Kan niet inloggen

[Reduceme]

Hallo,

Ik kan bij r-link store via PC, wel via smartphone?

Iemand een idee waarom,?

Mvg

[MarcelP]

Hallo,

Ik kan bij r-link store via PC, wel via smartphone?

Iemand een idee waarom,?

Mvg

Zoals je het schrijft is je vraag niet helemaal duidelijk. Ik ga er van uit dat je niet kan inloggen vanaf je PC, maar wel via je SmartPhone? Ik heb even gekeken, maar ik kan gewoon inloggen. Mijn browser is Chrome, probeer een keer een andere browser? Of wellicht een keer de cache legen of de cookies weggooien?

[Ralph Ruiters]

Ik kan al sinds eind 2018 niet meer inloggen in mijn r-link account. Voorheen kon ik dat wel, maar toen kon ik zelfs niks aanschaffen aangezien de credit card module mij niet getoond werd.

Volgens mijn dealer, zijn bij bepaalde auto's (chassisnummer afhankelijk) op dit moment de accounts niet toegankelijk. Volgens een monteur waren ze bezig met een nieuwe versie van het r-link account. Alleen houdt dat geen steek met het feit dat het enkel bepaalde auto's zou betreffen.

Hetgeen ik mij kan voorstellen, is dat het samenhangt met het feit dat ze met een volledig nieuwe software versie bezig zijn voor de r-link 2 auto's. Er zou nl. een 7. nog wat versie uitgerold worden voor de 2.xx en de 3.xx versies.