TomTom kaartupdate.....

[lexs]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Dan zouden we 1005 hebben overgeslagen. Dat is aan de ene kant goed nieuws. Aan de andere kant betekent het dat ons gewoon 1/12 van het abonnement door de neus is geboord.

[wajime]

Hoi ns_joep,
De datum van de kaart download is bij jou in de Mijn producten gewijzigd ?
Of zie je dat opeen andere manier?
Hier blijft hij maar update aangeven en ik kan het proces doorlopen alleen het plaatsen op de kaart gebeurd niet.

Hier hetzelfde, de R-Link store blijft aangeven dat er een nieuwe update is maar er gebeurt verder niets.
Het blijft toch een verschrikkelijk systeem, ik heb zelf gelukkig behoorlijk veel computer kennis maar als je dat niet hebt dan wordt je toch gillend gek van die R-Link rotzooi.

[Dingelbert]

Vanochtend was mijn auto in zijn geheel verdwenen uit de RLink Store. Ik moest ' m volledig opnieuw invoeren. Zij er meer mensen die dit euvel ondervonden hebben ?

+1

[groen_duiven]

.Aan de andere kant betekent het dat ons gewoon 1/12 van het abonnement door de neus is geboord.

Dat hebben ze goed ingedekt. Bij de aanschaf is de melding dat je TOT 12 updates krijgt.

Ofwel kunnen er ook minder zijn.



Bij mij blijft R-Link ook continu aangeven dat er updates zijn en dat is dan V1000.x die ik al heb.

IIk zie hierboven dat nmiddels Frankijk V1010 wordt aangeboden, maar daar heb je ook nog weinig aan, want begin juli kwam TomTom met V1011 ivm nieuwe maximum-snelheden in Frankrijk.

Zelf ook even gekeken, bij deze kaart voor Frankrijk staat 25/10/2018, dus denk dat we er vanuit mogen gaan dat nu snel de andere kaarten ook gaan komen.

groen_duiven

[ns_joep]

Beste Groen_Duiven,

De datum (25-10-2018) die JIJ ziet is de datum dat het SD-kaartje gefixt is. De Update die je nog steeds ziet bewerkstelligt dat!
Die datum is in mijn geval 23-10-2018, op die dag heb IK mijn update om het SD-kaartje te fixen uitgevoerd.
Bij jou is dat echt niet anders.
Weer anderen die de fix vandaag (26-10-2018) uitvoeren zullen deze datum bij de "Technische Informatie zien staan.
==>In de R-Link store kies "Mijn Catalogus" en dan "Categorieën" klik hierna op "Navigatie kaarten" en de bewuste kaart "Kaart van Europa V1000"
Klik hier op en kies dan "Technische informatie"


Groet,
Joep

[Noudje]

Bij de Technische Informatie staat bij mij 23.10.2018 maar bij het inloggen in de RLinkstore blijft de melding dat er een nieuwe update is (en dat is dus in mijn geval in ieder geval onjuist). Slordig werk van Renault. Gelukkig bouwen ze wel goede auto' s

[Luc Weide]

Ga ik naar de R-Link store.

(NIET via de R-Link want dan kom ik op de site van Groupe Renault en dat interesseert me geen bal.
Gelukkig heb ik een goede link ergens opgeslagen).

Komt er een window: UPDATE BESCHIKBAAR (voor mijn Zoë) met een button > naar de updates.

Click ik: > naar de updates.

Krijg ik: UPDATES, Mijn Auto: Zoë, Er zijn GEEN updates voor uw producten.

?????

[groen_duiven]

@ns_joep

Ik heb het over de kaart van Frankrijk die als versie V1010 wordt aangeboden met datum 25-10.
Ik snap verder niet precies wat jij bedoelt met de datum van het fixen, want ik heb op 24-10 de sd-kaart in laptop gedaan waar de "update" werd aangeboden (en wat nu steeds maar blijft aangeboden worden als update, terwijl ik die versie V1000 al een half jaar heb)

Zie trouwens net dat in de store bij Frankrijk inmiddels V1011 wordt aangeboden (dat is dus de versie met de nieuwe snelheden per 1-7-2018)
Ik blijf dus van mening dat moment van nieuwe kaarten nabij is.

groen_duiven

[HenkRenting]

Ik had een tijd terug als eens contact met Kees van Tilburg (onthoudt die naam; enige die ècht wat weet van R-Link bij Renault klantenservice volgens mij) en hij gaf aan dat we waarschijnlijk niet naar v10.05 gaan, maar naar v10.10 of zo.
Alleen geen indicatie wanneer helaas. Hoort hij ook pas vlak van tevoren vanuit Frankrijk.
Laten we het hopen iig, dan lopen we (iets) minder achter de feiten aan dan met versie 10.05...

[edan2124]

Om een lang verhaal kort te maken dit is onze tweede Captur maar ik denk ook de laatste Renault wat een puinhoop met R-Link 6 Sd-kaartjes en 1 kaartlezer moet het goed zijn nu nog 2 Sd-kaartjes en nieuwe R-link zijn we nog verder van huis apps kunnen er niet op live-service werkt niet moet wachten tot dec komt nieuwe kaartje uit! en maar blijven hopen dat het goed komt

[seegersj]

Twee opmerkingen:
1. Ik las afgelopen week iets over Ford auto's die geleverd werden met een 4 jaar oude kaart. Renault lijkt niet uniek.
2. Op de Rlink website staat opeens een nieuwe kaart terwijl de met V1000 vermelde kaart verdwenen is. De nieuwe kaart is 4.518 Mo groot. Helaas geen versie nummer vermeld. Weet iemand nog de grootte van de V1000 kaart?
Gr. Jo

[JurJo]

@seegersj, 4323,5 Mo

[wajime]

Twee opmerkingen:
1. Ik las afgelopen week iets over Ford auto's die geleverd werden met een 4 jaar oude kaart. Renault lijkt niet uniek.
2. Op de Rlink website staat opeens een nieuwe kaart terwijl de met V1000 vermelde kaart verdwenen is. De nieuwe kaart is 4.518 Mo groot. Helaas geen versie nummer vermeld. Weet iemand nog de grootte van de V1000 kaart?
Gr. Jo

1. Renault is zeker niet uniek met geen, late en dure updates, het is ook schandalig dat automerken daar mee weg komen je betaald vaak fors voor de navigatie optie.

2. Inderdaad het versie nummer is weer weg, in een mail van een aantal maanden geleden liepen ze zichzelf op de borst te kloppen dat het een verbetering was door dat de kaartversie er achter vermeld stond maar dat is nu dus al weer weg. Het blijven toch een stel idioten daar in Frankrijk.

[eijsdenm]

Ik heb nu kaart Europe v1010.v8935!
Dat werd wel tijd!!!

4736A08D-6D19-4E5B-917C-6A765745CA4F.jpeg

[HenkRenting]

Da's R-Link 1 toch, neem ik aan?
Als ik inlog krijg ik een melding van updates en als ik doorklik zie ik een update naar v1000 klaar staan. Dat gaan we niet doen, want ik heb nu een kaart met v1005 (van dealer gekregen).
Op de SD kaart zie ik nu alleen kaart v1000 (met versienummer) aangevinkt staan.
Geen andere kaarten (al dan niet aangevinkt).
Gaat weer lekker dus.

Mss moet ik eerst "updaten" via de R-Link Store naar v1000 (downgraden dus in feite) voordat ik v1010 aangeboden krijg?

Kregen jullie een updatemelding toen je inlogde in de R-Link Store of heb je het zelf moeten ontdekken?

[seegersj]

Ik krijg al een hele tijd een update aangeboden voor een landenkaart. Die is nu verdwenen. Ik ontving nog wel de melding van een update.
Zo meteen ga ik mijn SD-kaart weer backuppen en de nieuwe kaart installeren.
PS Er staat nog altijd geen versie nummer bij de aangeboden nieuwe kaart.

[seegersj]

Oeps, RLink begon spontaan te downloaden. Ik heb niets gedaan en kon nog geen verse backup maken.
Ben benieuwd wat er dadelijk anders is.

[Mr Clio]

Nou net de update gehad en een herstart van de R link 1 in de auto.
En de versie is PUH

[seegersj]

Mijn download ging bij 99% fout. Daarna een sync uitgevoerd met de nieuwe kaart. Download opnieuw gestart. Dit ging goed.
Na een backup gemaakt te hebben SD-kaart in auto gestoken. Er werd eerst een update uitgevoerd en daarna bleek de kaart Europa op 10.5 te staan. Toch wel een deceptie.

[seegersj]

Hoe kan het dat er twee verschillende kaartversies worden geïnstalleerd? Tijd voor een telefoontje richting Renault.

[seegersj]

#eijsdenm
Welke versie Rlink heb je? Volgens Renault is 10.5 de hoogst mogelijke versie voor Rlink-1.

[eijsdenm]

Rlink 1! Begon vanochtend automatisch te downloaden in de app op mijn pc. Na downloaden de sd-card in de pc gestopt, waarna de kaart werd bijgewerkt. Duurde beide plm 12 minuten.

[JurJo]

Helaas zie ik alleen maar deze mededeling al 1 1/2 week in mijn scherm als ik de 'verplichte' systeem update wil doen.

De service is tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later opnieuw.

Ook bij het synchroniseren van mijn nieuwe kaart die idd bij mijn producten staat krijg ik dit te lezen. Klantrelaties gebeld, die altijd reageren als of dit een nieuw verschijnsel is terwijl ik het de afgelopen 4 jaar al meerdere keren heb gehad, en die gaan het bekijken. Binnen 5 werkdagen kan ik een antwoord verwachten.....

[Luc Weide]

De service is tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later opnieuw

.

Heb ik ook een aantal keren gehad in da afgelopen 4,5 jaar.

Dat doe ik dan METEEN nog een keer helemaal opnieuw.

Dus SD kaartje uit de iMac, SD kaartje er weer in
En dan ging het altijd in 1 x helemaal automatische goed.

[JurJo]

@LucWeide, zoals ik al schreef, dit doe ik al 1 1/2 week en meerdere keren per dag.

[edan2124]

ik heb net een update gedaan en ik heb 10.10v 8935

[JurJo]

gefeliciteerd. Ik heb het vanmiddag al 15 keer geprobeerd met 3 verschillende browsers maar de service is nog steeds niet beschikbaar.

[Captur90]

De "nieuwe" kaartversie v1010 v8935 is er eindelijk ... zonder problemen gedownload en teruggeplaatst in de wagen, zoals hier al opgemerkt staat die in "mijn produkten" maar zonder versieaanduiding.
Wanneer het sd kaartje wordt aangesloten op de PC via RlinkToolbox begint het downloaden automatisch

[JurJo]

Ik heb geen PC maar een iMac.
Denk ook zolang de ‘verplichte update’ niet geïnstalleerd kan worden dat de kaartupdate ook niet lukt. Service blijft ‘niet beschikbaar probeer het later opnieuw’. Stop nu even na een hele middag gefrustreerd bezig te zijn geweest.

[lexs]

Helaas zie ik alleen maar deze mededeling al 1 1/2 week in mijn scherm als ik de 'verplichte' systeem update wil doen.

De service is tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later opnieuw.

Ook bij het synchroniseren van mijn nieuwe kaart die idd bij mijn producten staat krijg ik dit te lezen. Klantrelaties gebeld, die altijd reageren als of dit een nieuw verschijnsel is terwijl ik het de afgelopen 4 jaar al meerdere keren heb gehad, en die gaan het bekijken. Binnen 5 werkdagen kan ik een antwoord verwachten.....

Dit heb ik ook bij elke update. En nu dus al een aantal weken. Ik heb het een beetje opgegeven met de R-link.

[Marguerite]

Update hier ook zonder problemen verlopen.
Versie 1010 v 8935

[seegersj]

Voor de mensen die problemen hebben met service tijdelijk niet beschikbaar:

Als eens geprobeerd de auto helemaal af te melden op de Rlink website en daarna nieuw aanmelden?
Ik heb in het verleden ook zo'n probleem gehad en meen dat dat toen de oplossing was.
Gr. Jo

[JurJo]

Ik heb vanavond een nieuw account aangemaakt en moest daarbij mijn auto opnieuw aanmelden waardoor mijn oude account automatisch werd verwijderd.
Allemaal tevergeefs geweest.

[MaHeDu]

Net update gedraaid voor de Clio. Nou liep ik wel een versie achter met updaten alleen nu zie ik versie Europe V1005.V8811 staan en niet v1010.xxxx. Iemand enig idee waar dat aan kan liggen?
Rlinkstore geeft aan dat ik helemaal up-to-date ben.

[JurJo]

dat geeft de r-link toolbox ook bij mij aan dat ik up to date ben terwijl ik nu 'n kaart achter loop.

[Marguerite]

Zou het nog iets uitmaken of je de update bij abonnement krijgt of dat je m in de store koopt?

Geen idee. Ik heb abonnement. En dus zonder problemen in de auto nu.....