TomTom kaartupdate.....

[Theo-R-link]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

In Februari komt TomTom al met 9.85. 9.75 is van september. Dus je staat weer achter.

[Luc Weide]

Dat weet ik.

Vrijdagavond (sneeuw, harde wind) moest ik op bezoek in Utrecht,
in een nog slechts hier en daar bewoonde nieuwbouwwijk die nog niet op 9.75 staat.
Volgens 9.75 moest ik ergens rechtsaf terwijl in werkelijkheid die afslag nadrukkelijk was geblokkeerd met betonblokken.

Ik ben toen maar op goed geluk verder gaan lopen en glibberen.
En na een meter of honderd kwam er gelukkig iemand langs fietsen.
Die heb ik toen verder de weg kunnen vragen.

[Dré]

9.80 is van 10/2016 en zit in de wagen van mijn vrouw op een tomtom start 25

[RenaultCaptur]

Theo, dit hadden we toch al gehad?

[Theo-R-link]

Ja, en het is em blijft juist. Renault is achterlijk.

[Frodo]

Merkwaardig dat dit bij sommige dan al wel gelukt is..... Vreemd.

@RenaultCaptur ik zit met hetzelfde probleem. Heb de update Europa aangeschaft maar er wordt niks geupdated.

[Luc Weide]

Ik heb nu weliswaar BeNeLux 9.75 op een heel vreemde manier kunnen downloaden,
maar vandaag zat ik wat te zoeken op die kaart
en toen bleek dat alle Points of Interest verdwenen zijn.
Ik vind alleen maar een Renault embleempje waar ik niks op kan klikken of zo.

Ik vraag me nu af of ik per ongeluk een test-versie heb kunnen downloaden,
die helemaal niet bedoeld is voor mij als eind-gebruiker.

Misschien moeten we maar gewoon geduld hebben
tot Tomtom en Renault klaar zijn met knutselen.

[KT797J]

Gisteren bij Renault dealer J. Janssen in Helmond mijn probleem met "de laatste nieuwe versie" van de kaart voor gelegd. Zij vonden het ook erg vervelend dat je van Renault een kaartversie krijgt aangeboden die al meer dan een jaar oud is (versie 960) bij aankoop van een nieuwe auto, maar zij konden hier ook weinig aan veranderen. De verkoper bood mij toen aan om mij tegemoet te komen door ruim de helft van de prijs van een nieuwe kaart (versie 975) te vergoeden in de vorm van een tank tegoed. Ik blijf het vervelend vinden dat je van de klantenservice van Renault geen enkel begrip of medewerking krijgt maar hulde aan Renault dealer Janssen in Helmond voor hun oplossing!!!

[Vertrokken - 23295]

Ben ik nou in de war Bij aanschaf van een nieuwe Captur krijg je toch een 90 dagen kaart-update-garantie
Of zie ik iets over het hoofd of zie ik door de bomen het bos niet meer ?

aanvulling: of heb je via die "kaart garantie" de versie 9.60 "gekregen"?

[KT797J]

Inderdaad Joop, via de "kaart garantie" kreeg ik in december 2016 de versie 960, die bij TomTom van november 2015 is. Dit was volgens dhr. van Zutphen van de klantenservice van Renault de laatste nieuwe versie die zij beschikbaar hadden.

[Verwijderd 17807]

Precies KT7973, zo werkt het nu al drie jaar. Er zit totaal geen regelmaat in het uit brengen van kaarten e\of updates. Die Portugezen kunnen het echt niet en verder is er niemand die precies weet hoe het werkt. Renault laat haar klanten lekker aan modderen.
Is er al iemand die zònder problemen een kaart update van de kaart Europa (9.75) heeft gedownload?
Versie 9.60 kwam uit op 15 maart 2016. Versie 9.75 is op 10 januari 2017 uit gekomen. Daar zit volgens mij niets tussen dus wat schiet je nu op met de aanschaf van een Map Update Service ad €.109,-- of €.149,--??? Los van het feit dat dat updaten ook zo zijn problemen schijnt te hebben. Wie kan het mij vertellen? (Renault medewerkers kunnen dat dus niet!!)

[Mr Clio]

Beste cog,
Hier copy paste van online webside VKV groep

R-LINK TomTom SD kaart Europa ver. 9.65 05/2016
SD kaart Europa voor de Renault R-LINK navigatisysteem.

Let op: Updaten/Aanschaffen van een landenpakket via MyRenault.nl is echter mogelijk na aanschaf van een Full Europe SD kaart. Het downloaden naar een eigen aangeschafte SD kaart is niet mogelijk. Vaak krijgt u ook de melding te zien "Onvoldoende vrije ruimte op SD-Kaarten"

Voor u een kant en klare oplossing,

Kaartversie 9.65 05/2016

Bij mij functioneert de nieuwe Europa kaart update goed en ook de R link update draait zonder problemen .
Gr

[HarmOtten]

Bijbehorende link naar VKV Webshop: R-LINK TomTom SD kaart Europa ver. 9.65 05/2016

[Mr Clio]

Hoi, afgelopen zomer de kaart 9.65 aangeschaft en twee weken terug de 36 maanden kaart update die goed werkt en inmiddels de update naar 9.75 heeft gedaan.

[Luc Weide]

Mr Clio. welke stappen moest je doen voor die update naar 9.75 ?

[Mr Clio]

Hoi Luc,
Betaalde abbo nemen ivm kaart update en tevens de nieuwste versie R link toolbox geïnstalleerd. Binnen een uur stond er een update klaar in de toolbox daarna kaartje geplaatst en oude versie kaart weg gevinkt en de nieuwe aangevinkt op de r link webside. Na een half uurtje was hij klaar en de kaart in de auto geplaatst waarna er een systeem update voor de R link plaats vond.Direct daarna verscheen het bericht dat de systeemupdate gelukt was. En op de website van R link staat onder mijn producten het aantal resterende dagen van je abbo. Succes ermee en inmiddels begrijp ik dat het niet voor iedereen zo werkt

[Mr Clio]

Nog even ik kijk net op mijn kaartje in de r linkstore en het vinkje bij de nieuwe kaart is weg en de update service is niet beschikbaar.Rare jongens die ........

[Luc Weide]

Mr Clio, ik zie net dat mijn R-Link toolbox is verdwenen van mijn computer.
Hoe krijg ik een nieuw(st)e versie ?

[Mr Clio]

Hoi Luc,
Je gaat naar de volgende url https://nl.rlinkstore.com/home
En recht onder het kopje wegenkaarten staat R-LINK TOOLBOX daar kun je het opnieuw downloaden. Succes ermee
Oja, nog wel eerst inloggen natuurlijk

[Luc Weide]

Mr Clio, de R-Link toolbox is weer terug.
Bedankt !

[Luc Weide]

Even gecontroleerd in mijn Zoë:
+ kaartversie is nog steeds 9.75
+ de Nuttige Punten zijn gewoon beschikbaar.

[Luc Weide]

In de R-Link toolbox staat een button: R-Link Store

Die button linkt (nog steeds) NIET naar de R-Link Store,
maar naar de site: group.renault.com

Kan de vroeger link (naar de R-link Store) worden hersteld ???

[Verwijderd 17807]

Mr Clio, dat op de computer het vinkje bij de nieuwe kaart weg is, zegt niet alles. Ik rijd al bijna een jaar met versie 9.60 in de auto terwijl versie 9.55 aangevinkt is op de computer en 9.60 niet. Kijk dus eerste even in de auto of versie 9.75 er nog op staat,voordat alles weer mis loopt.
Omdat versie 9.60 bij mij probleemloos werkt, durf ik nog steeds niet te updaten, maar op een gegeven moment is verre 9.60 natuurlijk wel verouderd en dan zal ik wel moeten.
Voor alle reacties op mijn vraag: Allemaal bedankt!!!

[Luc Weide]

cog, ik heb in de auto echt 9.75.

Bij het downloaden heb ik eerst de vigerende kaart uitgevinkt
en van de twee (???) andere de grootste kaart aangevinkt.
En toen ging het allemaal van een leien dakje.

[JurJo]

@Luc Weide, en hebben we het dan over de Europa kaart of Beneluxkaart?

[Luc Weide]

BeNeLux

[Mr Clio]

Hier Europa

[Verwijderd 17807]

Europa

[txgrl]

Even advies gevraagd aan de evaringsdeskundigen.
Vandaag een occassion Clio uit 2013 met R-Link aangeschaft (hoera!). Nog niet gelijk meegenomen dus kan helaas de details van de SD-kaart bekijken.

Tijdens de proefrit zag ik al wel dat er alleen een Benelux kaart op zit en ook nog een hele oude. Waarschijnlijk sinds 2013 niet geupdate.

Nu wil ik eigenlijk wel een kaart van Europa gaan aanschaffen, het liefst met live-services en kaart updates.

Ik las echter ergens dat dit mogelijk niet zo passen op de SD-kaart. Zijn er verschillende formaten SD-kaarten in omloop? Kan ik zelf gewoon een grotere SD kaart aanschaffen en daar die nieuwe kaart op downloaden?

Ik kan helaas nog niet inloggen op de R-link omgeving van Renault omdat ik het ID nummer van het R-link apparaat niet heb, maar wellicht kunnen jullie vast wat informatie geven.

[jermaiiin]

Bij mijn is zowel de Benelux als Europa een 8GB SD-kaart

Nu alleen nog 9.75 werkend krijgen

[Niek_]

Als ik in de R-link store kijk dan staat er bijBenelux (België, Nederland en Luxembu
het volgende:
Versie: 955.6813
Datum update: 19/11/2016
Type product: Contenu
Vereiste ruimte: 165,5 Mo

Waar heb jij die 975 vandaan dan?

[TCe120ECD]

Wat bedoel je met v975 werkend krijgen? Is het een ander versie dan Renault aanbiedt?

[jermaiiin]

Wat bedoel je met v975 werkend krijgen? Is het een ander versie dan Renault aanbiedt?

Onder tussen werkt Europa 9.75
Maak altijd een Back-up van de SD kaart, gaat het mis kan je altijd terug

[RenaultCaptur]

Jermaiin,

Wat heb jij gedaan om 9.75 werkend te krijgen? Mij lukt het helaas niet.

gr

[Verwijderd 17807]

txgrl: Een Benelux kaart heeft als vereiste ruimte 165.5 Mo en een Europa kaart 4.056.7 Mo. Wat "Mo" precies betekent, weet ik niet, maar het zal wel met "bites" te maken hebben. Dan gaat een Europa kaart dus niet op een Sd kaart van de Benelux. Het is zelfs zo dat bij mij op "My Renault" bij de SD kaart van West Europa aangegeven wordt dat er te weinig ruimte is voor de kaart van heel Europa.
Als je nog een paar Euro's over hebt na de aanschaf van de auto, zou ik je willen adviseren aan de Renault dealer te vragen een nieuwe kaart van Europa (45 landen) voor je te bestellen. LET ER WEL OP: De nieuwste versie is 975 .7732. Dat staat op de verpakking en laat je geen oudere versie in de maag splitsen! Waarschijnlijk vraagt de dealer meer dan 99,00 euro, maar als je de auto daar gekocht hebt, mag hij wel een beetje soepel zijn. Na de aanschaf ben je in ieder geval van een hoop gezeur en ellende af. In de toekomst kun je dan nieuwere versies updaten, als dat lukt tenminste!!
Het ID nummer van het apparaat staat volgens mij ergens op het apparaat zelf, maar dat is wel even zoeken. Sluit je dan aan bij "MY Renault" want dat werkt wel.

[Dré]

Mo is de franse benaming van Mbyte.
Octet = byte = 8 bits