R-Link 2: kaartupdate mislukt

[RigolleM]

Ik had mijn ervaringen in de nieuwe Scenic topic gepost, maar dit onderwerp verdient een eigen topic voor toekomstige & huidige eigenaars.

Ff kort resumeren

Op 19/10 begonnen met het downloaden van 2016.12 kaart via de R-Link store.
Na de download de USB stick in de wagen gestoken en begonnen aan een ritje.
Alles loopt zoals hoort tot +/- 60% van de kaartupdate, krijg ik de melding 'kaartupdate mislukt'.
Geen probleem, we proberen opnieuw... op 60% 'kaartupdate mislukt'.
Ik stop even met de update en start mijn navigatie op en wanneer ik naar de kaart ga zie ik geen kaart meer.
Nog 2x de update uitgevoerd met dezelfde foutmelding, maar de kaart bleef weg...
Op 26/10 ga ik voor de eerste maal naar de garage en daar kregen ze het niet gefixt. De garage gaat contact opnemen met de technische dienst en de volgende keer moet ik terug de wagen binnen brengen (voor een ganse dag). Die volgende keer is ook niet goed afgelopen, en de garage ging nu contact opnemen met Renault. Na een weekje krijg ik een telefoontje dat ze hetzelfde voor hebben bij iemand anders, en mij opnieuw zouden contacteren als ze de oplossing hadden gevonden bij die andere slachtoffer.
Op 14/12 mag ik terug de wagen voor een ganse dag achterlaten, met de hoop dat het nu in orde gaat zijn. Ga ik toch van uit, want men zou mij pas contacteren als de 2de slachtoffer zijn GPS weer werkende is.
Niet dus, moet nog eens binnen (21/12) maar dan had men problemen met het downloaden van de kaart op USB stick!
Eughmm... we zijn 2 maand verder en vandaag kreeg ik een telefoontje om een USB stick op te halen en mocht deze zelf installeren.
Onderweg naar huis en een klein ommetje krijg ik na 30 minuten de melding op mijn display 'kaartupdate mislukt'.
Onmiddellijk terug naar de garage gebeld en men ging het nodige doen! Met het nodige bedoelen ze: we gaan een nieuw R-Link 2 ysteem bestellen...
Op 26/12 staan we dus even ver als op 26/10!

Nog iemand met deze ervaringen?

[e3l]

Niet met garages (nog), maar wel steeds dat de update verkeerd gaat (tijdens kopiëren gegevens).

Ik heb al meerdere USB sticks geprobeerd en ook al meerdere gedownloaded.

Nog 8000 km en dan ga ik het meemaken.


Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.

[RigolleM]

Maandag 15/01 mag de wagen terug een dagje (5de maal) in de garage blijven voor mijn kaartprobleem.

Ditmaal wordt een nieuw R-Link 2 systeem geplaatst.

Hopelijk gaat alles vlot en krijg ik op z'n minst dezelfde hardware/software en heb ik terug een kaart tijdens het navigeren.

Moet wel zeggen dat ik ondertussen wel gewoon ben geworden zonder TomTom in de wagen, alles went dus.. Mijn plan getrokken met Apple Carplay en Android Auto, of mijn TomTom Rider van de motor... geen zicht natuurlijk een 8,7'" scherm en dan nog een losse GPS op uw ruit gekleefd.

We duimen!

[RigolleM]

En we hebben terug een kaart... en een nieuw R-Link 2 systeem

En wat hebben we niet? Rara... de recenste kaart 2016.12 staat er dus niet op! Daar is het allemaal begonnen... *zucht*

[ppoetsma]

En we hebben terug een kaart... en een nieuw R-Link 2 systeem

En wat hebben we niet? Rara... de recenste kaart 2016.12 staat er dus niet op! Daar is het allemaal begonnen... *zucht*

Na de update van mijn auto kwam de nieuwe kaart ook niet direct in beeld. Ik kwam op het forum de hint tegen om eerst een nieuwe app te installeren, daarna een nieuwe fingerprint te maken en voila, daar was 2016-12 klaar om te downloaden.

[RigolleM]

En we hebben terug een kaart... en een nieuw R-Link 2 systeem

En wat hebben we niet? Rara... de recenste kaart 2016.12 staat er dus niet op! Daar is het allemaal begonnen... *zucht*

Na de update van mijn auto kwam de nieuwe kaart ook niet direct in beeld. Ik kwam op het forum de hint tegen om eerst een nieuwe app te installeren, daarna een nieuwe fingerprint te maken en voila, daar was 2016-12 klaar om te downloaden.

Probleem is nie het downloaden van de kaart, die zie ik staan in de R-Link store, maar ze hadden mij beloofd om een systeem na te laten met de recenste kaart en dat is niet het geval. Nu ga ik met een bang hartje de update zelf moeten uitvoeren...

[JanM59]

Maandag 15/01 mag de wagen terug een dagje (5de maal) in de garage blijven voor mijn kaartprobleem.

Ditmaal wordt een nieuw R-Link 2 systeem geplaatst.

Hopelijk gaat alles vlot en krijg ik op z'n minst dezelfde hardware/software en heb ik terug een kaart tijdens het navigeren.

Moet wel zeggen dat ik ondertussen wel gewoon ben geworden zonder TomTom in de wagen, alles went dus.. Mijn plan getrokken met Apple Carplay en Android Auto, of mijn TomTom Rider van de motor... geen zicht natuurlijk een 8,7'" scherm en dan nog een losse GPS op uw ruit gekleefd.

We duimen!

-----------------
ik heb hetzelfde probleem gehad met mijn Megane Estate en R-linksysteem. Ook bij de dealer geweest, maar die weet het ook niet.
Inmiddels heb ik wel een oplossing gevonden die vanochtend bleek te werken. Als je de kaart op je USB-stick zet, zie je dat de kaart bestaat uit 3 mappackages, waarbij elk mappackage bestaat uit twee bestanden: een groot bestand en een klein bestand. Wat je doet is dat je de 4 bestanden mappackage 2 en 3 verplaatst van je USB-stick naar je computer of laptop, zodat alleen de fingerprint, licentiebestand en de twee bestanden mappackage 1 overblijven. Die stop je in de USB-aansluiting in de auto. Updaten duurt pakweg 15 minuten en voila! daarna is de kaart (in ieder geval van Nederland) volledig terug, inclusief (voor zover ik nu kan zien) alle navigatiefunctionaliteiten, tomtom live etc.. Op een later moment ga ik hetzelfde doen met mappackage 2 en 3. Succes!

[RigolleM]

Maandag 15/01 mag de wagen terug een dagje (5de maal) in de garage blijven voor mijn kaartprobleem.

Ditmaal wordt een nieuw R-Link 2 systeem geplaatst.

Hopelijk gaat alles vlot en krijg ik op z'n minst dezelfde hardware/software en heb ik terug een kaart tijdens het navigeren.

Moet wel zeggen dat ik ondertussen wel gewoon ben geworden zonder TomTom in de wagen, alles went dus.. Mijn plan getrokken met Apple Carplay en Android Auto, of mijn TomTom Rider van de motor... geen zicht natuurlijk een 8,7'" scherm en dan nog een losse GPS op uw ruit gekleefd.

We duimen!

-----------------
ik heb hetzelfde probleem gehad met mijn Megane Estate en R-linksysteem. Ook bij de dealer geweest, maar die weet het ook niet.
Inmiddels heb ik wel een oplossing gevonden die vanochtend bleek te werken. Als je de kaart op je USB-stick zet, zie je dat de kaart bestaat uit 3 mappackages, waarbij elk mappackage bestaat uit twee bestanden: een groot bestand en een klein bestand. Wat je doet is dat je de 4 bestanden mappackage 2 en 3 verplaatst van je USB-stick naar je computer of laptop, zodat alleen de fingerprint, licentiebestand en de twee bestanden mappackage 1 overblijven. Die stop je in de USB-aansluiting in de auto. Updaten duurt pakweg 15 minuten en voila! daarna is de kaart (in ieder geval van Nederland) volledig terug, inclusief (voor zover ik nu kan zien) alle navigatiefunctionaliteiten, tomtom live etc.. Op een later moment ga ik hetzelfde doen met mappackage 2 en 3. Succes!

Ik durf echt mijn kaartupdate niet meer uitvoeren, sinds ik hem terug heb met het nieuwe R-Link 2 systeem. Alles werkt nu terug...
Had je ook geen kaarten meer, alvorens deze manier van updaten?
Staat België op de mappackage 1?

[JanM59]

Maandag 15/01 mag de wagen terug een dagje (5de maal) in de garage blijven voor mijn kaartprobleem.

Ditmaal wordt een nieuw R-Link 2 systeem geplaatst.

Hopelijk gaat alles vlot en krijg ik op z'n minst dezelfde hardware/software en heb ik terug een kaart tijdens het navigeren.

Moet wel zeggen dat ik ondertussen wel gewoon ben geworden zonder TomTom in de wagen, alles went dus.. Mijn plan getrokken met Apple Carplay en Android Auto, of mijn TomTom Rider van de motor... geen zicht natuurlijk een 8,7'" scherm en dan nog een losse GPS op uw ruit gekleefd.

We duimen!

-----------------
ik heb hetzelfde probleem gehad met mijn Megane Estate en R-linksysteem. Ook bij de dealer geweest, maar die weet het ook niet.
Inmiddels heb ik wel een oplossing gevonden die vanochtend bleek te werken. Als je de kaart op je USB-stick zet, zie je dat de kaart bestaat uit 3 mappackages, waarbij elk mappackage bestaat uit twee bestanden: een groot bestand en een klein bestand. Wat je doet is dat je de 4 bestanden mappackage 2 en 3 verplaatst van je USB-stick naar je computer of laptop, zodat alleen de fingerprint, licentiebestand en de twee bestanden mappackage 1 overblijven. Die stop je in de USB-aansluiting in de auto. Updaten duurt pakweg 15 minuten en voila! daarna is de kaart (in ieder geval van Nederland) volledig terug, inclusief (voor zover ik nu kan zien) alle navigatiefunctionaliteiten, tomtom live etc.. Op een later moment ga ik hetzelfde doen met mappackage 2 en 3. Succes!

Ik durf echt mijn kaartupdate niet meer uitvoeren, sinds ik hem terug heb met het nieuwe R-Link 2 systeem. Alles werkt nu terug...
Had je ook geen kaarten meer, alvorens deze manier van updaten?
Staat België op de mappackage 1?

--
ik was mijn kaarten ook volledig kwijt na een update en heb het meerdere keren opnieuw geprobeerd, telkens met 'kaartupdate mislukt' als resultaat tijden het kopieren van de bestanden. Precies jouw verhaal. Op advies van de garage ook nog een keer met een nieuwe USB-stick (de oude zou niet goed meer zijn ...) maar dat hielp ook niet. Dit was wat ik gisterenavond bedacht had omdat het gebrek aan beschikbaar geheugen lijkt te zijn. Had er niet veel ficucie in maar tot mijn verbazing werkte het wel. Of België ook in dit pack zit weet ik niet zeker, ik dacht het wel, maar dat kan ik vanavond wel even checken en dan voeg ik dat wel toe aan de post. So wie so kun je mapupdate 2 en 3 telkens ook een voor een op dezelfde wijze doen. Dat probeer ik zelf ook nog. Als je het niet vertrouwt kun je natuurlijk ook nog met de oude kaart doorrijden als er niet te veel wijzigingen zijn.

[RigolleM]

ik was mijn kaarten ook volledig kwijt na een update en heb het meerdere keren opnieuw geprobeerd, telkens met 'kaartupdate mislukt' als resultaat tijden het kopieren van de bestanden. Precies jouw verhaal. Op advies van de garage ook nog een keer met een nieuwe USB-stick (de oude zou niet goed meer zijn ...) maar dat hielp ook niet. Dit was wat ik gisterenavond bedacht had omdat het gebrek aan beschikbaar geheugen lijkt te zijn. Had er niet veel ficucie in maar tot mijn verbazing werkte het wel. Of België ook in dit pack zit weet ik niet zeker, ik dacht het wel, maar dat kan ik vanavond wel even checken en dan voeg ik dat wel toe aan de post. So wie so kun je mapupdate 2 en 3 telkens ook een voor een op dezelfde wijze doen. Dat probeer ik zelf ook nog. Als je het niet vertrouwt kun je natuurlijk ook nog met de oude kaart doorrijden als er niet te veel wijzigingen zijn.

Plaatsgebrek daar zeg je zoiets... Hoeveel vrije ruimte heeft een R-Link 2 systeem eigenlijk? Voor een kaartupdate heb je natuurlijk dubbel zoveel vrije ruimte nodig. Een deel voor het uitpakken van de kaart en de kaart zelf te installeren. Ik denk dat je de vrije ruimte kunt terugvinden in de systeeminformatie, zal vanavond eens zien of ik het terug vind.

Laat maar weten of België er tussen zit, dan doe ik ook eens de update van enkel de eerste pack, en later de volgende...

Alvast bedankt voor de tip!

[JanM59]

Volgens de R-Link store website is 22 GB beschikbaar op de site waarvan 14 GB in gebruik. De kaartupdate zelf is 6 GB, dus als je dubbele ruimte nodig hebt gaat het inderdaad fout. Na de update is het overigens nog steeds 14 GB, dus de volgende mapupdates moeten ook passen (zijn ongeveer 2 GB per package).
Ben erg benieuwd of het bij jou ook werkt en wellicht hebben we zo nog meer mensen geholpen (heb tenslotte zelf ook op internet gezocht). Ik geef mijn tip ook even door aan mijn garage.

[RigolleM]

Volgens de R-Link store website is 22 GB beschikbaar op de site waarvan 14 GB in gebruik. De kaartupdate zelf is 6 GB, dus als je dubbele ruimte nodig hebt gaat het inderdaad fout. Na de update is het overigens nog steeds 14 GB, dus de volgende mapupdates moeten ook passen (zijn ongeveer 2 GB per package).
Ben erg benieuwd of het bij jou ook werkt en wellicht hebben we zo nog meer mensen geholpen (heb tenslotte zelf ook op internet gezocht). Ik geef mijn tip ook even door aan mijn garage.

Met een werkende kaart is het updaten met één mappacke alvast niet gelukt! Ik krijg onmiddellijk de melding dat er iets mis is met de kaartupdates op de USB stick.

[JanM59]

Ik heb inmiddels ontdekt dat de kaart bestaat uit 3 onderdelen: extra content, 'high' en 'med'. Mappackage 1 blijkt 'extra content' te zijn. Dit weekend ook geprobeerd de mappackages 2 en 3 over te zetten. package 2 lukt wel, maar bij package 3 krijg ik weer 'mapupdate mislukt'. Deze package 3 is dus niet helemaal fris. Via de versies op mijn R-Link systeem zie ik nu dat de map nog 2015-6 is en de extra content 2016-12. Aangezien ik wel weer navigatie en tomtom live heb, laat ik het verder hierbij en ik wacht de volgende kaartupdate wel af voor een nieuwe poging.

[Dingelbert]

Na maandenlang wachten op een RL-update en dientengevolge geen TomTom-updates gekregen, vorige week plotseling in "R-Link Store" de melding dat er een kaart-update beschikbaar was. Kaart van Europa V16-12.
Via de bekende procedure gedownload via Toolbox en geïnstalleerd in de auto. Versie is febr 2017.
Echter: In "R-Link Store"de Toolbox blijft maar de melding komen dat er een update beschikbaar is.
Dat is opmerkelijk.
Maar als ik in de R-Link Store ga kijken bij app-beheer, staan er bij R-Link allerlei apps, maar geen navigatiekaarten. Bij de SD-kaart (die ik helemaal niet heb, want USB) staat 2x dezelfde Kaart van Europa V16-12 aangevinkt. Kan ik overigens niet uitzetten.
Voor mij een raadsel. Iemand een idee?
Peter

[e3l]

Ik heb inmiddels ontdekt dat de kaart bestaat uit 3 onderdelen: extra content, 'high' en 'med'. Mappackage 1 blijkt 'extra content' te zijn. Dit weekend ook geprobeerd de mappackages 2 en 3 over te zetten. package 2 lukt wel, maar bij package 3 krijg ik weer 'mapupdate mislukt'. Deze package 3 is dus niet helemaal fris. Via de versies op mijn R-Link systeem zie ik nu dat de map nog 2015-6 is en de extra content 2016-12. Aangezien ik wel weer navigatie en tomtom live heb, laat ik het verder hierbij en ik wacht de volgende kaartupdate wel af voor een nieuwe poging.

Ging het bij jou toevallig verkeerd op de part1 file? Ik heb gister part2 en part3 kunnen installeren alleen part1 ging steeds verkeerd. Enige is wel dat de update niet meer beschikbaar is en mijn USB leeg is.


Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.

[JanM59]

Ik heb inmiddels ontdekt dat de kaart bestaat uit 3 onderdelen: extra content, 'high' en 'med'. Mappackage 1 blijkt 'extra content' te zijn. Dit weekend ook geprobeerd de mappackages 2 en 3 over te zetten. package 2 lukt wel, maar bij package 3 krijg ik weer 'mapupdate mislukt'. Deze package 3 is dus niet helemaal fris. Via de versies op mijn R-Link systeem zie ik nu dat de map nog 2015-6 is en de extra content 2016-12. Aangezien ik wel weer navigatie en tomtom live heb, laat ik het verder hierbij en ik wacht de volgende kaartupdate wel af voor een nieuwe poging.

Ging het bij jou toevallig verkeerd op de part1 file? Ik heb gister part2 en part3 kunnen installeren alleen part1 ging steeds verkeerd. Enige is wel dat de update niet meer beschikbaar is en mijn USB leeg is.


Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.

Part 1 en 2 ging wel goed, part 3 niet. Ik heb nu map 2015-06 en 'extra content' 2016-12 op mijn R-link 2.

[RigolleM]

Vandaag kaart 2017.06 gedownload en met succes ook geïnstalleerd... Na al die miserie met de kaartupdates, was ik zeer opgelucht wanneer ik de melding kreeg dat de kaart geupdate was...

[e3l]

Helaas is hij bij nog steeds niet beschikbaar . Best balen omdat ik nu maar een halve installatie heb.


Renault Grand Scenic Intens dCi 110 EDC. Bouwjaar 2017.

[JanM59]

Ik heb inmiddels de update 2017-06 goed kunnen installeren, maar weer niet zonder bijzonderheden. Wat blijkt te werken is het volgende.
1) kaart ophalen en via R-Link applicatie op de USB-stick zetten (nadat uiteraard eerst een fingerprint is geplaatst door de USB-stick in de auto te doen, maar dat spreekt voor zich)
2) voor de zekerheid de data in de R-Link folder op de USB stick op de harde schijf kopieren (hoeft niet per se)
3) Stick in de auto doen - meldingen accepteren. Na 30 minuten (na 'bestanden worden gekopieerd') volgt een melding 'Kaartupdate mislukt'. De kaart op het scherm is ook verdwenen. Uit de versie-info blijkt dat de (bijgewerkte) kaarten wel in het systeem staan, maar niet zijn geactiveerd.
4) USB-stick in de computer stoppen, alle bestanden part 2, part 3 en evt part 4 (en verder) verwijderen van de USB-stick uit de folder R-Link. Overige bestanden (extensies WLS, LYC en de twee part 1 bestanden) laten staan.
5) Opnieuw stick in de auto doen, R-Link gaat weer installeren. Na pakweg 10 minuten geeft deze aan dat het gelukt is.
6) Kaart is weer zichtbaar, navigatie werkt weer en uit de versie-info (ook even doorklikken naar de informatie per land, daar kun je het zien) blijkt dat de meest recente kaarten zijn geïnstalleerd en geactiveerd. De USB-stick is nu ook leeg. Navigeren maar!

[RigolleM]

4) USB-stick in de computer stoppen, alle bestanden part 2, part 3 en evt part 4 (en verder) verwijderen van de USB-stick uit de folder R-Link. Overige bestanden (extensies WLS, LYC en de twee part 1 bestanden) laten staan.
5) Opnieuw stick in de auto doen, R-Link gaat weer installeren. Na pakweg 10 minuten geeft deze aan dat het gelukt is.
6) Kaart is weer zichtbaar, navigatie werkt weer en uit de versie-info (ook even doorklikken naar de informatie per land, daar kun je het zien) blijkt dat de meest recente kaarten zijn geïnstalleerd en geactiveerd. De USB-stick is nu ook leeg. Navigeren maar!

Deze werkwijze is niet normaal en moet je zeker meegeven aan uw Renault dealer.
Volgens mij is er iets mis met de HD van uw R-link systeem, wellicht te weinig ruimte om de kaarten uit te pakken. 'k Heb dit ook vermeld aan mijn dealer, maar die hadden geen kennis in huis om HD's te formatteren laat staan vervangen, dus werd het volledige R-link systeem maar vervangen.

[haelewyn]

Weet iemand toevallig hoe je zelf oude kaarten kan wissen van de r-link? Mogelijk heb ik hier ook dit probleem maar dan wel met de variant waar ik geen kaarten of map Update service meer zie staan in de pc.
De oudste die er bij mij tussen staat is uit 2014. Ik veronderstel dat die weg mag.
Kan die in de r-link store ook niet uitvinken.

[Knippie]

Oude kaarten kun je alleen overschrijven met nieuwe. Die 2014 versie is een een soort statische basisversie. Updates maken de kaart actueel en daar ligt jouw probleem vermoed ik.

Normaal gesproken worden updates zichtbaar in de store mbv de fingerprint en icm een abbonement op deze service. Het feit dat jij een Duitse waggie hebt, geeft denk ik de problemen. Want de dealer moet de auto bij verkoop nl ergens aanmelden om gebruik te kunnen maken van deze update services. Ik vermoed dat je een auto niet 2x kunt aanmelden oid.

Kortom, verwijderen van kaarten heeft geen zin en kan ook niet. Ga naar een goede dealer of laat Renault het uitzoeken. Succes!

[haelewyn]

Thanks voor je input.
Probleem zit naar mijn gevoel ook bij het element dat het een import auto is.
De store toont voor mij behalve die 2014 kaart ook nog een 2016/6 versie en een 2016/12.
Mijn RLinkstore heeft sommige categorieen twee keer (bv verbonden blijven / entertainment / mijn route optimaliseren ...)
Na de hard reset heb ik ineens in mijn store (maar enkel in de auto) wel twee kaarten maar het zijn de oude die er al opstaan (2016/6 en /12) waarbij het toestel aangeeft dat ze te groot zijn om in de auto (opnieuw) te downloaden.

Map update service was ooit beschikbaar bij aflevering. Nadat die vervallen is in maart van dit jaar is hij gewoon nooit meer teruggekeerd.
Een auto kan inderdaad maar op één store tegelijk aangemeld worden (één land).
Bij aanmelding op een andere verdwijnt hij automatisch uit de store van het vroegere land en krijg je daarvan een email.

Dealer : dat is inderdaad het idee nu. Het door een dealer laten oplossen. Daarom post ik her en der een beetje het probleem in de hoop dat iemand die bij een dealer werkt hier een oplossing voor kan geven OF dat iemand die het al door een dealer weten uitvoeren heeft het ook zo doorgeeft.

Voordeel van die Duitse auto was wel dat hij een jaar oud was, ingeschreven is geweest op Renault Duitsland zelf, 20 km op de teller had toen ik hem kocht, de verkoper de beste prijs gaf voor mijn inruil .. en dat ik onlangs op de Duitse Renault site ontdekt heb dat Renault er ginder in Duitsland 5 jaar garantie als (gratis) optie heeft aan toegevoegd. Een groot scherm en een reservewiel heb ik ook en dan nog wat prulletjes.
Dus toch gelukkig ermee, zelfs al krijg ik dit misschien nooit in orde (Ik hoop van wel natuurlijk).

[Knippie]

Tja ik ben absoluut geen expert op dit gebied, maar inmiddels wel een ervaringsdeskundige. En mijn ervaring is dat alles zeer omslachtig gaat, maar voor mij wel redelijk werkt m.b.t de updates. Misschien moet je eerst eens 2016.12 installeren in je auto, dan een fingerprint maken en kijken wat Rlink dan zegt. Kaarten laden vanuit de auto kan niet.

Er is een link geweest tussen het updaten van je nav kaarten en de de software versie van Rlink.. Misschien kan je op een dergelijke manier iets manipuleren?

Zaken die niet belangrijk lijken, maar behoorlijk essentieel zijn: goede usb stick (min 8gb), FAT32 geformatteerd en die fingerprint.

[haelewyn]

Inderdaad.
Elders al reacties van ongeloof gehad als je zegt : probeer het eens met een andere stick. Maar als je een beetje rondkijkt is dat een advies dat meer dan eens helpt bij de installatie van een kaart.
En zonder fingerprint wordt het helemaal niks. De fingerprint blijft wel op de stick staan. Die moet je niet elke keer herformatteren en leeg weer in de auto stoppen. Gewoon dezelfde stick blijven heen en weer gebruiken. De RLink toolbox blijft die stick herkennen.

Ik zou er nog aan toevoegen : Kijk goed op de bovenste regel van het display. Daar moeten enkele statuslijnen op verschijnen.
Mensen zeggen wel eens dat er helemaal niets gebeurt maar tijdens die installatie ben je ook aan het rijden.
Als er helemaal geen statuslijnen komen of als de RLink gewoon zegt dat er geen data te vinden zijn en er dan mee ophoudt, dan is er pas kak aan de knikker. Dan heb je soms iets verkeerd gedaan met zaken in mappen te plaatsen.

2016 staat er al op hoor. Verschijnt alleen in de auto en daar kan hij niet downloaden. In de store op www komt er helemaal niets van kaarten. Dus daar zit ik een beetje vast, vrees ik.

Zie het als een voordeel : een kameraad van me kocht ooit Austin omdat daar nog eens iets aan te sleutelen viel.
Met sommige merken was er nooit wat mis. Dat vond hij maar niks

[A110]

Ik zal eens proberen je te helpen,. Voor mijn beeldvorming heb ik wel wat vragen en misschien kan je wat foto's maken van de diveren pagina's in je rlink systeem. Zoals firmware versie, kaart versie en welke apps er nu geīnstaleerd zijn op het rlink systeem.
Dit alles mag je ook via de email of pb doen naar mij.

Wat is de firmware versie van je rlink systeem?
En welke kaartversie word er nu gebruikt? Dit in het navigatie menu nakijken niet in het menu van de apps.

Kaarten kunnen niet in de app store in de auto gedownload worden, daar zijn ze te groot voor. Dit moet thuis op de pc gebeuren.

Gr. Jeroen

[Micky1969]

Na maandenlang wachten op een RL-update en dientengevolge geen TomTom-updates gekregen, vorige week plotseling in "R-Link Store" de melding dat er een kaart-update beschikbaar was. Kaart van Europa V16-12.
Via de bekende procedure gedownload via Toolbox en geïnstalleerd in de auto. Versie is febr 2017.
Echter: In "R-Link Store"de Toolbox blijft maar de melding komen dat er een update beschikbaar is.
Dat is opmerkelijk.
Maar als ik in de R-Link Store ga kijken bij app-beheer, staan er bij R-Link allerlei apps, maar geen navigatiekaarten. Bij de SD-kaart (die ik helemaal niet heb, want USB) staat 2x dezelfde Kaart van Europa V16-12 aangevinkt. Kan ik overigens niet uitzetten.
Voor mij een raadsel. Iemand een idee?
Peter

Peter heb jij al een oplossing voor die vinkjes want ik kan geen nieuwe kaar downloaden omdat ik ook een vinkje moet uitzetten ben ook al met Renault NED bezig maar die weten het ook niet tot heden.
Mgr, Eric

[Dingelbert]

Na maandenlang wachten op een RL-update en dientengevolge geen TomTom-updates gekregen, vorige week plotseling in "R-Link Store" de melding dat er een kaart-update beschikbaar was. Kaart van Europa V16-12.
Via de bekende procedure gedownload via Toolbox en geïnstalleerd in de auto. Versie is febr 2017.
Echter: In "R-Link Store"de Toolbox blijft maar de melding komen dat er een update beschikbaar is.
Dat is opmerkelijk.
Maar als ik in de R-Link Store ga kijken bij app-beheer, staan er bij R-Link allerlei apps, maar geen navigatiekaarten. Bij de SD-kaart (die ik helemaal niet heb, want USB) staat 2x dezelfde Kaart van Europa V16-12 aangevinkt. Kan ik overigens niet uitzetten.
Voor mij een raadsel. Iemand een idee?
Peter

Peter heb jij al een oplossing voor die vinkjes want ik kan geen nieuwe kaar downloaden omdat ik ook een vinkje moet uitzetten ben ook al met Renault NED bezig maar die weten het ook niet tot heden.
Mgr, Eric

Helaas Eric, Het blijft een raadsel.
Wordt zelfs nog gekker: op een gegeven moment was mijn hele auto verdwenen in de Store. Alles weer opnieuw ingevoerd. En jawel: nog steeds de vinkjes. Helaas

[haelewyn]

Heb je in de store de map Update service nog actief staan ? Zonder dat krijg je het nooit in orde. Indien niet actief is je abonnement verstreken en moet je het opnieuw aankopen.

[Dingelbert]

Heb je in de store de map Update service nog actief staan ? Zonder dat krijg je het nooit in orde. Indien niet actief is je abonnement verstreken en moet je het opnieuw aankopen.

Yep