Defecte boardcomputer ?

[Sannie]

Hopelijk post ik dit op het juiste forum... Kon ook hetzelfde probleem niet vinden via de zoekfunctie.

Wie kan mij helpen met het volgende ?

We hebben ons net een paar weken terug een Grand Scenic uit 2004 aangeschaft. Wel met flink wat km op de teller, 160.000. Alles oogt en werkt prima. Althans, tot een paar dagen terug.

Mijn partner reed tegen een stoeprandje op (lichtjes) en gelijk verdween alle info van het scherm van de boordcomputer. Alle functies werken nog wel.

Inmiddels staat de auto bij de garage (off. Renault) in Portugal, waar wij wonen. En komen ze na twee volle dagen wachten met de mededeling dat het hele ding vervangen gaat worden. Oeps, een dure grap dus.
Maar nu, ik vertrouw het zaakje niet helemaal. Met name omdat alles dus "gewoon" nog werkt, je ziet enkel niets op het schermpje. Maar ben dan ook een leek. Daarom de volgende vraagjes:

* Kan het zijn dat zo'n ding het spontaan begeeft ? Of kan het liggen aan een losgeschoten contact, kabel oid (ben maar een leek he).
* Kan de computer dan niet gerepareerd worden ipv geheel vervangen...
* Hadden ze dat dan niet gelijk kunnen zien dmv doormeten ? Ipv 2 dagen aan de auto te sleutelen.
* Is er enige manier waarop wij (of bijvoorbeeld de verkopende garage) dit aan hadden kunnen zien komen ?

Ik hoop dat iemand mij iets meer kan vertellen, of eventueel kan doorverwijzen naar een site, instantie, of persoon die me verder kan helpen.

Alvast bedankt !

[JTD]

Hoort dit niet bij 'garantie'?

Joris

[ericon]

Het komt helaas vaak(er) voor bij een Scenic, mijn tellerbak is ook al vervangen +- 1000 euro meen ik destijds.
Wat ik je adviseer is een tellerbak te kopen van een sloper.
De kilometerstand moet dan aangepast worden, dit doet de dealer niet voor je.
Raar genoeg monteerd de dealer een nieuwe tellerbak die vervolgens weer bij 0000km begint, komt zeer raar over bij een eventuele verkoop.
Persoonlijk vind ik dat een dealer dit moet aanpassen, vooral met het oog op een NAP.

[Rossy]

De dealer dient aan RNL en de NAP door te geven dat er bij een bepaalde km. stand een nieuwe teller is geplaatst.
Uiteraard ook in de historie te vermelden maar daar wordt het wel goed bijgehouden.

Antonio.

[ericon]

Ik wilde de mijne laten aanpassen, heb alle papieren dat de unit vervangen is.
Maar als jij zegt dat dit is doorgegeven aan het NAP zal ik dit maar laten
Wel jammer dat Sannie niet meer in aanmerking komt voor een coulance, ik vraag me af of je dit hoger kan spelen, daar je mag verwachtten als consument dat de tellerbak langer mee gaat dat 4 jaar