb ik van Renault een update met korting gehad, vind wel jammer mij auto is van september, dit is mij 2 de Captuur maar het had de zelfde kaart als mijn eerste en die was 2 jaar oud. Ik heb nu de kaart 9.75 vandaag opgezet. Hopelijk al die nieuwe wegen zit erop.

[Theo-R-link]

In Februari komt TomTom al met 9.85. 9.75 is van september. Dus je staat weer achter.